จะอธิบายให้เจ้านายฟังอย่างไรว่าคุณมีงานล้นมือ? จะเลิกอย่างสง่างามได้อย่างไร? นี่คือสูตรอาหาร
จำฉากจากซีรีส์เรื่อง “Suits” หรือเรียกง่ายๆ ว่า สูท ที่ราเชลถูกพักงานโดยต้องสงสัยว่าเปิดเผยความลับของบริษัท Pearson & Hardman ได้ไหม? ข้อกล่าวหานี้ไม่ยุติธรรมและนางเอกเมแกนมาร์เคิลซึ่งเป็นหนึ่งในพนักงานที่ดีที่สุดของ บริษัท รู้สึกขุ่นเคืองและตัดสินใจลาออกหลังจากผ่านการสัมภาษณ์คู่แข่งได้สำเร็จ
โชคดีที่ผู้ทรยศที่แท้จริงถูกเปิดเผย และเราก็สามารถดำดิ่งลงไปได้อีกครั้ง โรแมนติกในออฟฟิศ(หรือเปล่า?) ระหว่างราเชลกับไมค์ แต่! สมมติว่าใน ชีวิตจริงมีตอนจบที่มีความสุขมันเป็นเรื่องยาก และคู่แข่งมักจะไม่จ้างคน โดยเฉพาะทนาย ที่ชื่อเสีย และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะกลับไปทำงานโดยไม่มีคนชี้นิ้วมาที่คุณ หรือยังเป็นไปได้ถ้าคุณพยายามมากพอ? วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเมื่อออกจากงานด้วย มโนธรรมที่ชัดเจนเปลี่ยนไปใช้อันใหม่ไม่ตกเป็นเป้าหมายของความไม่พอใจจากผู้บังคับบัญชาของคุณและไม่ถูกไล่ออกภายใต้บทความ“ กินข้าวเที่ยง” กับฮีโร่ของภาพยนตร์เรื่อง“ Up in the Air”?
คุณอยากลาออกจากงานไหม? สองสัปดาห์ก่อนเวลา X เราจะเขียนหนังสือแจ้งการยุติ สัญญาจ้างงาน- เราเข้าหาผู้นำของเราและประกาศข่าว ผู้นำเป็นคนเพียงพอและเข้าอกเข้าใจ แน่นอนว่าเขายิ้มเศร้า แต่ยังไงก็สนับสนุนคุณ สิ่งที่เหลืออยู่คือทำงาน 14 วันแล้วคุณก็ว่าง! ก้าวไปสู่ขอบเขตใหม่!
เหมือนเทพนิยายมากกว่าความเป็นจริงใช่ไหม? ท้ายที่สุดแล้วในชีวิตทุกอย่างไม่ง่ายนัก และไม่ว่าเราจะเลิกอย่างไร พยายามทำทุกอย่างอย่างมีชั้นเชิง หรือจากไปเป็นภาษาอังกฤษ ยิ้มอย่างเสียใจ หรืออ้างถึงกฎหมาย ก็ไม่ง่ายเลยที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือความเครียดที่รุนแรง ดังนั้นข้อดีและข้อเสียทั้งหมดได้รับการชั่งน้ำหนักแล้ว คุณตั้งใจที่จะจากไป - จะทำอย่างไรต่อไป?
เราคำนึงถึงวัฒนธรรมองค์กร
ขั้นตอนที่หนึ่ง - เราคำนึงถึงวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทเกี่ยวกับพิธีกรรมการเลิกจ้าง มีความจำเป็นต้องค้นหากฎสาธารณะและกฎที่ไม่ได้พูดทั้งหมดที่ได้รับการยอมรับในบริษัท ในบางสถานที่มีความจำเป็นต้องแจ้งอย่างเป็นทางการล่วงหน้าสองสัปดาห์ ในขณะที่ในสถานที่อื่นๆ ผู้จัดการจะถูกขอให้แจ้งความตั้งใจที่จะลาออกจากบริษัทล่วงหน้าหนึ่งเดือนหรือสองเดือนด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทำโปรเจ็กต์ที่ซับซ้อนและยาวให้เสร็จสิ้น อย่างแรกบริษัทจะต้องมีเวลาหาคนมาทดแทน และอย่างที่สอง คุณต้องมีเวลาในการฝึกอบรมคนใหม่และโอนเรื่องทั้งหมด พิจารณาปัจจัยทั้งหมดนี้และเตรียมดิน
เราจะแจ้งเรื่องการลาออกเมื่อใด?
นี่คือสอง เรื่องสั้นแสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้ในบริษัทมีความสำคัญเพียงใด และคำนึงถึงลักษณะทางวิชาชีพของเจ้านายด้วย
เรื่องที่หนึ่ง. Nadezhda ทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย เธอได้รับการเสนองานใหม่ แต่เธอสามารถเริ่มงานได้ภายในสองเดือน ในฐานะพนักงานที่ซื่อสัตย์ เธอเตือนผู้จัดการของเธอทันทีว่าเธอทำงานมาสองเดือนแล้ว แล้วมันก็เริ่มขึ้น... “ไม่ใช่เพื่อการบริการ แต่เพื่อมิตรภาพ ช่วยในโครงการนี้” “วันนี้คุณต้องอยู่ต่อหลังเลิกงานแน่นอน” “ไม่มีใครมาแทนที่ฉันแล้ว ฉันจะถามคุณ ณัฐยา” จะแต่งงานกับ Irina ในช่วงสุดสัปดาห์”, “Oleg ป่วยเราต้องรับลูกค้าของเขา”... และมันเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิเสธเพราะผู้จัดการเริ่มบอกเป็นนัย ๆ เกี่ยวกับการเลิกจ้างภายใต้บทความแล้ว...
เรื่องที่สอง. Olga ทำงานใน บริษัทใหญ่ในตำแหน่งอันทรงเกียรติของผู้จัดการโครงการ เพื่อนคนหนึ่งเล่าให้ฉันฟังเกี่ยวกับตำแหน่งงานใหม่ในบริษัทต่างประเทศซึ่งมีการเสนอเงินเดือนให้สูงขึ้นสามเท่าสำหรับตำแหน่งที่คล้ายกัน Olga ผ่านการสัมภาษณ์และได้รับการว่าจ้าง เมื่อมาถึงที่ทำงานในวันรุ่งขึ้น เธอเขียนข้อความว่าตามกฎหมายแล้วเธอทำงานมาได้สองสัปดาห์แล้ว ผู้จัดการโกรธมาก: “สองสัปดาห์อะไรล่ะ? เรามีโครงการที่จริงจัง! หมดเขตแล้ว! ใครจะเป็นคนเสร็จ? ฉันจะหาผู้จัดการได้ที่ไหนในสองสัปดาห์” แต่ข้อโต้แย้งของผู้จัดการไม่มีผลใด ๆ ต่อ Olga ช่างน่าประหลาดใจจริงๆ (พูดอย่างอ่อนโยน) Olga เกิดขึ้นเมื่อวันรุ่งขึ้นพวกเขาโทรหาเธอจากที่ทำงานแห่งใหม่ของเธอและปฏิเสธ (ไม่ได้ลงนามในข้อเสนอ) ปรากฎว่าผู้จัดการโทรหาบริษัทนี้และบ่นเกี่ยวกับพนักงานที่โชคร้ายรายนี้ แน่นอนว่าบริษัทตะวันตกไม่ต้องการผู้จัดการโครงการที่ละทิ้งโครงการของเขาอย่างง่ายดาย
สองสิ่งนี้เรียบง่าย แต่แน่นอน เรื่องจริงแสดงว่าช่วงเวลาของการแจ้งการดูแลขึ้นอยู่กับ วัฒนธรรมองค์กรบริษัทหรือข้อมูลเฉพาะของกิจกรรมที่คุณทำงาน
เรากำลังมองหาสถานที่ใหม่อย่างระมัดระวัง
อ่านเพิ่มเติม
จะดีมากถ้าคุณรู้อยู่แล้วว่าคุณจะไปทำงานที่ไหนต่อไป ตัวอย่างเช่น คุณถูก "ล่ามีด" และเสนอสถานที่ที่มีแนวโน้มดีกว่า แต่จะทำอย่างไรถ้าไม่มีข้อเสนอ? พวกเราส่วนใหญ่เริ่มมองหางานใหม่ด้วยการโพสต์เรซูเม่ของเราบนเว็บไซต์เฉพาะทาง และมีสองทางเลือกนี้อีกครั้งโดยยึดตามบรรทัดฐานที่เป็นที่ยอมรับและวัฒนธรรมองค์กร ประการแรก: คุณเตือนผู้จัดการทันทีและโพสต์เรซูเม่ของคุณอย่างใจเย็น ประการที่สอง: คุณแจ้งเจ้านายของคุณเมื่อคุณได้งานใหม่แล้ว กรณีที่สองเป็นอันตราย เพราะหากผู้จัดการค้นพบโปรไฟล์ของคุณก่อนที่คุณจะบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือเขาได้ยินข่าวลือ ความขัดแย้ง หรือความไม่พอใจก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เพียงจำไว้ว่าในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เมื่อกรอกเรซูเม่ คุณสามารถบล็อกบริษัทบางแห่งไม่ให้ดูโปรไฟล์ของคุณได้ แต่โปรดจำไว้ว่าขณะนี้บริการทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถของบริษัทต่างๆ ได้สร้างบัญชีหลายบัญชี และหากคุณได้กำหนดการห้ามดู "บริษัทของคุณ" อย่าแปลกใจที่ "บริษัทของคุณ-2" สามารถดูโปรไฟล์ได้ในตัวผู้จัดการหรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ
ฉันควรบอกเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับการลาออกหรือไม่?
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในทีม หากคุณมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและไว้วางใจในทีมของคุณ แน่นอนว่าก็คุ้มค่าที่จะพูด แต่ในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิง สิ่งนี้ไม่เคยเป็นความลับ และข่าวลือก็ไปถึงผู้จัดการทันที ผลลัพธ์ก็ชัดเจน ดังนั้นหากคุณไม่มั่นใจในตัวเพื่อนร่วมงาน 100% ให้แจ้งข่าวและไปหาผู้จัดการทันที ยังดีกว่าอันดับแรกคือผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน ท้ายที่สุดแล้ว สถานการณ์ที่ผู้จัดการทราบข่าวที่ไม่ได้มาจากคุณ ทำให้กระบวนการเลิกจ้างสับสนด้วยการเรียกร้องที่ไม่จำเป็น ความคับข้องใจ และแม้แต่อุปสรรคในการดำเนินการ
เราพูดคุยกับผู้จัดการ
เป็นที่ชัดเจนว่าผู้จัดการคนใดก็ตามเมื่อรู้ว่าเขาจะสูญเสียพนักงานที่มีค่าไป จะรู้สึกไม่พอใจและไม่มีความสุขมากนัก ดังนั้นคุณจึงต้องปรับตัวเข้ากับการสนทนาที่ "ยาก" ทันที ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องพูดไม่ใช้น้ำเสียงเชิงขอโทษ แต่ต้องมีความมั่นใจและสร้างสรรค์ ไม่จำเป็นต้องโยนใบสมัครของคุณลงบนโต๊ะอย่างบ้าคลั่ง คุณควรอธิบายเหตุผลในการออกและสัญญาว่าจะมีเวลาทำโครงการเร่งด่วนทั้งหมดให้เสร็จและโอนเรื่องทั้งหมด มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้จัดการจะมองว่าคุณเป็นพนักงานที่ทรงคุณค่าจะเสนอเงื่อนไขที่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ จริงอยู่ที่สิ่งนี้จะใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
คำชมเชยและความกตัญญู
ในระหว่างการสนทนากับเจ้านาย คุณไม่ควรเอ่ยชื่อทุกสิ่ง เหตุผลที่แท้จริงการจากไปของคุณ (ไม่มีการวิจารณ์แบบทำลายล้าง ไม่มีการร้องเรียน ไม่มีการเปรียบเทียบกับสถานที่ทำงานใหม่) สิ่งสำคัญคือการรู้สึกขอบคุณ บอกฉันว่าคุณได้อะไร ประสบการณ์อันล้ำค่าเราเรียนรู้มากมาย แต่สถานการณ์ก็พัฒนาขึ้นจนเราต้องก้าวต่อไปหรือเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในชีวิต สมมติว่าคุณได้รับความประทับใจอันอบอุ่นจากบริษัท แผนก และผู้จัดการ ซึ่งคุณจะแบ่งปันต่อในที่ทำงานใหม่ของคุณ สัญญาว่าจะทำงานเพื่อภาพลักษณ์ของบริษัทในอนาคต ความกตัญญูและการชมเชยอย่างจริงใจโดยไม่บังคับจะช่วยลดระดับความขัดแย้งและความตึงเครียดในการสนทนา
มาจบเรื่องสำคัญกันดีกว่า
การทำทุกสิ่งที่เราเริ่มต้นไว้ให้เสร็จสิ้นถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นหากเราต้องการมีส่วนร่วมด้วยเงื่อนไขที่ดีและด้วยเงื่อนไขที่ดี แจ้งเกี่ยวกับการจากไปของคุณไม่เพียงแต่กับเพื่อนร่วมงานจากแผนกของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานของบริษัทที่คุณติดต่อด้วยไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเกี่ยวกับปัญหาการทำงาน - พวกเขาควรตระหนักและเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงงาน แจ้งให้ลูกค้าและคู่ค้าของคุณทราบ ทิ้งรายชื่อติดต่อของคุณ ไม่ใช่ความจริงที่ว่าผู้คนจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณถูกไล่ออก แต่ความประทับใจของคุณในฐานะบุคคลที่มีลักษณะธุรกิจและเชื่อถือได้จะถูกสร้างขึ้นไปตลอดชีวิต
เราส่งต่องานของเรา
อย่าลืมหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนของคุณกับเจ้านายของคุณ ใครจะเข้ามาแทนที่คุณ? จำเป็นต้องฝึกมือใหม่มั้ย? แสดงความตั้งใจของคุณที่จะจัดสรรเวลาที่จำเป็นเพื่อถ่ายโอนทุกเรื่องและสอนความแตกต่างทั้งหมด ถือเป็นรูปแบบที่ดีในการแนะนำผู้สมัครที่เหมาะสมและคู่ควรอย่างแท้จริงจากมุมมองของคุณ
เรากำลังจัดงาน Sabantuy
ในวันสุดท้าย - เค้ก แซนด์วิช ขนมหวาน ไวน์ สิ่งสำคัญคือเพื่อนร่วมงานของคุณเชื่อมโยงวันสุดท้ายของการทำงานกับสิ่งที่เป็นบวก น่าพอใจ และมหัศจรรย์ (และอะไรจะดีไปกว่างานเลี้ยงเล็กๆ น้อยๆ?) คุณสามารถให้ของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ ได้ ในระหว่างรับประทานบุฟเฟ่ต์ ขอขอบคุณเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างจริงใจและไม่โอ้อวด ทำงานร่วมกัน- บอกเลยว่าเสียใจมากที่ต้องแยกทางกับทีมดังกล่าว ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือหากคุณกล่าวชมเชยพนักงานแต่ละคนอย่างตรงประเด็นและเป็นส่วนตัว ให้ความสนใจไม่เพียงแต่กับตำแหน่ง "สูงสุด" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคน "ธรรมดา" ในบริษัทด้วย - เลขานุการ, ผู้ช่วย, พนักงานขับรถ บ่อยครั้งที่พวกเขาเห็นว่าความประทับใจทั่วไปของพนักงานนั้นเกิดขึ้น
หากคุณถูกขอให้อธิบายคำขอของเจ้านายด้วยคำไม่กี่คำ คำร้องขอนั้นจะรวมถึง "เหมาะสมกับสถานการณ์" "สมเหตุสมผล" และ "ยุติธรรม" หรือไม่ หากคำตอบคือใช่ แสดงว่าคุณโชคดีอย่างไม่น่าเชื่อ ถ้าไม่เช่นนั้นบทความนี้มีไว้สำหรับคุณเท่านั้น
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การตระหนักว่าตามกฎแล้วผู้จัดการที่หมกมุ่นอยู่กับงานอยู่ตลอดเวลาและถูกบังคับให้ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องที่เข้มงวดของผู้บังคับบัญชาที่ไม่น้อยไปกว่านั้นก็มีความต้องการที่สูงเกินจริงต่อผู้ใต้บังคับบัญชา อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจสาเหตุของการก่อตั้งไม่ได้ทำให้คำขอของเจ้านายของคุณสมจริงหรือเป็นไปได้มากขึ้น
คุณจะอธิบายให้ผู้จัดการฟังได้อย่างไรว่าข้อเรียกร้องของเขาเป็นไปไม่ได้ที่จะตอบสนองโดยไม่มองว่าเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไร้ความสามารถ เฉื่อยชา หรือเพียงแค่ขี้เกียจ? มาดูสิ่งนี้ผ่านสถานการณ์ทั่วไปบางประการกัน
หากเจ้านายของคุณเรียกร้องให้คุณทำงานให้เสร็จโดยเร็วที่สุด...
สมมติว่าจู่ๆ เจ้านายของคุณจำเป็นต้องจัดทำรายงานจำนวนมาก มันเกิดขึ้น และคุณทำได้แน่นอน แต่ปัญหาคือเขาอยากเห็นมันบนโต๊ะพรุ่งนี้เช้า โดยตระหนักว่าแม้ว่าคุณจะเลิกนอนและตุนกาแฟไว้เต็มลิตร คุณก็จะไม่สามารถทำตามกำหนดเวลาได้ คุณ...
คุณต้องการจะพูดว่า:“คุณล้อเล่นฉันเหรอ? ฉันปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แต่ฉันไม่รู้ว่าจะทำงานหลายวันในแปดชั่วโมงได้อย่างไร!”
คุณสามารถพูดได้ว่า:“ฉันเข้าใจว่านี่เป็นงานเร่งด่วนอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อประเมินปริมาณงานในทุกโครงการแล้ว ข้าพเจ้าเข้าใจว่าไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จทันเวลาได้ เราจะส่งรายงานวันศุกร์ได้ไหม?”
หากหัวหน้าของคุณมอบความไว้วางใจให้กับคุณในสิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตความรับผิดชอบของคุณ...
สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถพูดได้คือ “มันอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของฉัน!” แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องจริง แต่คุณไม่ควรพูดโดยตรง อย่างไรก็ตาม บางครั้งเจ้านายของคุณอาจพยายามสร้างภาระให้คุณกับงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานของคุณเลย เช่น งานทำความสะอาดแบบเปียกในออฟฟิศของเขา หรืองานบ้านของเขาเอง แน่นอนว่าการตกลงที่นี่จะไม่เป็นประโยชน์ต่อความรับผิดชอบหลักของคุณ และคุณ...
คุณต้องการจะพูดว่า:“นี่เป็นของที่ระลึกของการเป็นทาสเหรอ? ฉันไม่ใช่ลูกน้องของคุณที่จะไปทำธุระให้คุณ! ฉันมีหน้าที่รับผิดชอบทันที”
คุณสามารถพูดได้ว่า:“ขออภัย ฉันไม่สามารถช่วยคุณในเรื่องนั้นได้ ภายในสิ้นสัปดาห์นี้ ฉันต้องทำให้ [บางสิ่ง] และ [อื่นๆ ที่มีความสำคัญพอๆ กัน] ให้เสร็จ ตามที่เราตัดสินใจไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก และฉัน ชั่วโมงการทำงานฉันสั่งพวกเขาโดยเฉพาะ”
หากเจ้านายของคุณสร้างภาระให้คุณกับงานใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ...
บางทีผู้จัดการอาจต้องการยกย่องความสามารถของคุณในการทำงาน ไม่อย่างนั้นคุณจะอธิบายได้อย่างไรว่าเขามอบหมายงานอื่นให้คุณโดยไม่ต้องรอให้งานที่ได้รับมอบหมายก่อนหน้านี้ทั้งหมดเสร็จสิ้น? คุณสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและจัดการเวลาได้ดี แต่งานอีกหนึ่งอย่างและงานที่ค้างอยู่จะฝังคุณไว้ คุณ…
คุณต้องการจะพูดว่า:“ดูสิว่าเกิดอะไรขึ้น! ฉันแทบไม่มีเวลาจัดการกับงานใหม่เหล่านี้เลย ไม่ ฉันไม่มีเวลาสำหรับงานอื่นนอกจากงานที่คุณให้ฉันไปแล้ว ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ".
คุณสามารถพูดได้ว่า:“ฉันขอขอบคุณที่คุณไว้วางใจ แต่เราจำเป็นต้องจัดการงานอื่นๆ ทั้งหมดก่อนสิ้นสัปดาห์นี้ เราสามารถจัดลำดับความสำคัญและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับกำหนดเวลาสำหรับโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่”
หากเจ้านายคาดหวังคำตอบในเวลาใดก็ตาม...
ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ในช่วงวันหยุดหรือเพลิดเพลินกับวันหยุดสุดสัปดาห์ทางกฎหมาย เจ้านายของคุณเชื่อว่าคุณสามารถตอบกลับได้ตลอดเวลาที่สะดวกสำหรับเขา ในกรณีนั้นคุณ...
คุณต้องการจะพูดว่า:“ฉันซาบซึ้งที่ให้ความสนใจ แต่ฉันยังคงอยากเตือนคุณว่าฉันมีชีวิตนอกออฟฟิศ ข้อความ “ด่วน” ของคุณกลายเป็นฝันร้ายของฉันไปแล้ว!”
คุณสามารถพูดได้ว่า:“ในช่วงนอกเวลาทำงาน ฉันมักจะไม่ตรวจสอบจดหมายทางธุรกิจ เมื่อฉันกลับไปปฏิบัติหน้าที่แล้ว ฉันจะสามารถจัดการกับคำขอทั้งหมดภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมและด้วยความระมัดระวังตามสมควร”
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับฝ่ายบริหารนั้นไม่ง่ายอย่างที่เราต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้จัดการไม่เอาใจใส่เพียงพอต่อภาระงานและสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณอยากจะปล่อยอารมณ์และความโกรธอันชอบธรรมออกมามากแค่ไหน จำไว้ว่าเหนือสิ่งอื่นใด คุณควรรักษาความเป็นมืออาชีพและรักษาไว้ซึ่งความเป็นมืออาชีพ การสื่อสารทางธุรกิจภายในขอบเขตที่ยอมรับได้ ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าความขุ่นเคืองใดๆ สามารถถ่ายทอดในลักษณะที่ถูกต้อง โดยการแจ้งให้ผู้จัดการทราบถึงภาระงานที่มีอยู่ของเขา และไม่ปรากฏว่าเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาที่ขาดความรับผิดชอบ
Morgenstern เชื่อว่าหากคุณติดอยู่ในธุรกิจ การรับฟังความคิดเห็นที่เป็นอิสระเกี่ยวกับปริมาณงานของคุณจะเป็นประโยชน์: “บุคคลภายนอกสามารถช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้” บอกเพื่อนสนิทหรือเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับโครงการของคุณโดยสังเขป ขอให้พวกเขาประเมินขนาดของงานที่คุณกำลังทำอยู่ และบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่าบุคคลหนึ่งสามารถจัดการมันโดยลำพังได้หรือไม่ ขอคำแนะนำจากเจ้านายของคุณหรือรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน Davey กล่าว การขอความช่วยเหลือช่วยให้คุณทั้งคู่สามารถชี้แจงความคาดหวังและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ สมมติว่าคุณพูดว่า “ฉันใช้เวลาห้าชั่วโมงในแต่ละเดือนในการเตรียมรายงานสำหรับแผนกการเงิน บอกฉันหน่อยว่าเราจะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการได้อย่างไร” ท้ายที่สุดแล้ว เจ้านายเองก็เคยเดินไปตามเส้นทางนี้
นำเสนอโซลูชั่น
ตามคำกล่าวของ Morgenstern ในการที่จะสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับเจ้านาย คุณต้องมีทัศนคติที่ถูกต้อง: “คุณเป็นหุ้นส่วนของเจ้านายที่ช่วยให้เขาบรรลุเป้าหมายของบริษัท” เธอเสนอแนะก่อนว่า “การระบุ งานทั่วไปบริษัท" เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่เข้าใจตรงกัน จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำสิ่งเหล่านั้น มีความเฉพาะเจาะจงมาก ตัวอย่างเช่น พูดว่า “งานนี้ต้องใช้การรวบรวมข้อมูลจำนวนมากและใช้เวลานาน” หรือ “ฉันกำลังเป็นผู้นำทีมและมุ่งเน้นที่การวางแผนมากกว่าการทำงานในแต่ละวัน”
ส่วนที่สองของการสนทนามีความสำคัญอย่างยิ่ง: เสนอแนวคิดสามประการเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาภายใต้การสนทนา “อย่าไปหาเจ้านายของคุณพร้อมกับปัญหา เว้นแต่คุณจะรู้วิธีการแก้ปัญหา” มอร์เกนสเติร์นกล่าว ตัวอย่างเช่น เสนอให้ทำงานบางอย่างให้เสร็จสิ้นเป็นรายไตรมาสแทนที่จะเป็นรายเดือน มอบหมายเพื่อนร่วมงานให้ช่วยเหลือคุณในโครงการเฉพาะ หรือขอให้บริษัทจ้างพนักงานชั่วคราวเพื่อลดภาระงาน เป้าหมายของคุณคือการค้นหา “โครงการที่สามารถกำหนดเวลาใหม่ มอบหมาย ยกเลิก หรือลดขอบเขตได้”
กำหนดลำดับความสำคัญของคุณ
การรับงานอื่นจากเจ้านายของคุณเป็นเรื่องที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งเมื่อคุณถึงขีดจำกัดแล้ว “ผู้จัดการมักจะมอบหมายงานโดยไม่รู้ว่าแต่ละงานจะใช้เวลานานแค่ไหน” Davey กล่าว คุณต้องแบ่งปันสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และถามว่าจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไร Morgenstern แนะนำให้ถามเจ้านายของคุณว่าเขาคิดว่าต้องใช้ความพยายามมากเพียงใดในการทำงานให้สำเร็จ และความหมายของความพยายามสูงสุด ขั้นต่ำ และเพียงพอ Morgenstern เชื่อว่า: คุณไม่ควรรับภาระผูกพันใหม่ทันที หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณจะสามารถรับมือกับภาระผูกพันเหล่านั้นได้ ดีกว่าถาม: “งานข้างหน้าคืออะไร? ให้ฉันประเมินความสามารถของฉันตามโครงการที่ฉันมีส่วนร่วมอยู่แล้ว พรุ่งนี้ฉันตอบคุณได้ไหม พยายามหาเวลาด้วยวิธีนี้
เสนอความช่วยเหลือ
แม้ว่าคุณจะมีงานล้นมือ พยายามช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานทุกครั้งที่เป็นไปได้ นี่จะเป็นขั้นตอนที่รอบคอบและรอบคอบในส่วนของคุณจากมุมมองของมืออาชีพ ตามที่ Davey กล่าว คุณควรพูดแบบนี้กับเจ้านายของคุณ: “ฉันไม่คิดว่าจะทำโปรเจ็กต์นี้ได้โดยไม่กระทบต่องานอื่นๆ ที่ฉันต้องทำ แต่ฉันสามารถหาเวลาเพื่อนำบุคคลที่จะมารับผิดชอบขึ้นมาได้ เพื่อเร่งความเร็ว” ทำงานให้เขา” คุณอาจจะเต็มใจเข้าร่วมการระดมความคิด ฟังร่างโครงการในช่วงแรกๆ หรือทำหน้าที่เป็นผู้ฟังอย่างตั้งใจ “เตรียมพร้อมที่จะช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณ” Davey กล่าวต่อ Morgenstern เชื่อว่าการให้ความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณในฐานะพนักงานที่เชื่อถือได้ซึ่งมุ่งเน้นที่ความสำเร็จของบริษัท
หลักการที่ต้องจำ
คุณควร:
ปรึกษากับผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับวิธีลดเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานบางอย่างให้เสร็จสิ้น
ถามโดยตรงว่าสามารถกำหนดลำดับความสำคัญที่แตกต่างออกไปหรือสามารถเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาประนีประนอมได้หรือไม่
พร้อมที่จะเข้ามาช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานและช่วยเหลือพวกเขา
อย่า:
โอเวอร์โหลดตัวเอง หากคุณปฏิเสธคำขอของใครบางคนหรือขอให้ล่าช้า ไม่ได้หมายความว่าคุณจะถูกกล่าวหาว่าเกียจคร้าน
รับผิดชอบเพิ่มเติมทันที พยายามซื้อเวลาโดยบอกเจ้านายว่าคุณจะประเมินภาระงานปัจจุบันของคุณและให้คำตอบในภายหลัง
เก็บเพื่อนร่วมงานของคุณไว้ในความมืดมิดหากผู้บังคับบัญชาของคุณไม่ร่วมมือกับคุณ บอกพวกเขาว่าคุณกำลังจมอยู่กับงานเพื่อไม่ให้ทำลายความไว้วางใจของพวกเขา
บอกตามนั้นเลย
ในชีวิตของเราแต่ละคน บางครั้งสถานการณ์ที่ยากลำบากก็เกิดขึ้นซึ่งมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด หากคุณกำลังประสบกับช่วงเวลาเหล่านี้ แสดงว่าแม่ของคุณได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคนี้ เจ็บป่วยร้ายแรงหรือลูกชายของคุณประสบปัญหาที่โรงเรียน มอร์เกนสเติร์นบอกว่าวิธีที่ดีที่สุดคือบอกเจ้านายของคุณทันที เธอแนะนำให้พูดดังนี้: “ถ้าฉันไม่แก้ไขปัญหานี้ ครอบครัวของฉันจะประสบกับความเครียดอย่างมาก ซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของฉันอย่างแน่นอน” พูดตรงๆ และกระทำการ “อย่างมั่นใจและสงบที่สุด” ดาวีย์ยังแนะนำว่าคุณต้องชี้ให้เห็นลักษณะสุ่มของสถานการณ์ดังกล่าว และให้กรอบเวลาในการเอาชนะมัน เช่น “ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้าจะเป็นเรื่องยากมากสำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงต้องการความช่วยเหลือ ” เจ้านายที่ใจดีและมีน้ำใจจะเข้าใจและชื่นชมความซื่อสัตย์ของคุณ แต่การพยายามเป็นฮีโร่จนกว่าคุณจะเหนื่อยหน่ายยังห่างไกลจากทางออกที่ดีที่สุด
พึ่งพาเพื่อนร่วมงาน
การพูดคุยกับหัวหน้าของคุณเกี่ยวกับภาระงานที่มากเกินไปไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป หากเขาไม่ต้องการพบคุณครึ่งทาง Davey แนะนำให้บอกเป็นนัยกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีอะไรช่วยคุณได้ แต่อย่างน้อยพวกเขาก็จะได้รู้ว่าคุณกำลังทำงานถึงขีดจำกัดและไม่สามารถดึงทุกอย่างมาสู่ตัวคุณเองได้ - ความไว้วางใจที่พวกเขามีต่อคุณยังคงอยู่ หากหัวหน้ามักไม่แยแสกับภาระงานของคุณ Morgenstern กล่าวว่า ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องคิดถึงการหางานใหม่ เธอเชื่อว่าการทำงานอย่างต่อเนื่องในโหมดฉุกเฉินนั้นไม่สมเหตุสมผล
กรณีที่ #1: เสนอวิธีแก้ปัญหาและอย่าอายที่จะขอคำแนะนำ
Lisa Sterling หลังจากทำงานมาหนึ่งปีในตำแหน่งรองประธานฝ่ายกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ซัพพลายเออร์ Ceridian ซอฟต์แวร์ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ได้รับการเสนอให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล Lisa วางแผนที่จะรวมทั้งสองตำแหน่งเข้าด้วยกัน แต่หลังจากนั้นไม่กี่เดือน การทำงานสองด้านก็กลายเป็นภาระที่เธอทนไม่ไหว เธอรู้ว่าเธอจำเป็นต้องพูดคุยกับเจ้านายของเธอ David Ossip ซึ่งเป็น CEO ของ Ceridian เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เธอก็ค่อนข้างกังวล “ฉันไม่เคยต้องขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการเลย” เธออธิบาย “ฉันกลัวว่าเขาจะพิจารณาการตัดสินใจเลื่อนตำแหน่งฉันอีกครั้งและคิดว่างานนี้ไม่เหมาะกับฉัน”
ลิซ่าเริ่มบทสนทนาโดยบอกว่าเธอรู้ลำดับความสำคัญของบริษัท การสนทนานี้จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเธอเข้าใจอย่างถูกต้องถึงสิ่งที่เดวิดต้องการจากเธอ เธอยังมอบรายชื่อโครงการที่เธอมีส่วนร่วมอยู่ให้เขาทราบ ทั้งในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และทรัพยากรบุคคล “จากนั้น ฉันก็บอกเดวิดว่าในด้านไหนที่ฉันประสบความสำเร็จในการพัฒนา และโปรเจ็กต์ไหนที่ฉันประสบปัญหา” สเตอร์ลิงกล่าวเสริม
ในที่สุดลิซ่าก็แบ่งปันกับเขา แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้- เธอแนะนำว่าความคิดริเริ่มขององค์กรบางอย่างควรเป็นปัจจัยสนับสนุน เช่นเดียวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่ง อีกแนวคิดหนึ่งคือการจ้างผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อเข้ามารับหน้าที่รับผิดชอบของเธอ เจ้านายชอบข้อเสนอของลิซ่าทั้งคู่ นอกจากนี้เขายังได้มอบซีรีส์ให้เธอด้วย คำแนะนำอันทรงคุณค่าเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ “David กล่าวว่าเมื่อฉันไต่เต้าขึ้นไปบนบันไดขององค์กร ฉันจำเป็นต้องค่อยๆ ย้ายจากการจัดการการปฏิบัติงานไปสู่การพัฒนาทีมของฉัน” Sterling กล่าว “ฉันตระหนักว่าขอบเขตความรับผิดชอบของฉันกว้างเกินไป ฉันจำเป็นต้องมอบอำนาจให้กับลูกน้องของฉัน”
ลิซ่าดีใจที่เธอสามารถพูดออกมาได้ “มันเหมือนกับว่าฉันเห็นแสงสว่าง” เธอกล่าว “ถ้าฉันไม่ขอความช่วยเหลือจากเจ้านาย ฉันคงไม่ได้รับคำแนะนำจากเขาเลย”
กรณีศึกษา #2: ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา และเตรียมพร้อมที่จะเดินหน้าต่อไปหากเจ้านายของคุณประมาท
เมื่อหลายปีก่อน Jeanine Truitt ทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรุ่นเยาว์ให้กับเครือโรงพยาบาลขนาดใหญ่ องค์กรนี้ตั้งอยู่บนลองไอส์แลนด์ในนิวยอร์ก กำลังขยายจำนวนพนักงานอย่างรวดเร็วทุกปีจนแผนกทรัพยากรบุคคลแทบจะไม่สามารถรับมือกับความรับผิดชอบของตนได้
“ฉันมีส่วนร่วมในการคัดเลือกบุคลากรสำหรับตำแหน่งต่างๆ ตั้งแต่ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับผู้บริหารในสถาบัน 10 แห่ง” จานีนเล่า “เจ้านายของฉันยังมอบหมายให้ฉันจัดการโครงการอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง และจัดการการวางแผนพนักงานเมื่อจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเตียงในโรงพยาบาล”
หลังจากทำงานหนักในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมาเป็นเวลา 10 ปี Janine ก็เกือบจะพังทลายลง เธอพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของเธอ จากนั้นจึงขอประชุมผู้อำนวยการ และพูดโดยตรงว่า: “ภาระงานปัจจุบันของฉันสูงเกินสมควร ฉันไม่เคยกลัวที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผย แต่ในขณะเดียวกัน ฉันก็ไม่อยากให้เพื่อนร่วมงานของฉัน หรือคนไข้ของฉันรู้สึกผิดหวัง”
จานีนแนะนำให้จ้างพนักงานรุ่นเยาว์สำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้นเพื่อที่เธอจะได้มุ่งเน้นไปที่ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ได้ นอกจากนี้เธอขอให้เธอได้รับแจ้งโดยเร็วที่สุดเกี่ยวกับจำนวนเตียงในโรงพยาบาลที่เพิ่มขึ้นที่กำลังจะเกิดขึ้น น่าเสียดายที่ความคิดของเธอไม่เป็นที่ชื่นชอบของเจ้านายของเธอ และ Janine ที่หงุดหงิดก็ต้องพึ่งพาเพื่อนร่วมงานของเธออีกครั้ง: “เราตกลงที่จะช่วยเหลือซึ่งกันและกันในกรณีที่จำเป็นต้องเติมตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันในสถาบันเดียวกัน สิ่งนี้ได้รับอนุญาต ให้เราลดภาระงานได้บ้าง” อย่างไรก็ตาม จานีนยังคงทำงานต่อไปจนถึงขีดจำกัด และในที่สุดเธอก็ลาออก
ปัจจุบัน Janine ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมที่ Talent Think Innovations ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจและการจัดการ จากของฉัน งานก่อนหน้าเธอได้รับบทเรียนอันล้ำค่า “การวางแผนพนักงานเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการพิจารณาผลการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ” เธอกล่าว “หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้ลูกค้าและพนักงานทิ้งคุณ และรักษาอัตราการหมุนเวียนของพนักงานให้น้อยที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาระงานของพนักงานของคุณอยู่ในขอบเขตที่สมเหตุสมผลเสมอ”
27.11.2014 01:50
หลายคนถามคำถามว่าอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเลิก - ไม่ใช่แค่เลิก แต่เลิกโดยไม่มีความขัดแย้งอย่างสง่างาม คำถามนี้สำคัญมากจริงๆ พฤติกรรมที่ถูกต้องและชาญฉลาดในระหว่างกระบวนการเลิกจ้างเป็นการรับประกันว่าคุณได้สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับความสำเร็จในอนาคตของคุณ
เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหลักการสำคัญบางประการที่ต้องปฏิบัติตามในระหว่างการเลิกจ้าง พวกเขาจะกล่าวถึงในบทความนี้
มากที่สุด กฎที่สำคัญ- อย่าออกไปในสภาพที่ไม่ดี! สิ่งนี้ใช้กับนายจ้าง เพื่อนร่วมงาน หุ้นส่วนทางธุรกิจ และที่สำคัญที่สุดคือคุณในฐานะบุคคลที่เป็นมืออาชีพและเป็นผู้ใหญ่
1. ประเมินสถานการณ์
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลิกจ้างของคุณเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง อย่าปล่อยไว้เพียงเพื่อดึงดูดความสนใจของทั้งบริษัทมาที่ตัวคุณ ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย ลองคิดดูว่าคุณสามารถปรับปรุงบางอย่างในด้านการทำงานที่ทำให้คุณคลั่งไคล้ได้หรือไม่? คุณสามารถหางานอื่นในบริษัทได้หรือไม่? คุณได้คุยกับผู้จัดการของคุณแล้วหรือยัง เขารู้หรือไม่ว่าคุณกำลังจะลาออก (ถ้าคุณรู้สึกว่ามีเหตุผลที่ดีที่จะอยู่ต่อ) เขามีโอกาสเข้าใจความต้องการของคุณหรือไม่?
2. ตรวจสอบด้านกฎหมาย
ตรวจสอบเอกสารทั้งหมดที่คุณลงนามขณะทำงานในตำแหน่งปัจจุบันของคุณอย่างรอบคอบ มันมีเงื่อนไขในการดำเนินการหรือไม่? ช่วงระยะเวลาหนึ่งในบริษัท ฯลฯ? คุณควรประเมินผลกระทบทางการเงินจากการออกจากงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่พบงานใหม่
3. เลือกเวลาให้เหมาะสม
ทิ้งไว้โดยเน้นเสียงสูง ไม่ใช่เมื่อคุณรู้สึกเหนื่อยล้า หลังจากดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างครบถ้วนและได้ข้อสรุปบางประการ (ควรเลิกใช้) ให้เขียนข้อความ
4. รายงานเป็นการส่วนตัว
อย่าเป็นคนขี้ขลาด นัดหมายกับหัวหน้างานของคุณทันที อย่าบอกเขาว่าคุณกำลังจะจากไป อีเมล- คุณต้องบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้แบบตัวต่อตัว สำคัญมาก: บอกผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับการลาออกของคุณก่อนที่ใครจะรู้เรื่องนี้ เขาสมควรที่จะเป็นคนแรกที่รู้ข่าว
5. ส่งจดหมายลาออกของคุณ
ข้อความจะต้องเขียนในรูปแบบที่เป็นทางการโดยไม่มีอารมณ์ ควรจะเป็นจดหมายสั้นๆ และสุภาพ โดยระบุความประสงค์ที่จะลาออกในวันที่ดังกล่าวและวันดังกล่าว สมัครแต่เนิ่นๆ เพื่อให้มีเวลาเพียงพอในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อเพื่อนร่วมงาน
6.เตรียมตอบคำถามถึงสาเหตุการเลิกจ้าง
ตอบด้วยความจริงใจ ผ่อนปรน และด้วยความเคารพมากที่สุด นี้ โอกาสที่ดีให้ผู้จัดการของคุณ (หรือคนอื่น) สร้างสรรค์ ข้อเสนอแนะ- มีความเป็นธรรม กล่าวถึงปัจจัยทั้งหมดและหาเหตุผลมาชี้แจง ไม่ว่าเหตุผลที่ทำให้คุณเลิกทำก็ตาม จงทำอย่างสม่ำเสมอ เตรียมรับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและคนอื่นๆ
หากบริษัทของคุณใช้การสัมภาษณ์เพื่อลาออกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุเหตุผลที่ "แท้จริง" ของการลาออก ให้เข้าร่วมในการสัมภาษณ์นั้น ตอบคำถามอย่างชาญฉลาดและอย่าทำลายสะพานด้วยการพูดอะไรที่เป็นลบ
7. รอปฏิกิริยาจากผู้จัดการ
หากผู้จัดการของคุณเป็นมืออาชีพ เขาจะแสดงความเสียใจกับการเลิกจ้างของคุณอย่างแน่นอน ถ้าคุณมีงานใหม่แล้วเขาจะแสดงความยินดีกับคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเขาต้องเคารพการตัดสินใจของคุณ
อธิบายให้เขาทราบถึงเหตุผลในการกระทำของคุณและสัญญาว่าในช่วงเวลาที่เหลือคุณจะสนับสนุนเขาและทีมเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าการจากไปของคุณเจ็บปวดน้อยที่สุด
8. คาดหวังปฏิกิริยาของบริษัทของคุณ
นายจ้างของคุณตอบสนองต่อลูกจ้างที่ลาออกมาก่อนอย่างไร? ฝ่ายบริหารชอบอะไร: สำหรับคนที่จะออกหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือออกในวันเดียวกัน? ไม่ว่าในกรณีใด ให้เตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่สอง: ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากไฟล์ที่ไม่จำเป็น ลบข้อมูลส่วนบุคคล รวบรวมทรัพย์สินส่วนตัว ไม่นำสิ่งของที่เป็นของบริษัทไป
หากคุณเป็นพนักงานที่มีคุณค่าในบริษัท ให้เตรียมพร้อมที่นายจ้างจะยื่นข้อเสนอตอบโต้ให้คุณเพื่อรักษาคุณไว้ ควรคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คุณสามารถยอมรับได้
9. รับสิ่งที่คุณได้รับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยและ ค่าจ้างตัดสินอย่างยุติธรรมและพวกเขาก็ไม่ลืมเขียนรายการอะไรให้คุณ
10. เลิกเงียบๆ
พยายามทุกวิถีทางเพื่อทำให้เรื่องทั้งหมดเสร็จสิ้นและจัดระบบและงานที่เหลือให้สำเร็จ หากเวลาและสถานการณ์เอื้ออำนวย ช่วยฝึกอบรมบุคคลที่จะมาแทนที่คุณ บางคนถึงกับทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้เพื่อที่เพื่อนร่วมงาน (หากจำเป็น) สามารถถามอะไรบางอย่างได้หากพวกเขามีคำถาม ทัศนคติแบบนี้มักจะได้รับการยกย่องจากบริษัทอย่างสูง โดยรวมแล้ว นี่เป็นหนึ่งในตอนที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณมีความทรงจำดีๆ ในการทำงานกับคุณ
11. รักษาความลับ
อย่าพูดถึงการเลิกจ้างของคุณจนกว่าจะถึงเวลาแล้ว ข้อมูลอย่างเป็นทางการ- เมื่อคุณเลิก อย่าบอกทุกคนที่คุณรู้จักเกี่ยวกับเรื่องนี้ทันที อย่าพูดถึงการลาออกของคุณจนกว่าคุณจะหารือรายละเอียดทั้งหมดกับผู้จัดการของคุณ
12.อย่าคิดลบ
เมื่อพูดถึงการจากไปของคุณกับเพื่อนร่วมงาน ให้เน้นเฉพาะด้านบวกเท่านั้น โดยหลักๆ แล้วพิจารณาว่าการทำงานในบริษัทนี้มีประโยชน์กับคุณมากน้อยเพียงใด อย่าคุยอวดเรื่องของคุณ งานใหม่- จงถ่อมตัวและชื่นชมสิ่งที่บริษัทและเพื่อนร่วมงานทำเพื่อคุณ เมื่อคุณลาออก อย่าพูดอะไรที่ไม่ดีเกี่ยวกับนายจ้างเดิม หัวหน้างาน หรือเพื่อนร่วมงานของคุณ
13. ทำงานหนักจนถึงวันสุดท้ายและปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมด
ทัศนคติของบุคคลต่อความรับผิดชอบในระยะเลิกจ้างคือสิ่งที่แยกข้าวสาลีออกจากแกลบ ในช่วงเวลานี้เองที่มืออาชีพที่แท้จริงเกิดขึ้น จงรักภักดีเหมือนเดิม อย่าทำตัวเป็นคนทำงานชั่วคราวและหลีกเลี่ยงการสนทนากับเพื่อนร่วมงานที่ไม่พอใจ น่าเสียดาย เมื่อมีคนจำนวนมากจากไปโดยไม่คาดคิด บางครั้งพวกเขาก็ลืมไปตลอดหลายปีที่พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างอาชีพในบริษัทที่กำลังจะลาออก ในเวลาไม่กี่สัปดาห์หรือหลายวัน พวกเขาทำลายชื่อเสียงในอดีตและอนาคตของพวกเขาโดยไม่รู้ตัว อย่าโง่!
14. แจ้งเพื่อนร่วมงานและหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณเกี่ยวกับการเลิกจ้าง
หลังจากพูดคุยกับหัวหน้างานของคุณแล้ว ให้แบ่งปันข่าวสารกับผู้จัดการคนอื่นๆ และพนักงานคนสำคัญที่คุณทำงานด้วย ขอบคุณคนเหล่านี้ที่ประสบความสำเร็จในการร่วมงานกับคุณและช่วยคุณสร้างอาชีพ
15. บอกลา
ก่อนลงรถไฟบอกลาทุกคน แสดงความขอบคุณต่อเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณ ในวันสุดท้ายของการทำงานคุณสามารถจัดโต๊ะเล็กพร้อมขนมได้ เพื่อนร่วมงานของคุณจะจดจำสิ่งนี้ พยายามติดต่อกับบางคน อย่าลืมแลกเปลี่ยนการติดต่อกับคนสำคัญ ส่งข้อความอำลาไปที่ อีเมลสิ่งที่คุณมองไม่เห็นด้วยตนเอง
ถามผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณว่าพวกเขายินดีที่จะให้คำแนะนำแก่คุณหรือไม่ พวกเขาสามารถทำได้ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือเขียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมืออาชีพ เช่น LinkedIn
รูปแบบการเลิกจ้างบ่งบอกนิสัยของคนๆ หนึ่งได้มาก ดังนั้นคุณต้องประพฤติตัวอย่างมีศักดิ์ศรีในสถานการณ์นี้ ปัจจุบันนี้ เนื่องจากมีการเชื่อมต่อกันมากมาย (อย่างน้อยก็แทบแทบทั้งนั้น) มีโอกาสสูงที่คนหนึ่งจะรู้จักอีกคนหนึ่งที่คุณเคยร่วมงานด้วย คุณยังอาจจะได้เจอกับผู้คนมากมายอีกด้วย งานที่ผ่านมาในอนาคต. ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บุคคลจะได้รับการว่าจ้างจากอดีตนายจ้าง
การแปล: สเตฟาน โดโบรดูมอฟ
กรณี HR ปัจจุบันและน่าสนใจใน Telegram ของเรา สมัครสมาชิกช่อง!
ห้ามคัดลอกและประมวลผลเนื้อหาจากไซต์นี้
หลังจากสองปีของการรัดเข็มขัดท่ามกลางงบประมาณที่ลดลงและพนักงานต้องทำงานหนักขึ้นโดยได้รับค่าจ้างน้อยลง ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในทุกระดับก็เตรียมพร้อมสำหรับการก้าวกระโดดอีกครั้ง และหลายคนแทบรอไม่ไหวที่จะบอกนายจ้างว่า “ฉันจะไปแล้ว!”
เมื่อคุณเตรียมที่จะเลิกกิจการ คุณอาจถูกล่อลวงให้ออกจากบริษัทด้วยความรุ่งโรจน์อย่างภาคภูมิใจ เช่นเดียวกับอดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ Jet Blue Stephen Slater (ดูแถบด้านข้าง: “ชนชั้นแรงงาน 'ฮีโร่'") แต่จำไว้ว่าการจากไปอย่างมีความสุข อาจเสี่ยงต่อการทำลายอาชีพการงานในอนาคตของคุณได้
“สิ่งแรกที่ต้องจำไว้ก็คือ คุณจะไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากนายจ้างรายนี้ได้อีก” Stephen Miranda ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการบูรณาการข้อมูลที่ Society for Human Resource Management เตือน แม้ว่าคุณจะไม่ได้เอ่ยชื่อนายจ้างเดิมของคุณ แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่เมื่อคุณสมัครงาน คุณจะถูกขอให้นำใบรับรองจากงานก่อนหน้าของคุณมาด้วย และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจโทรหาเจ้านายเก่าของคุณ โปรดจำไว้ว่าโลกเป็นสถานที่เล็ก ๆ ในอนาคตคุณอาจได้พบกับอดีตเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานที่คุณทะเลาะด้วยเมื่อคุณจากไป น่าแปลกใจว่าในรอบ 35 ปี กี่ครั้งแล้ว ชีวิตมืออาชีพฉันต้องมาพบกันที่งานใหม่ด้วย อดีตเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา และหลายคนมีบทบาทสำคัญในโครงการและความคิดริเริ่มที่ฉันกำลังทำอยู่ในขณะนั้น”
การจากไปพร้อมกับเรื่องอื้อฉาวจะทำให้คุณสูญเสียทุนทางการเมืองซึ่งคุณจะต้องใช้เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับอดีตเพื่อนร่วมงานในอนาคต
ที่สำคัญกว่านั้นคือหากคุณเลิกรากันไม่ดี คุณก็เสี่ยงที่จะทำให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสีย “การไล่ออกถือเป็นการดำเนินการอย่างเป็นทางการครั้งสุดท้ายที่คุณทำกับงานที่คุณจะลาออก” Jacques Ebouf รองประธานฝ่ายกล่าว การพัฒนาเชิงกลยุทธ์ Vaul.com เว็บไซต์สำหรับหางานโดยเฉพาะ - ในที่สุด คุณมีโอกาสที่จะสร้างความคิดเห็นที่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณเอง การเลิกจ้างที่ไม่ดีสามารถยุติความสัมพันธ์เชิงบวกทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นขณะทำงานในองค์กรนี้ได้”
คุณอาจแปลกใจที่ความเสียหายต่อแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณนั้นง่ายดายเพียงใดเมื่อคุณลาออก แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะเผาสะพานทั้งหมดของคุณจนหมด การเลิกจ้างของคุณอาจทำให้เจ้านายและเพื่อนร่วมงานรู้สึกขัดแย้งกัน หากต้องการยุติช่วงเวลาการทำงานถัดไปของคุณด้วยทัศนคติเชิงบวก โปรดฟังเคล็ดลับสี่ประการที่เราอยากมอบให้คุณ และหารือประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ดังนั้น หารือเกี่ยวกับเงื่อนไขการลาออกของคุณกับเจ้านาย ตัดสินใจว่าใครควรได้รับแจ้งและเมื่อใด เขียนจดหมายลาออก และพยายามสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับตัวเอง
จะบอกเจ้านายของคุณอย่างไรว่าคุณจะลาออก
ไม่สำคัญว่าคุณจะจากไป งานที่ดีหรือไม่ดี การกล่าว “คำอำลาครั้งสุดท้าย” กับเจ้านายของคุณถือเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจอยู่เสมอ ในท้ายที่สุดการจากไปของคุณจะสร้างปัญหาให้กับทั้งเขา (เจ้านายจะต้องใช้เวลาพอสมควรในการหาคนมาแทนที่คุณ) และสำหรับพนักงานที่เหลือ (พวกเขาจะต้องทำงานของคุณนอกเหนือจากพวกเขาเอง) นอกจากนี้ เจ้านายของคุณอาจมองว่าการจากไปของคุณเป็นหลักฐานของการปฏิเสธรูปแบบความเป็นผู้นำของเขา
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้แจ้งข่าวการเลิกจ้างของคุณด้วยวาจา โดยควรแจ้งต่อหน้า แทนที่จะแจ้งการเลิกจ้างทางอีเมล การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณสุภาพและแสดงความเคารพ
หากคุณรู้ว่าเจ้านายกำลังจะออกจากออฟฟิศในเวลาที่คุณวางแผนจะประกาศการตัดสินใจ ให้ทำตั้งแต่เนิ่นๆ หรือรอจนกว่าเจ้านายจะกลับมา หากคุณไม่สามารถรอเขากลับมาได้ ให้ลองติดต่อเขาทางโทรศัพท์ ยังดีกว่าการส่งอีเมล
ตอนนี้เรามาพูดคุยกันว่าคุณจะบอกอะไรเจ้านายของคุณบ้าง มิแรนดาแนะนำให้ยึดติดกับสิ่งนี้: “ฉันมองย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่ XYZ Company ด้วยความรัก ฉันได้เรียนรู้มากมายและได้รับทักษะมากมายที่นี่ ประสบการณ์นี้มีประโยชน์มากสำหรับฉัน ตอนนี้ฉันกำลังได้รับการเสนองานใหม่ที่จะช่วยให้ฉันก้าวไปสู่ระดับใหม่ และฉันได้ตัดสินใจยอมรับข้อเสนอนี้แล้ว ฉันอยากจะพูดคุยกับคุณและหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเราทั้งคู่เมื่อฉันจากไป”
“ถ้าคุณไม่มีอะไรเชิงบวกที่จะพูดเกี่ยวกับงานของคุณ ให้พูดถึงความท้าทายที่คุณเผชิญ” Howard Seidel หุ้นส่วนของ Essex Partners ซึ่งเป็นบริษัทจัดหางานกล่าว “ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า ‘ฉันไม่เหมาะกับที่นี่ และนั่นคือสาเหตุที่ฉันตัดสินใจไปที่อื่น’”
“เจ้านายที่ใส่ใจเหตุผลของคุณในการลาออกอาจพยายามค้นหาว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเช่นนั้น” มิแรนดาเตือน - ให้เขาเข้าใจว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับเขาทั้งหมด แต่เกี่ยวกับคุณ สามารถทำได้ประมาณนี้ ดังต่อไปนี้: “การตัดสินใจของฉันไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้บังคับบัญชาและไม่เกี่ยวข้องกับสภาพการทำงาน เพียงแต่ว่าข้อเสนอที่ฉันได้รับนั้นสอดคล้องกับทักษะวิชาชีพที่ฉันได้รับแล้ว / ตรงตามแรงบันดาลใจในอาชีพของฉัน / มีส่วนช่วยในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ / ช่วยให้ฉันได้รับประสบการณ์ในอุตสาหกรรมใหม่”
ตามคำกล่าวของเคธี่ ซิมมอนส์ ผู้อำนวยการทั่วไป Netshare ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์สำหรับผู้บริหาร ช่วยให้ประกาศลาออกได้ง่ายขึ้น หากคุณได้พูดคุยกับเจ้านายเกี่ยวกับเป้าหมายทางอาชีพของคุณแล้ว ในกรณีนี้ การตัดสินใจของคุณจะไม่ทำให้เขาประหลาดใจ และเขาจะไม่รับรู้ว่าการเลิกจ้างของคุณเป็นเสมือนการฉีดยาพิษใส่เขา
หากคุณบอกเจ้านายของคุณว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาที่หลากหลายและมี พื้นที่ขนาดใหญ่ความรับผิดชอบ คุณสามารถบอกเขาว่า: “ฉันชอบทำงานที่นี่ แต่งานที่เสนอเปิดโอกาสให้ X สำหรับฉัน ดังที่คุณทราบ ฉันอยากแก้ไขปัญหาที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยมานานแล้ว”
หากเจ้านายของคุณไม่ต้องการปล่อยคุณไป เขาอาจจะเริ่มถามเกี่ยวกับงานใหม่ของคุณโดยเฉพาะ (ตำแหน่ง ลักษณะงานที่กำลังแก้ไข เงินเดือน) ดังนั้นตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณต้องการอะไรและวางแผนการตอบสนองในกรณีที่คุณได้รับข้อเสนอตอบโต้
อย่างไรก็ตาม การหารือถึงเงื่อนไขที่คุณจะอยู่ต่อถือเป็นการตัดสินใจที่ค่อนข้างเสี่ยง “นี่เป็นสถานการณ์ที่ฉันต้องรับมือครั้งแล้วครั้งเล่า” ซิมมอนส์กล่าว - เจ้านายทำให้คุณเสนอโต้กลับ แต่เขาคิดกับตัวเองว่าคุณไว้ใจไม่ได้ และคุณต้องหาคนใหม่โดยด่วน เขาทิ้งคุณไว้เพื่อผ่อนผันช่วงเปลี่ยนผ่าน และจากนั้นด้วยมโนธรรมที่ดี เขาจึงประกาศเลิกจ้างเขา”
คุณอาจไม่ต้องการพูดอะไรเกี่ยวกับงานใหม่ของคุณและก็ไม่เป็นไร ในกรณีนี้ คุณสามารถพูดกับเจ้านายว่า “ฉันยินดีที่จะให้ข้อมูลนี้แก่คุณ แต่ฉันต้องตกลงกันก่อน” หรือวลีเดียวกันนี้: “ก่อนที่จะหารือเกี่ยวกับบทบาทใหม่ของฉัน ฉันต้องรอจนกว่าบริษัทจะประกาศการจ้างงานของฉันอย่างเป็นทางการ”
สุดท้ายนี้ ไม่ว่าคุณจะประกาศลาออกอย่างละเอียดอ่อนเพียงใด ก็มีโอกาสที่คุณจะถูกไล่ออกทันทีเสมอ เจ้านายบางคนรับจดหมายลาออกอย่างใจเย็น คนอื่นๆ แนะนำให้เก็บของทันทีเพราะการที่คุณอยู่ในบริษัทอาจคุกคามความปลอดภัยหรือทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท สิ่งนี้จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะหากพวกเขารู้ว่าคุณกำลังจะออกจากการแข่งขัน
เพื่อป้องกันตัวเองหากเจ้านายของคุณมีปฏิกิริยาเช่นนี้ ให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและ การติดต่อทางอีเมลก่อนที่จะคุยกับเขาด้วยซ้ำ
ระยะเวลาที่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสำหรับการเลิกจ้างคือเมื่อใด
“ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณครอบครองในบริษัทเป็นหลัก” มิแรนดากล่าว - ตามกฎแล้วในตำแหน่งปกติก็เพียงพอที่จะแจ้งเกี่ยวกับการลาออกของคุณสองสัปดาห์ก่อนถูกไล่ออก ผู้จัดการมักต้องการเวลามากขึ้น สิ่งนี้ถูกควบคุมโดยเงื่อนไขของสัญญาหรืออธิบายโดยลักษณะเฉพาะของงานและความเป็นไปไม่ได้ที่จะหาคนทดแทนเต็มจำนวนสำหรับผู้ที่จากไปภายในสองสัปดาห์”
อีกปัจจัยที่กำหนดระยะเวลาการแจ้งเตือนของคุณคือลักษณะงานของคุณ ก่อนที่จะแจ้งให้เจ้านายของคุณทราบถึงแผนการลาออก ให้ตรวจสอบขอบเขตความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการทำงานที่สำคัญทั้งหมดให้เสร็จสิ้นหรือก่อนที่จะอยู่ในสภาพที่สามารถโอนไปให้บุคคลอื่นได้ เมื่อไปประชุมกับเจ้านายเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเลิกจ้างตามแผนของคุณ ให้นำรายการโครงการและงานทั้งหมดที่ต้องแก้ไขติดตัวไปด้วย
“โครงการของคุณจะมีผลกระทบโดยตรงต่อความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงาน ดังนั้นอย่าทำให้ผู้คนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก” Ebouf เตือน
เงื่อนไขของงานใหม่อาจส่งผลต่อระยะเวลาแจ้งให้ทราบด้วย นายจ้างใหม่ของคุณอาจต้องการให้คุณเริ่มงานโดยเร็วที่สุด แต่ส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าคุณต้องทำงานมาตรฐานเป็นเวลาสองสัปดาห์ในงานปัจจุบันของคุณ พยายามจัดการเรื่องทั้งหมดของคุณให้เสร็จสิ้นในช่วงสองสัปดาห์นี้หรือเตรียมการสำหรับการโอนไปยังบุคคลอื่นที่รับผิดชอบ
หากไม่มีกำหนดเวลาที่กระทบต่อคุณ คุณสามารถลองเจรจากับเจ้านายตามเงื่อนไขที่เหมาะสมกับคุณทั้งคู่ได้ หากคุณแจ้งเจ้านายของคุณอย่างน้อยสองสัปดาห์ก่อนที่คุณจะลาออก ผู้จัดการส่วนใหญ่จะรู้สึกขอบคุณการกระทำของคุณ
วิธีการเขียนจดหมายลาออก
ก่อนที่จะเขียนเอกสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเลิกจ้าง ขอแนะนำให้แจ้งให้เจ้านายของคุณทราบเป็นการส่วนตัว คุณสามารถเตรียมจดหมายลาออกล่วงหน้าหรือเขียนหลังจากการสนทนากับเจ้านายของคุณ มันควรจะสั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุความปรารถนาที่จะลาออกจากบริษัทและระบุวันที่คุณจะลาออก
“ต้องคำนึงว่าในบางบริษัท คำร้องขอลาออกนั้นถูกมองในแง่ลบอย่างยิ่ง” เอบูฟเน้นย้ำ - พวกเขาบล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีและไม่อนุญาตให้คุณกลับมา ที่ทำงาน».
ใบสมัครไม่ควรมีเพียงแค่คำวิจารณ์ที่น่ายกย่องเท่านั้น แต่ยังมีคำวิจารณ์เชิงเสียดสีของบริษัทด้วย
“แม้ว่าคุณจะรู้สึกไม่มีความสุข แต่คุณไม่ควรใส่ไว้ในใบสมัครของคุณ เพราะมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกส่วนตัวของคุณ” ซิมมอนส์กล่าว
วิธีการออกอย่างชาญฉลาด
“ทำให้ดูเหมือนว่าองค์กรจะสูญเสียไข่มุกล้ำค่าเมื่อคุณจากไป” มิแรนดาแนะนำ “ท้ายที่สุดแล้ว คุณต้องการให้คนอื่นพูดว่า ‘ใช่แล้ว คนดีทิ้งเราไป’ หลังจากที่คุณออกจากประตู”
ในช่วงสัปดาห์ทำงานสุดท้าย คุณต้องประพฤติตนเป็นมืออาชีพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และให้การสนับสนุนกับทุกคน ความสัมพันธ์ที่ดี- ช่วยเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง สอนทุกสิ่งที่จำเป็นให้กับพนักงานทั้งเก่าและใหม่ บันทึกงานที่คุณแก้ไขอย่างระมัดระวัง อย่าคุยโวเกี่ยวกับงานใหม่ของคุณ อย่าดึงดูดเพื่อนร่วมงานด้วยข้อเสนอให้มาร่วมงานกับคุณหลังจากที่คุณลาออก และอย่าดูถูกนายจ้างหรือลูกจ้างของบริษัทก่อนหรือหลังคุณลาออก
อย่าคิดว่าคุณกำลังนับชั่วโมงทำงานที่เหลืออยู่ คุณต้องแสดงพฤติกรรมของคุณว่าแม้ว่าคุณจะจากไป แต่บริษัทก็ยังคงเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม ที่จะทิ้งเรื่องของตัวเอง ความทรงจำที่ดี, ส่งทางอีเมล ขอบคุณจดหมายถึงเพื่อนร่วมงานของฉันทุกคน สุดท้าย ทำความสะอาดพื้นที่ทำงานของคุณ
“ถ้าคุณจากไปโดยเชิดหน้าขึ้น มีเรื่องต่างๆ เป็นระเบียบเรียบร้อย และพื้นที่ทำงานของคุณถูกทำความสะอาด เพื่อนร่วมงานของคุณจะมีเหตุผลน้อยลงที่จะพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับคุณ” เอบูฟ กล่าวเสริม “ในความทรงจำของคนรอบข้าง คุณจะสามารถรักษาความภาคภูมิใจในตนเองและความเคารพตนเองได้”
“ฮีโร่” ของชนชั้นแรงงาน
เรื่องราวของ Steven Slater อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ JetBlue เป็นเรื่องที่ให้ความรู้ เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2553 ขณะที่เครื่องบินลงจอด ผู้โดยสารคนหนึ่งโต้เถียงกับเพื่อนบ้านว่าใครจะเป็นคนแรกที่จะยกสัมภาระออกจากชั้นวาง สตีเฟนขึ้นมาเพื่อทำให้พวกเขาสงบลงและโน้มน้าวให้พวกเขาไม่ลุกขึ้นจนกว่าเครื่องบินจะหยุดสนิทซึ่งเขาถูกสาปแช่งและตามคำบอกเล่าของผู้เห็นเหตุการณ์ก็ตีหัวด้วยถุงจากผู้หญิงที่ขุ่นเคือง
หลังจากนั้นชายที่ทำงานสายการบินมา 20 ปีก็อารมณ์เสีย เขาเข้าไปในห้องบริการแล้วเปิดสปีกเกอร์โฟนและพูดสิ่งที่เขาคิดเกี่ยวกับผู้โดยสาร จากนั้นเขาก็หยิบเบียร์สองกระป๋องจากบาร์แล้วออกจากเครื่องบินไปทางทางออกฉุกเฉิน
สำหรับการกระทำนี้ สตีเฟนต้องโทษจำคุกเจ็ดปี ค่อนข้างสมเหตุสมผล เขาถือว่าการลงโทษนี้รุนแรงเกินไป และสร้างเพจบน Facebook ซึ่งเขาพบผู้คนและผู้ปกป้องที่มีใจเดียวกันหลายพันคน ในที่สุดสเลเตอร์ก็ถูกตัดสินจำคุก การบำบัดภาคบังคับและค่าปรับแก่นายจ้างเดิม หากเขาฝ่าฝืนโทษจำคุกสูงสุดสามปี
หลังเหตุการณ์ดังกล่าว สเลเตอร์ได้รับการยกย่องว่าเป็นวีรบุรุษของชนชั้นแรงงาน โดยพูดในนามของทุกคนที่เคยร่วมงานกับผู้คน แต่ลังเลที่จะระบายความโกรธออกมา การกระทำของเขากลายเป็นหัวข้อหนึ่งของรายการทีวีและได้รับการบรรยายบนหน้าแรกของหนังสือพิมพ์และบนอินเทอร์เน็ต