วิธีบันทึกเอกสารหาก Microsoft Word ค้าง Word ถูกแช่แข็ง: จะบันทึกเอกสารได้อย่างไร? สาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา Word หยุดทำงานเมื่อทำการแก้ไข
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังพิมพ์ข้อความใน MS Word คุณเขียนไปค่อนข้างมากแล้วเมื่อโปรแกรมหยุดทำงานกะทันหันหยุดตอบสนองและคุณยังจำครั้งสุดท้ายที่คุณบันทึกเอกสารไม่ได้ คุณคุ้นเคยกับสิ่งนี้หรือไม่? เห็นด้วยสถานการณ์ไม่น่าพอใจที่สุดและสิ่งเดียวที่คุณต้องคิดในขณะนี้คือข้อความจะถูกบันทึกหรือไม่
แน่นอนว่าหาก Word ไม่ตอบสนอง คุณจะไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ อย่างน้อยก็ในเวลาที่โปรแกรมค้าง นี่เป็นหนึ่งในปัญหาเหล่านั้นที่สามารถป้องกันได้ดีกว่าแก้ไขเมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องดำเนินการตามสถานการณ์ และด้านล่างเราจะบอกคุณว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหากคุณประสบปัญหาดังกล่าวเป็นครั้งแรก รวมถึงวิธีการประกันตัวเองล่วงหน้าจากปัญหาดังกล่าว
บันทึก:ในบางกรณี เมื่อคุณพยายามบังคับปิดโปรแกรม Microsoft อาจแจ้งให้คุณบันทึกเนื้อหาของเอกสารก่อนปิดโปรแกรม หากคุณเห็นหน้าต่างดังกล่าว ให้บันทึกไฟล์ ในขณะเดียวกัน คุณจะไม่ต้องการเคล็ดลับและคำแนะนำทั้งหมดตามที่ระบุไว้ด้านล่างอีกต่อไป
กำลังถ่ายภาพหน้าจอ
หาก MS Word หยุดทำงานโดยสมบูรณ์และไม่สามารถเพิกถอนได้ อย่ารีบเร่งที่จะบังคับปิดโปรแกรมโดยใช้ "ผู้จัดการงาน". จำนวนข้อความที่คุณพิมพ์จะถูกบันทึกอย่างแน่นอนนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการบันทึกอัตโนมัติของคุณ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่เอกสารจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ และอาจเป็นเวลาหลายนาทีหรือหลายสิบนาทีก็ได้
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชัน “บันทึกอัตโนมัติ”เราจะพูดคุยกันในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้เรามาดูวิธีบันทึกข้อความล่าสุดในเอกสารนั่นคือสิ่งที่คุณพิมพ์ทันทีก่อนที่โปรแกรมจะหยุดทำงาน
ด้วยความน่าจะเป็น 99.9% ข้อความชิ้นสุดท้ายที่คุณพิมพ์จะปรากฏอย่างครบถ้วนในหน้าต่าง Word ที่ตรึงไว้ โปรแกรมไม่ตอบสนอง ไม่มีวิธีบันทึกเอกสาร ดังนั้นสิ่งเดียวที่สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือภาพหน้าจอของหน้าต่างที่มีข้อความ
หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์จับภาพหน้าจอของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. กดปุ่ม PrintScreen ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของแป้นพิมพ์ด้านหลังปุ่มฟังก์ชัน (F1 - F12)
2. คุณสามารถปิดเอกสาร Word ได้โดยใช้ตัวจัดการงาน
- กดปุ่ม " CTRL+SHIFT+ESC”;
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหา Word ซึ่งส่วนใหญ่จะ "ไม่ตอบสนอง"
- คลิกที่มันแล้วกดปุ่ม “ยกเลิกงาน”ตั้งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง "ผู้จัดการงาน";
- ปิดหน้าต่าง.
3. เปิดตัวแก้ไขกราฟิกใดๆ (โปรแกรมระบายสีมาตรฐานก็ใช้ได้) แล้ววางภาพหน้าจอที่อยู่ในคลิปบอร์ด คลิกที่นี่ “กด CTRL+V”.
4. หากจำเป็น ให้แก้ไขภาพโดยตัดองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นออก เหลือเพียงผืนผ้าใบที่มีข้อความ (สามารถตัดแผงควบคุมและองค์ประกอบโปรแกรมอื่น ๆ ได้)
5. บันทึกรูปภาพในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งที่แนะนำ
หากคุณมีโปรแกรมใด ๆ สำหรับสร้างภาพหน้าจอติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้คีย์ผสมเพื่อถ่ายภาพหน้าต่าง Word พร้อมข้อความ โปรแกรมเหล่านี้ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณถ่ายภาพหน้าต่างแยกต่างหาก (ใช้งานอยู่) ซึ่งในกรณีของโปรแกรมที่ถูกแช่แข็งจะสะดวกเป็นพิเศษเนื่องจากจะไม่มีอะไรเหลืออยู่ในรูปภาพ
แปลงภาพหน้าจอเป็นข้อความ
หากภาพหน้าจอที่คุณถ่ายไม่มีข้อความมากนัก คุณสามารถพิมพ์ใหม่ด้วยตนเองได้ หากมีหน้าข้อความจริงจะดีกว่ามากสะดวกกว่าและเร็วกว่ามากในการจดจำข้อความนี้และแปลงโดยใช้โปรแกรมพิเศษ หนึ่งในนั้นคือ ABBY FineReader ซึ่งคุณสามารถทำความคุ้นเคยได้ในบทความของเรา
ติดตั้งโปรแกรมและรัน หากต้องการจดจำข้อความบนภาพหน้าจอ ให้ใช้คำแนะนำของเรา:
เมื่อโปรแกรมจดจำข้อความได้แล้ว คุณสามารถบันทึก คัดลอกและวางลงในเอกสาร MS Word ที่ไม่ตอบสนอง เพิ่มลงในส่วนของข้อความที่บันทึกไว้ด้วย AutoSave
บันทึก:เมื่อเราพูดถึงการเพิ่มข้อความลงในเอกสาร Word ที่ไม่ตอบสนอง เราหมายความว่าคุณได้ปิดโปรแกรมไปแล้ว จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งและบันทึกไฟล์เวอร์ชันที่แนะนำล่าสุด
การตั้งค่าคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติ
ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความของเรา ส่วนใดของข้อความในเอกสารที่จะถูกบันทึกแม้ว่าจะถูกบังคับให้ปิดก็ตามนั้น ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์บันทึกอัตโนมัติที่ตั้งไว้ในโปรแกรม ด้วยเอกสารที่ถูกแช่แข็ง คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย ยกเว้นสิ่งที่เราแนะนำข้างต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวได้ในอนาคตโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. เปิดเอกสาร Word
2. ไปที่เมนู "ไฟล์"(หรือ “MS Office” ในโปรแกรมเวอร์ชันเก่า)
3. เปิดส่วน "ตัวเลือก".
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "การอนุรักษ์".
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ “บันทึกอัตโนมัติทุกรายการ”(หากไม่ได้ติดตั้งไว้) และกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำ (1 นาที)
6. หากจำเป็น ให้ระบุเส้นทางเพื่อบันทึกไฟล์โดยอัตโนมัติ
7. คลิกปุ่ม "ตกลง"เพื่อปิดหน้าต่าง "ตัวเลือก".
8. ตอนนี้ไฟล์ที่คุณกำลังทำงานอยู่จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
หาก Word หยุดทำงาน ถูกบังคับปิด หรือแม้แต่ปิดระบบ ครั้งต่อไปที่คุณเริ่มโปรแกรม คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดและเปิดเอกสารเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติทันที ไม่ว่าในกรณีใด แม้ว่าคุณจะพิมพ์เร็วมาก คุณจะไม่สูญเสียข้อความมากนักในช่วงเวลาหนึ่งนาที (ขั้นต่ำ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถจับภาพหน้าจอของข้อความและจดจำข้อความนั้นได้เสมอ
เพียงเท่านี้คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหาก Word หยุดทำงาน และวิธีที่คุณสามารถบันทึกเอกสารเกือบทั้งหมด หรือแม้แต่ข้อความทั้งหมดที่คุณพิมพ์ นอกจากนี้ จากบทความนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าวในอนาคต
เมื่อคุณเรียกใช้ Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher หรือ Visio จาก Office 2016 หรือ Office 2013 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Microsoft Excel หยุดทำงานแล้ว
Microsoft Word หยุดทำงานแล้ว
Microsoft Outlook หยุดทำงานแล้ว
Microsoft PowerPoint หยุดทำงานแล้ว
Microsoft Visio หยุดทำงานแล้ว
Microsoft Publisher หยุดทำงานแล้ว
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำในบทความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต Office ล่าสุดแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "หยุดทำงาน" หลังจากติดตั้งการอัปเดต Office ให้เปิดแท็บ แอปพลิเคชัน Office ส่วนใหญ่หรือ แนวโน้มและปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาตามลำดับที่ปรากฏ
คำแนะนำบนแท็บนี้ใช้กับ Excel, Word, PowerPoint, Publisher และ Visio หากต้องการคำแนะนำโดยละเอียด ให้คลิกที่ชื่อ
1. ปิดใช้งานส่วนเสริมโดยใช้เครื่องมือแก้ไขอย่างง่าย
บันทึก.
ในหน้าต่างข้อความถัดไป ดาวน์โหลด CSSEmerg6619.diagcab เสร็จสิ้นคลิกปุ่ม เปิด.
ไกลออกไปและปฏิบัติตามคำแนะนำ
คลิกปุ่มนี้เพื่อดาวน์โหลด Easy Fix Tool และลองแก้ไขปัญหา
เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการแบบเลื่อนลงเพื่อดูคำแนะนำในการบันทึกและเรียกใช้ไฟล์
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้คลิก เปิดเพื่อเปิดไฟล์ CSSEmerg6619.diagcab.
หากไฟล์ไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ให้เลือก บันทึก > เปิดโฟลเดอร์แล้วดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ชื่อต้องขึ้นต้นด้วยอักขระ CSSEmerg6619) เพื่อรันเครื่องมือแก้ไขแบบง่าย
ตัวช่วยสร้างการเชื่อมโยงไฟล์ Office จะเปิดตัว คลิก ไกลออกไปและปฏิบัติตามคำแนะนำ
เลือกไฟล์ที่มุมซ้ายล่าง CSSEmerg6619แล้วเลือกจากรายการดรอปดาวน์ แสดงในโฟลเดอร์.
ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลด CSSEmerg6619เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขอย่างง่าย
ตัวช่วยสร้างการเชื่อมโยงไฟล์ Office จะเปิดตัว คลิก ไกลออกไปและปฏิบัติตามคำแนะนำ
ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้คลิกลิงก์ แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด. ในหน้าต่าง Library ให้เลือก ดาวน์โหลด > CSSEmerg6619.diagcabแล้วคลิกไอคอนโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ CSSEmerg6619.diagcab.
ตัวช่วยสร้างการเชื่อมโยงไฟล์ Office จะเปิดตัว คลิก ไกลออกไปและปฏิบัติตามคำแนะนำ
2. การปิดใช้งานโปรแกรมเสริมด้วยตนเอง
Add-in บางตัวอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "หยุดทำงาน" สำหรับแอปพลิเคชัน Office หากต้องการค้นหาสาเหตุอย่างรวดเร็ว ให้เริ่มแอปพลิเคชัน Office ในเซฟโหมด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Office ทำงานในเซฟโหมด ให้ดูที่ชื่อหน้าต่าง ชื่อควรมีลักษณะดังนี้: Microsoft Excel (เซฟโหมด)
หากแอปพลิเคชัน Office ไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมด
หากแอปพลิเคชัน Office เริ่มทำงานในเซฟโหมด
เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Office ในเซฟโหมดแล้ว ให้เลือก ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม.
ในรายการ ควบคุมค้นหารายการสำหรับ Add-in ที่เกี่ยวข้อง เช่น "Word Add-in" หรือ "Excel Add-in" แล้วคลิกปุ่ม ไป. ถ้าอยู่ในรายการ ควบคุมไม่มีรายการสำหรับ Add-in สำหรับแอปพลิเคชัน Office เฉพาะ ให้เลือกรายการ โปรแกรมเสริม COM.
ตกลง.
บันทึก:
หากแอปพลิเคชัน Office เริ่มทำงาน
หากแอปพลิเคชัน Office ไม่เริ่มทำงานให้ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อยกเลิกการเลือก Add-in ถัดไป ถ้าอยู่ในรายการ ควบคุมมีองค์ประกอบสำหรับส่วนเสริมอื่น ๆ เป็นต้น โปรแกรมเสริม COMให้ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับส่วนเสริมเหล่านี้ด้วย หากคุณยังคงไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชัน Office ได้หลังจากปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด ปัญหานั้นไม่เกี่ยวข้องกับ Add-in ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่แนะนำในบทความนี้
คุณอาจประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Office 2016 หรือ Office 2013 หากคุณใช้ Add-in เหล่านี้เวอร์ชันเก่ากว่า:
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
3. การกู้คืนสำนักงาน
การกระทำนี้มีประโยชน์หากแอปพลิเคชัน Office ตัวใดตัวหนึ่งเสียหาย ลองกู้คืนอย่างรวดเร็วก่อน และหากไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืนเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
5. ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้
โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Windows ที่ล้าสมัยอาจเข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชัน Office หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เรียกใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
บนวินโดวส์ 10:
บน Windows 8.1 และ Windows 8:
บน หน้าจอหลักคลิกที่ปุ่มแถบ Charms ตัวเลือก.
คลิกปุ่ม
วินโดวส์อัพเดต.
คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
บนวินโดวส์ 7:
คลิกปุ่ม เริ่ม.
ในสนาม ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ป้อนวลี วินโดวส์อัพเดต.
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
ติดตั้ง.
เว็บไซต์ของผู้ผลิต
คำแนะนำบนแท็บนี้เป็นคำแนะนำเฉพาะสำหรับ Outlook
1. สร้างโปรไฟล์ใหม่
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเริ่ม Outlook เนื่องจากปัญหากับโปรไฟล์ Outlook ที่มีอยู่ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ให้สร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อแทนที่โปรไฟล์ที่มีอยู่ และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง สำหรับคำแนะนำ โปรดดูสร้างโปรไฟล์ Outlook
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
2. ปิดการใช้งานหรือลบส่วนเสริม
Add-in บางตัวอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "หยุดทำงาน" ใน Outlook หากต้องการค้นหาสาเหตุอย่างรวดเร็ว ให้เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เพื่อให้แน่ใจว่า Outlook ทำงานในเซฟโหมด ให้ดูที่ชื่อหน้าต่าง ชื่อควรมีลักษณะดังนี้: Microsoft Outlook (เซฟโหมด)
หาก Outlook ไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมดปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับส่วนเสริม ลองซ่อมแซม Office หรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Outlook เริ่มทำงานในเซฟโหมดให้ปิดใช้งาน Add-in ของแอปพลิเคชันและ Add-in ของ COM ทีละรายการ
เมื่อ Outlook ทำงานในเซฟโหมด ให้เลือก ไฟล์ > ตัวเลือก > ส่วนเสริม.
ในรายการ ควบคุมค้นหารายการ "Outlook Add-ins" แล้วคลิกปุ่ม ไป. ถ้าอยู่ในรายการ ควบคุมไม่มีรายการสำหรับ Add-in ของ Outlook เลือกรายการ โปรแกรมเสริม COM.
ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Add-in รายการใดรายการหนึ่งในรายการแล้วคลิกปุ่ม ตกลง.
บันทึก:ส่วนเสริมบางตัวในเวอร์ชันเก่าเป็นที่ทราบกันว่าทำให้เกิดปัญหา หากส่วนเสริมเหล่านี้แสดงอยู่ในรายการ ให้ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับส่วนเสริมเหล่านั้นก่อน: Abbyy FineReader, PowerWord และ Dragon Naturally Speaking
รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน (ขณะนี้ไม่ได้อยู่ในเซฟโหมด)
หาก Outlook เริ่มต้นขึ้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับส่วนเสริมที่คุณปิดใช้งาน เราขอแนะนำให้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของส่วนเสริมและตรวจสอบการอัปเดต หากไม่มีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือคุณไม่ได้ใช้ Add-in นี้ คุณจะไม่สามารถเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องหรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกต่อไป
หาก Outlook ไม่เริ่มทำงานให้ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อยกเลิกการเลือก Add-in ถัดไป รันกระบวนการกับทั้งสองรายการในรายการ ควบคุม: โปรแกรมเสริม Outlookและ โปรแกรมเสริม COM. หากคุณยังคงไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชัน Office ได้หลังจากปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด ปัญหานั้นไม่เกี่ยวข้องกับ Add-in ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่แนะนำในบทความนี้
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
3. การกู้คืนสำนักงาน
การดำเนินการนี้มีประโยชน์หากไฟล์ Outlook ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเสียหาย ลองกู้คืนอย่างรวดเร็วก่อน และหากไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืนเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การกู้คืนแอปพลิเคชัน Office
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกหัวข้อถัดไปด้านล่าง
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการลบแล้วคลิกถัดไป
ทำตามคำแนะนำที่เหลือและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท โปรแกรมถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำที่เหลือ
เลือกขั้นตอนสำหรับเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ ปิดโปรแกรมถอนการติดตั้ง
คลิกปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์.
ในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ ให้เลือก วินโดวส์อัพเดต.
คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Uninstall Support Tool
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการลบสำหรับเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้องSetupProd_OffScrub.exe
บนวินโดวส์ 7:
คลิกปุ่ม เริ่ม.
ในสนาม ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ป้อนวลี วินโดวส์อัพเดต.
ในผลการค้นหา คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
หากมีการอัพเดตให้คลิก ติดตั้ง.
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัพเดต Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้: การ์ดแสดงผล เครื่องพิมพ์ เมาส์ และคีย์บอร์ด โดยทั่วไปแล้ว ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูไฟล์ที่อัปเดต ตัวอย่างเช่น มีปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับไดรเวอร์โหมดผู้ใช้ DisplayLink เวอร์ชันเก่าที่ใช้ในแล็ปท็อปบางเครื่อง หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ DisplayLink ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต
ข้อเสนอแนะ
ครั้งสุดท้ายที่เราพูดถึงหัวข้อนี้ 30 พฤศจิกายน 2018 ตามคำขอของคุณ หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีประโยชน์) โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้
Word Online เป็นโปรแกรมที่ให้คุณแก้ไขและจัดรูปแบบเอกสารออนไลน์ได้ คล้ายกับ Word บนเดสก์ท็อป แต่มีฟังก์ชันที่ทำงานแตกต่างไปจากทุกที่
ท่ามกลางความแตกต่างนั้นมีฟังก์ชั่นการแก้ไขหลายอย่าง
หาก Word Online ไม่ทำงานหรือตอบสนอง ให้ลองใช้ตัวเลือกด้านล่าง อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
Word Online ไม่ทำงาน/ไม่ตอบสนอง
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
- ก่อนอื่นให้ดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่ ตัวอย่างเช่น เปิดการตั้งค่า Internet Explorer คลิก “ความปลอดภัย” เลือกการเรียกดูแบบ InPrivate (CTRL + SHIFT + P)
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณกำลังใช้โปรแกรมบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Word Online
- บางครั้งปัญหาอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น Microsoft ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ในช่วงเวลาสั้นๆ จากนั้นคุณต้องเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบปัญหาแล้ว
อัปโหลดเอกสารและแก้ไขใน Word
ใช้แอปพลิเคชัน Word บนเดสก์ท็อปหรือ WordPad ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่ใน Windows
รีเฟรชแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
ทำมัน:
- เปิดแถบค้นหาใน Start
- ป้อน inetcpl.cpl
- กด "Enter" หรือ "ตกลง"
- เลือกขั้นสูงภายใต้คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
- คลิกคืนค่าการตั้งค่าขั้นสูง
- ทำซ้ำจนกว่าคำเชิญใหม่จะเปิดขึ้น
- เลือกกล่องกาเครื่องหมายลบการตั้งค่าส่วนบุคคล
- คลิกรีเซ็ตแล้วคลิกตกลง
รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
หากคุณเห็นป๊อปอัปที่ระบุว่า “ขออภัย เรากำลังประสบปัญหา” รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
บางครั้งแอปพลิเคชันหรือส่วนขยายเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณโดยที่คุณไม่รู้ ดังนั้นเรามาลองรีเซ็ตการตั้งค่าใน Chrome กัน บุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะยังคงอยู่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:
- เปิด Google Chrome
- คลิก "การตั้งค่า"
- เลื่อนลงและเลือก "ขั้นสูง"
- ไปที่ช่อง "รีเซ็ต"
- คลิก "รีเซ็ต" และยืนยันโดยคลิก "รีเซ็ต" อีกครั้ง
การรีเซ็ต Chrome จะคืนคุณสมบัติทั้งหมดกลับไปสู่ตัวเลือกเริ่มต้น
ติดตั้งตัวบล็อกป๊อปอัปของเบราว์เซอร์
บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวบล็อกป๊อปอัป คุณสามารถแก้ไขได้โดยอนุญาตให้ใช้ตัวบล็อกป๊อปอัปสำหรับ Word ออนไลน์
อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้กับไฟล์ใหม่
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณในเซฟโหมด
ปัญหาใน WO เกิดขึ้นกับความเข้ากันได้และส่วนเสริม หากต้องการกำจัดสิ่งเหล่านี้ ให้เรียกใช้ Internet Explorer - Safe Mode เพื่อปิดการใช้งานส่วนเสริมและส่วนขยาย ทำมัน:
- เปิดพรอมต์คำสั่ง (ผ่านการค้นหา)
- พิมพ์ C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff
- คลิกเข้า
- ไปที่เว็บไซต์ที่คุณเข้าถึงจาก Word Online และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
อาจไม่จำเป็นต้องบอกว่าจะน่าหงุดหงิดเพียงใดเมื่อผู้ใช้พิมพ์ข้อความใน Word และโปรแกรมค้างในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด ทำให้ไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ แต่ใช้เวลามากมายในการสร้าง... แต่มาดูวิธีบันทึกเอกสารหาก Word ค้าง ปรากฎว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะแย่นักและคุณยังสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันและแม้แต่เอกสารที่ไม่ได้บันทึกไว้ มันค่อนข้างง่ายและผู้ใช้สามารถเชี่ยวชาญได้
Word ถูกแช่แข็ง แต่เอกสารไม่ได้รับการบันทึก: จะทำอย่างไร?
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ในสถานการณ์นี้มักจะเริ่มใช้วิธีการที่รุนแรงในการปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความ ใช่ สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อระบบปฏิบัติการใช้งานได้เท่านั้น ใน Windows 10 มีปัญหาที่แอปพลิเคชันค้างอย่างแน่นหนาและไม่มีวิธีเข้าถึงงาน "ตัวจัดการงาน" เดียวกัน (ทั้งอินเทอร์เฟซหรือเมาส์หรือแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้) มีทางเดียวเท่านั้น - บังคับให้ปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นั่นคือปรากฎว่าคำถามเกี่ยวกับวิธีการบันทึกเอกสารหาก Microsoft Word ค้างอยู่ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยสิ้นเชิง
แต่เมื่อคุณโทรหาโปรแกรมแก้ไขอีกครั้ง โดยปกติจะเสนอให้กู้คืนสำเนาที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติไปยังจุดเวลาใดเวลาหนึ่ง แต่ที่นี่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบันทึกอัตโนมัติเท่านั้น (ระบุระยะเวลาที่ควรทำงานอย่างต่อเนื่อง) ระหว่างทางเป็นที่น่าสังเกตว่าเทคนิคนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ไฟล์ได้รับชื่อตั้งแต่แรกเนื่องจากตามค่าเริ่มต้นโปรแกรมจะบันทึกเพียงสองสถานะ: สถานะเริ่มต้นและสถานะสุดท้ายเป็นสำเนา ดังนั้น หากคุณเพิ่งสร้างไฟล์ใหม่ แต่ไม่ได้บันทึกในตอนแรก เมื่อคุณเริ่มใหม่อีกครั้ง ตัวแก้ไขอาจไม่พร้อมท์ให้คุณกู้คืนสำเนาที่บันทึกไว้
ค่าที่ตั้งล่วงหน้า
ดังนั้น เพื่อป้องกันตัวเองจากสถานการณ์ดังกล่าว ขอแนะนำให้ทำการตั้งค่าดังกล่าวล่วงหน้า
ในโปรแกรมแก้ไขข้อความเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถค้นหาได้จากเมนูไฟล์โดยเลือกบรรทัดพารามิเตอร์ ทางด้านซ้ายในเมนูที่ปรากฏขึ้นมีส่วนบันทึกหลังจากป้อนแล้วคุณจะต้องตั้งค่าช่วงเวลาที่ต้องการทางด้านขวา (ยิ่งน้อยยิ่งดี) ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าหนึ่งนาทีเป็นพารามิเตอร์ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเอกสารหลักจะไม่สูญหายเมื่อโปรแกรมค้าง ไม่น่าเป็นไปได้ที่แม้จะพิมพ์เร็วที่สุดก็ยังมีคนมีเวลาป้อนข้อความมากเกินไป
Microsoft Word ถูกแช่แข็ง: จะบันทึกเอกสารโดยใช้โปรแกรมแก้ไขได้อย่างไร?
ตอนนี้เรามาดูวิธีการที่ผิดปกติหลายวิธีกันดีกว่า ดังนั้น Word จึงหยุดนิ่ง จะบันทึกเอกสารได้อย่างไร? จนถึงตอนนี้เราไม่ได้พูดถึงการอนุรักษ์ ขั้นตอนแรกคือพยายามฟื้นฟูเอดิเตอร์เพื่อทำการบันทึกหลังจากคืนค่าฟังก์ชันการทำงานแล้ว ขอย้ำอีกครั้งว่าจะใช้เฉพาะกับกรณีที่ระบบตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้เท่านั้น
ในกรณีนี้คุณต้องเรียก "ตัวจัดการงาน" โดยใช้การรวมกัน 3 ปุ่มมาตรฐานหรือคำสั่ง Taskmgr ในเมนู "เรียกใช้" ไปที่แท็บประสิทธิภาพแล้วกดปุ่ม F5 จากนั้นเมื่อใช้ชุดค่าผสม Alt + Tab คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมแก้ไขและหลังจากนั้นไม่นาน (เมื่อฟังก์ชันการทำงานได้รับการกู้คืน) คุณก็สามารถบันทึกไฟล์ที่คุณกำลังมองหาได้
วิธีการจับภาพหน้าจอ
คุณสามารถแนะนำอีกหนึ่งเทคนิคได้หาก Word ถูกแช่แข็ง จะบันทึกเอกสารได้อย่างไร? ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้การสร้างภาพหน้าจอของหน้าจอได้ ข้อเสียของการแก้ปัญหานี้คือ เมื่อสร้างภาพ โปรแกรมแก้ไขจะไม่แสดงข้อความทั้งหมด แต่จะแสดงเฉพาะข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอเท่านั้น แต่อาจเป็นไปได้ว่าจะสามารถเสริมไฟล์ที่บันทึกอัตโนมัติด้วยส่วนนี้เมื่อรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
โดยปกติแล้วจะถ่ายภาพหน้าจอโดยการกดปุ่ม Print Screen ร่วมกับปุ่มอื่นๆ เช่น Win, Fn, Alt, Shift ฯลฯ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง ตอนนี้จำเป็นต้องบันทึกส่วนที่วางไว้บนคลิปบอร์ด ด้วยเหตุนี้โปรแกรมแก้ไขกราฟิกแบบธรรมดา (เช่น Paint) จึงเหมาะสมซึ่งคุณต้องแทรกรูปภาพแล้วบันทึกไฟล์ในรูปแบบใด ๆ ที่มีอยู่
แปลงกราฟิกเป็นข้อความ
แต่กลับไปสู่สถานการณ์เมื่อ Word หยุดทำงาน เราพบวิธีบันทึกเอกสารในรูปแบบกราฟิก แต่ไม่มีประเด็นในการแทรกวัตถุกราฟิกลงในไฟล์ที่บันทึกอัตโนมัติเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่คุณอาจต้องการ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาหลัก ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเรียกการใช้โปรแกรมรู้จำข้อความพิเศษเช่น ABBYY FineReader ในแอปพลิเคชัน คุณเพียงแค่ต้องสแกนไฟล์กราฟิกและเลือกการแปลงกราฟิกเป็นข้อความ Word ในกรณีนี้ไม่ควรมีปัญหาในการจดจำเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสแกนข้อความที่พิมพ์บนกระดาษ สำเนาอิเล็กทรอนิกส์จะถูกจดจำทันที และการเกิดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในข้อความต้นฉบับก็ถูกกำจัดไปเกือบหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์
สรุปสั้นๆ
ที่จริงแล้วคือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เมื่อ Word หยุดทำงาน ฉันคิดว่าวิธีบันทึกเอกสารก็ชัดเจนเช่นกัน แต่วิธีการใดที่เสนอควรใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบสากล? หากคุณไม่คำนึงถึงการตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกอัตโนมัติที่จำเป็น ขอแนะนำให้ลองฟื้นฟูตัวแก้ไขผ่าน "ตัวจัดการงาน" ก่อน แต่หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องจับภาพหน้าจอและแปลงกราฟิกเป็นข้อความ
แต่อนิจจาในกรณีของ Windows 10 เมื่อไม่เพียง แต่โปรแกรมหลักค้าง แต่ทั้งระบบก็ค้าง วิธีการข้างต้นจะไม่ทำงาน คุณคงหวังได้แค่ว่าหลังจากรีบูตระบบแล้ว Word จะเสนอให้กู้คืนเอกสารกลับสู่สถานะ ณ จุดใดจุดหนึ่ง และอย่าลืมตั้งค่าช่วงเวลาขั้นต่ำในการบันทึกสำเนาปัจจุบันก่อน ค่อนข้างเป็นไปได้ที่เนื้อหาที่พิมพ์ส่วนใหญ่จะยังคงอยู่ และข้อความที่หายไปขั้นต่ำสุดจะต้อง "ดึงข้อมูล"
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังพิมพ์ข้อความใน MS Word คุณเขียนไปค่อนข้างมากแล้วเมื่อโปรแกรมหยุดทำงานกะทันหันหยุดตอบสนองและคุณยังจำครั้งสุดท้ายที่คุณบันทึกเอกสารไม่ได้ คุณคุ้นเคยกับสิ่งนี้หรือไม่? เห็นด้วยสถานการณ์ไม่น่าพอใจที่สุดและสิ่งเดียวที่คุณต้องคิดในขณะนี้คือข้อความจะถูกบันทึกหรือไม่
แน่นอนว่าหาก Word ไม่ตอบสนอง คุณจะไม่สามารถบันทึกเอกสารได้ อย่างน้อยก็ในเวลาที่โปรแกรมค้าง นี่เป็นหนึ่งในปัญหาเหล่านั้นที่สามารถป้องกันได้ดีกว่าแก้ไขเมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องดำเนินการตามสถานการณ์ และด้านล่างเราจะบอกคุณว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหากคุณประสบปัญหาดังกล่าวเป็นครั้งแรก รวมถึงวิธีการประกันตัวเองล่วงหน้าจากปัญหาดังกล่าว
บันทึก:ในบางกรณี เมื่อคุณพยายามบังคับปิดโปรแกรม Microsoft อาจแจ้งให้คุณบันทึกเนื้อหาของเอกสารก่อนปิดโปรแกรม หากคุณเห็นหน้าต่างดังกล่าว ให้บันทึกไฟล์ ในขณะเดียวกัน คุณจะไม่ต้องการเคล็ดลับและคำแนะนำทั้งหมดตามที่ระบุไว้ด้านล่างอีกต่อไป
หาก MS Word หยุดทำงานโดยสมบูรณ์และไม่สามารถเพิกถอนได้ อย่ารีบเร่งที่จะบังคับปิดโปรแกรมโดยใช้ "ผู้จัดการงาน". จำนวนข้อความที่คุณพิมพ์จะถูกบันทึกอย่างแน่นอนนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการบันทึกอัตโนมัติของคุณ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่เอกสารจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ และอาจเป็นเวลาหลายนาทีหรือหลายสิบนาทีก็ได้
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชัน “บันทึกอัตโนมัติ”เราจะพูดคุยกันในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้เรามาดูวิธีบันทึกข้อความล่าสุดในเอกสารนั่นคือสิ่งที่คุณพิมพ์ทันทีก่อนที่โปรแกรมจะหยุดทำงาน
ด้วยความน่าจะเป็น 99.9% ข้อความชิ้นสุดท้ายที่คุณพิมพ์จะปรากฏอย่างครบถ้วนในหน้าต่าง Word ที่ตรึงไว้ โปรแกรมไม่ตอบสนอง ไม่มีวิธีบันทึกเอกสาร ดังนั้นสิ่งเดียวที่สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือภาพหน้าจอของหน้าต่างที่มีข้อความ
หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์จับภาพหน้าจอของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. กดปุ่ม PrintScreen ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของแป้นพิมพ์ด้านหลังปุ่มฟังก์ชัน (F1 - F12)
2. คุณสามารถปิดเอกสาร Word ได้โดยใช้ตัวจัดการงาน
- กดปุ่ม " CTRL+SHIFT+ESC”;
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหา Word ซึ่งส่วนใหญ่จะ "ไม่ตอบสนอง"
- คลิกที่มันแล้วกดปุ่ม “ยกเลิกงาน”ตั้งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง "ผู้จัดการงาน";
- ปิดหน้าต่าง.
3. เปิดตัวแก้ไขกราฟิกใดๆ (โปรแกรมระบายสีมาตรฐานก็ใช้ได้) แล้ววางภาพหน้าจอที่อยู่ในคลิปบอร์ด คลิกที่นี่ “กด CTRL+V”.
4. หากจำเป็น ให้แก้ไขภาพโดยตัดองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นออก เหลือเพียงผืนผ้าใบที่มีข้อความ (สามารถตัดแผงควบคุมและองค์ประกอบโปรแกรมอื่น ๆ ได้)
5. บันทึกรูปภาพในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งที่แนะนำ
หากคุณมีโปรแกรมใด ๆ สำหรับสร้างภาพหน้าจอติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้คีย์ผสมเพื่อถ่ายภาพหน้าต่าง Word พร้อมข้อความ โปรแกรมเหล่านี้ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณถ่ายภาพหน้าต่างแยกต่างหาก (ใช้งานอยู่) ซึ่งในกรณีของโปรแกรมที่ถูกแช่แข็งจะสะดวกเป็นพิเศษเนื่องจากจะไม่มีอะไรเหลืออยู่ในรูปภาพ
แปลงภาพหน้าจอเป็นข้อความ
หากภาพหน้าจอที่คุณถ่ายไม่มีข้อความมากนัก คุณสามารถพิมพ์ใหม่ด้วยตนเองได้ หากมีหน้าข้อความจริงจะดีกว่ามากสะดวกกว่าและเร็วกว่ามากในการจดจำข้อความนี้และแปลงโดยใช้โปรแกรมพิเศษ หนึ่งในนั้นคือ ABBY FineReader ซึ่งคุณสามารถทำความคุ้นเคยได้ในบทความของเรา
ติดตั้งโปรแกรมและรัน หากต้องการจดจำข้อความบนภาพหน้าจอ ให้ใช้คำแนะนำของเรา:
เมื่อโปรแกรมจดจำข้อความได้แล้ว คุณสามารถบันทึก คัดลอกและวางลงในเอกสาร MS Word ที่ไม่ตอบสนอง เพิ่มลงในส่วนของข้อความที่บันทึกไว้ด้วย AutoSave
บันทึก:เมื่อเราพูดถึงการเพิ่มข้อความลงในเอกสาร Word ที่ไม่ตอบสนอง เราหมายความว่าคุณได้ปิดโปรแกรมไปแล้ว จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งและบันทึกไฟล์เวอร์ชันที่แนะนำล่าสุด
การตั้งค่าคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติ
ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความของเรา ส่วนใดของข้อความในเอกสารที่จะถูกบันทึกแม้ว่าจะถูกบังคับให้ปิดก็ตามนั้น ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์บันทึกอัตโนมัติที่ตั้งไว้ในโปรแกรม ด้วยเอกสารที่ถูกแช่แข็ง คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย ยกเว้นสิ่งที่เราแนะนำข้างต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวได้ในอนาคตโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. เปิดเอกสาร Word
2. ไปที่เมนู "ไฟล์"(หรือ “MS Office” ในโปรแกรมเวอร์ชันเก่า)
3. เปิดส่วน "ตัวเลือก".
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "การอนุรักษ์".
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ “บันทึกอัตโนมัติทุกรายการ”(หากไม่ได้ติดตั้งไว้) และกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำ (1 นาที)
6. หากจำเป็น ให้ระบุเส้นทางเพื่อบันทึกไฟล์โดยอัตโนมัติ
7. คลิกปุ่ม "ตกลง"เพื่อปิดหน้าต่าง "ตัวเลือก".
8. ตอนนี้ไฟล์ที่คุณกำลังทำงานอยู่จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
หาก Word หยุดทำงาน ถูกบังคับปิด หรือแม้แต่ปิดระบบ ครั้งต่อไปที่คุณเริ่มโปรแกรม คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดและเปิดเอกสารเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติทันที ไม่ว่าในกรณีใด แม้ว่าคุณจะพิมพ์เร็วมาก คุณจะไม่สูญเสียข้อความมากนักในช่วงเวลาหนึ่งนาที (ขั้นต่ำ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถจับภาพหน้าจอของข้อความและจดจำข้อความนั้นได้เสมอ
เพียงเท่านี้คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหาก Word หยุดทำงาน และวิธีที่คุณสามารถบันทึกเอกสารเกือบทั้งหมด หรือแม้แต่ข้อความทั้งหมดที่คุณพิมพ์ นอกจากนี้ จากบทความนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าวในอนาคต