เทปเบอร์โทรศัพท์สายด่วน. วิธีการสื่อสารอื่น ๆ
สายด่วนสนับสนุนพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกรายของเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta พนักงานจะตอบทุกคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและจะพยายามช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาสถานการณ์ที่เกิดขึ้น คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการสายด่วนได้โดยโทร 8 800 700 41 11 พวกเขาให้การสนับสนุนลูกค้าในทุกภูมิภาคของรัสเซีย
สายด่วนฟรี
โทรไปยังสายด่วนได้ฟรีสำหรับทุกภูมิภาค สหพันธรัฐรัสเซีย- การเก็บภาษีการโทรสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการมือถือ การโทรไปยังหมายเลข 8 800 จะต้องชำระแยกต่างหาก การโทรจากโทรศัพท์บ้านในเมืองนั้นฟรีเสมอ
คุณสามารถหาอะไรทางโทรศัพท์ได้บ้าง?
เมื่อติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน ลูกค้าจะสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับบริการทั้งหมดที่มีให้โดยเครือไฮเปอร์มาร์เก็ตของ Lenta รวมถึงโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ โปรแกรมสะสมคะแนน และข้อเสนอส่วนลด ผู้เชี่ยวชาญสายด่วนจะให้คำแนะนำด้วย ตัวเลือกที่เป็นไปได้แก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง ยอมรับข้อร้องเรียนหากจำเป็น และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการแก้ไขข้อขัดแย้ง
เมื่อใดที่สนับสนุนไม่ได้ช่วย?
ถ้าผู้กระทำผิด สถานการณ์ความขัดแย้งเป็นลูกค้าโดยตรง น่าเสียดายที่บริการสนับสนุนจะปกป้องผลประโยชน์ของไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta นอกจากนี้บริการสนับสนุนจะไม่สามารถช่วยเหลือได้ในสถานการณ์ที่อยู่นอกขอบเขตของบริการไฮเปอร์มาร์เก็ต ตัวอย่างเช่น หากข้อขัดแย้งคือรถของลูกค้าถูกเฉือนในขณะที่เขาซื้อสินค้าในไฮเปอร์มาร์เก็ต ปัญหาเหล่านี้อยู่นอกเหนือความสามารถของทีมสนับสนุน
วิธีการสื่อสารอื่น ๆ
ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta สามารถรับได้ผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ http://www.lenta.com ก่อนที่จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ เราขอแนะนำให้คุณดูส่วน "คำถามและคำตอบ" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Lenta มากที่สุด คำถามที่พบบ่อยลูกค้าและการตอบสนองต่อพวกเขา ส่วนสามารถดูได้ที่ลิงค์: .
คุณยังสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนโดยใช้แบบฟอร์มนี้ ข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์ แบบฟอร์มจะต้องระบุประเภทของคำขอ ไม่ว่าจะเป็นการร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ความกตัญญู หรือคำถามอื่น ๆ คุณต้องระบุเมืองที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่คุณต้องการฝากคำขอตั้งอยู่ด้วย ถัดไป คุณต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ ต่อไปคือข้อความของคำถาม ข้อเสนอ ความกตัญญู หรือการร้องเรียน แบบฟอร์มข้อเสนอแนะมีอยู่ที่ลิงค์: .
คุณสามารถติดต่อบริษัททางอีเมล์ได้เช่นกัน ในส่วน "ข้อมูลการติดต่อ" คุณจะพบที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อกับแผนกต่างๆ ได้แก่:
- บริการสื่อมวลชนสัมพันธ์
- ที่อยู่สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจ้างงานและการฝึกอบรมบุคลากร
- แผนกพัฒนาซุปเปอร์มาร์เก็ต
- บริการจัดซื้ออาหารและไม่ใช่อาหารและแผนกอื่นๆ
ความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน Lenta
สายด่วนเปิดตลอด 24 ชั่วโมงเหมือนกับไฮเปอร์มาร์เก็ตทุกแห่งในเครือ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการทางโทรศัพท์ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญทำงานอย่างรวดเร็วและหมายเลขของพวกเขาได้รับการออกแบบสำหรับการโทรจำนวนมาก
พอร์ทัลข้อมูลแบบรวมสำหรับการใช้งานภายในถูกสร้างขึ้นสำหรับพนักงานสายด่วน ซึ่งรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับทุกจุดของเครือข่าย การดำเนินงานของไฮเปอร์มาร์เก็ต ข้อเสนอส่งเสริมการขายและส่วนลด ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่โทรหาได้ทันที นอกจากนี้ ต้องขอบคุณ Unified Portal เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทุกคนจึงสามารถเข้าถึงไฮเปอร์มาร์เก็ตที่หลากหลายได้ สิ่งนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของพนักงานอย่างมาก เนื่องจากตามสถิติเกือบครึ่งหนึ่งของการโทรเกี่ยวข้องกับคำถามเกี่ยวกับการแบ่งประเภท
หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน ฟีดสายด่วนฟรี คุณจะทราบข้อมูลอะไรได้บ้างทางโทรศัพท์ เมื่อใดที่สนับสนุนไม่ได้ช่วย? วิธีการสื่อสารอื่นๆ คุณยังสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ แบบฟอร์มจะต้องระบุประเภทของคำขอ ไม่ว่าจะเป็นการร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ความกตัญญู หรือคำถามอื่น ๆ
คุณต้องระบุเมืองที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่คุณต้องการฝากคำขอตั้งอยู่ด้วย ถัดไป คุณต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ ต่อไปคือข้อความของคำถาม ข้อเสนอ ความกตัญญู หรือการร้องเรียน
สายด่วนเทป
สายด่วน Lenta ดำเนินการสำหรับลูกค้าของเครือไฮเปอร์มาร์เก็ตอาหารและของใช้ในครัวเรือน
พนักงานศูนย์ติดต่อของร้านค้าจะตอบทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการซื้อสินค้าและช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน Lenta: คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการและถามคำถามของคุณได้ ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทให้การสนับสนุนลูกค้าจากทุกภูมิภาคของรัสเซีย บริการสนับสนุนของ Lenta ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่มีให้
โทรจากทุกเมืองและ โทรศัพท์มือถือจากภูมิภาคใด ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียจะฟรีอย่างแน่นอน * - ตามสถิติคำขอ
โปรดทราบว่าปริมาณงานของศูนย์ติดต่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ วันหยุดตลอดจนวันก่อนและหลังวันหยุดนักขัตฤกษ์
เทปสายด่วน
หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน ฟีดสายด่วนฟรี คุณสามารถหาอะไรทางโทรศัพท์ได้บ้าง? เมื่อใดที่สนับสนุนไม่ได้ช่วย?
วิธีการสื่อสารอื่นๆ คุณยังสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์ แบบฟอร์มจะต้องระบุประเภทของคำขอ ไม่ว่าจะเป็นการร้องเรียน ข้อเสนอแนะ ความกตัญญู หรือคำถามอื่น ๆ คุณต้องระบุเมืองที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่คุณต้องการฝากคำขอตั้งอยู่ด้วย
ถัดไป คุณต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบสนองคำขอของคุณได้ ต่อไปคือข้อความของคำถาม ข้อเสนอ ความกตัญญู หรือการร้องเรียน แบบฟอร์มคำติชมมีอยู่ที่: http://www.lenta.com/page/19/
คุณสามารถติดต่อบริษัททางอีเมล์ได้เช่นกัน
Lenta จะเขียน SMS ถึงลูกค้า ดังที่ Infon บอกกับ AdLife.spb.ru ลูกค้าของ Lenta สามารถสมัครรับข้อความ SMS ได้โดยกรอกแบบฟอร์มในร้านค้าในเครือแห่งใดแห่งหนึ่งหรือบนเว็บไซต์ของบริษัท การรวมอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายจะไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งสองกรณี นอกจากนี้ ด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย (ไม่เกิน 2.40 รูเบิล ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) คุณสามารถสมัครสมาชิกโดยใช้คำขอ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขพิเศษ
ซาวุชคินา, 112, ตัวอักษร B.
Lenta จะเขียน SMS ถึงลูกค้า ดังที่ Infon บอกกับ AdLife.spb.ru ลูกค้าของ Lenta สามารถสมัครรับข้อความ SMS ได้โดยกรอกแบบฟอร์มในร้านค้าในเครือแห่งใดแห่งหนึ่งหรือบนเว็บไซต์ของบริษัท การรวมอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายจะไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งสองกรณี นอกจากนี้ ด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย (ไม่เกิน 2.40 รูเบิล ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) คุณสามารถสมัครสมาชิกโดยใช้คำขอ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขพิเศษ ซาวุชคินา, 112, ตัวอักษร B.
เครือซุปเปอร์มาร์เก็ตที่จะบ่น
Junior Client Services Specialist แผนกบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st.
เว็บไซต์เครือข่าย Lenta เขียนคำร้องเรียน หนังสือบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะ ในหน้านี้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของบริษัท Lenta ได้ ที่สุด คำถามที่น่าสนใจและเราเผยแพร่บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ Junior Client Services Specialist แผนกบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st.
Savushkina อายุ 112 ปี ตัวอักษร B อย่าลืมทำเครื่องหมายด้วยจดหมายหรือแสดงความขอบคุณเป็นการส่วนตัวต่อพนักงานหรือแผนกที่คิดเรื่องนี้ขึ้นมา
ฉันจะรอโปรโมชั่นคุณภาพเช่นนี้! ขอบคุณสำหรับรีวิวที่อบอุ่น มันสำคัญมากสำหรับเรา เราจะพยายามเอาใจคุณด้วยโปรโมชั่นใหม่ที่น่าสนใจอย่างแน่นอน หากไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสันติได้ ให้เขียนข้อร้องเรียนของคุณลงในสมุดข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ เมื่อระบุถึงการละเมิดสิทธิ์ของตน ผู้ซื้อจะมีสองทางเลือกเสมอ: แก้ไขข้อขัดแย้งทันทีหรือติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีแรก ขั้นตอนจะเป็นดังนี้: วิธีที่สองในการตรวจสอบการปฏิบัติตามสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณคือการติดต่อหน่วยงานระดับสูง
ในหน้านี้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของบริษัท Lenta ได้ เราเผยแพร่คำถามและบทวิจารณ์ที่น่าสนใจที่สุดบนเว็บไซต์ หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าฝ่ายบริการลูกค้า Shuvalovsky Ave., no.
45, สว่าง. ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าระดับจูเนียร์ ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st. Savushkina อายุ 112 ปี ตัวอักษร B พวกเขาหยุดช็อปปิ้งในร้านค้าอื่นโดยสิ้นเชิง
Junior Client Services Specialist แผนกบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st. Savushkina อายุ 112 ปี ตัวอักษร B อย่าลืมทำเครื่องหมายด้วยจดหมายหรือแสดงความขอบคุณเป็นการส่วนตัวต่อพนักงานหรือแผนกที่คิดเรื่องนี้ขึ้นมา ฉันจะรอโปรโมชั่นคุณภาพเช่นนี้!
Lenta ในมอสโก
Lenta เป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุด เครือข่ายค้าปลีกในรัสเซียและเป็นเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศ
ขอบคุณสำหรับรีวิวที่อบอุ่น มันสำคัญมากสำหรับเรา เราจะพยายามเอาใจคุณด้วยโปรโมชั่นใหม่ที่น่าสนใจอย่างแน่นอน
บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1993 ในเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
Lenta ดำเนินธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ต 112 แห่งใน 63 เมืองทั่วรัสเซีย และซูเปอร์มาร์เก็ต 24 แห่งในมอสโกและภูมิภาคมอสโก โดยมีพื้นที่ขายรวม 727,609 ตร.ม. ตร.ม. ไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta โดยเฉลี่ยมีพื้นที่ 6,200 ตร.ม. พื้นที่ที่สาม บริษัทดำเนินการศูนย์กระจายสินค้าสี่แห่งสำหรับไฮเปอร์มาร์เก็ต
Lenta ดำเนินธุรกิจหลักในการพัฒนารูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตด้วย ราคาต่ำ- นอกจากนี้ บริษัทกำลังดำเนินโครงการ “นำร่อง” เพื่อสร้างเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็กในมอสโก
บริษัทมีผู้ถือบัตรสะสมคะแนนที่ใช้งานอยู่ 6 ล้านราย 90% ของยอดขายทั้งหมดในร้าน Lenta ทำโดยใช้บัตรดังกล่าว
ในหน้านี้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของบริษัท Lenta ได้ เราเผยแพร่คำถามและบทวิจารณ์ที่น่าสนใจที่สุดบนเว็บไซต์
หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าฝ่ายบริการลูกค้า Shuvalovsky Ave., no.
45, สว่าง. ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าระดับจูเนียร์ ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st. Savushkina อายุ 112 ปี ตัวอักษร B พวกเขาหยุดช็อปปิ้งในร้านค้าอื่นโดยสิ้นเชิง Junior Client Services Specialist แผนกบริการลูกค้า ฝ่ายบริการการตลาด st.
Savushkina อายุ 112 ปี ตัวอักษร B อย่าลืมทำเครื่องหมายด้วยจดหมายหรือเพียงแสดงความขอบคุณเป็นการส่วนตัวต่อพนักงานหรือแผนกที่คิดเรื่องนี้ขึ้นมา ฉันจะรอโปรโมชั่นคุณภาพเช่นนี้!
ขอบคุณสำหรับรีวิวที่อบอุ่น มันสำคัญมากสำหรับเรา
บริการสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรของเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta ทำงานร่วมกับคำขอและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการดำเนินงานของร้านค้าทั่วรัสเซีย
หมายเลขสนับสนุน Lenta โทรฟรีหมายเลขเดียว:
8800-700-4-111โทรฟรีจากที่ใดก็ได้ มือถือและหมายเลขเมืองในรัสเซียคุณสามารถฝากข้อความของคุณไว้ที่เครื่องตอบรับอัตโนมัติได้
วิธีการโทรไปเลนตา?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ โทรศัพท์โทรฟรี 8800-700-4-111 จากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านในรัสเซีย
หากคุณไม่พอใจกับการทำงานของไฮเปอร์มาร์เก็ตหรือเจ้าหน้าที่ของเรา โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้ดำเนินการสนับสนุน: วันที่เยี่ยมชม ราคา ชื่อและนามสกุลของพนักงาน Lenta ข้อมูลเพิ่มเติมจะช่วยให้เราแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ทุกๆ วัน ใบเสร็จรับเงินหลายแสนใบจะถูกประมวลผลในไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta และซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วรัสเซีย นั่นคือเหตุผลที่ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ขอให้ผู้โทรแจ้งหมายเลขบัตร Lenta เมื่อใช้หมายเลขนี้ ผู้ดำเนินการจะค้นหาชื่อของผู้ซื้อและกำหนดวันที่ซื้อ ข้อมูลที่ได้รับช่วยให้ผู้ประกอบการตอบสนองต่อคำขอของผู้ซื้อได้ในเวลาอันสั้นที่สุด
เบอร์สายด่วนสำหรับผู้สมัคร:
8800-770-00-30โทรไปยังหมายเลขบริการจัดหางานทั้งหมดได้ฟรี หมายเลขเดียวใช้ได้กับทุกภูมิภาคของรัสเซีย อีเมล: ที่อยู่นี้ อีเมลป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู แผนกทรัพยากรบุคคลของเครือร้านค้า Lentaเปิดรับคำถามและเรซูเม่ที่ ชั่วโมงการทำงานยกเว้นวันหยุดประจำชาติและวันหยุดสุดสัปดาห์
เทปสนับสนุนลูกค้าออนไลน์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนยอมรับคำขอ แนวคิด คำแนะนำ และคำติชมของลูกค้าผ่านแบบฟอร์มคำติชมอย่างเป็นทางการที่ www.lenta.com/page/19/ สำหรับ การประมวลผลที่รวดเร็วคำขอของคุณโปรด อธิบายปัญหา คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
กลุ่มอย่างเป็นทางการฟีดบนเครือข่ายโซเชียล: วีเค.คอม เฟสบุ๊คและ เพื่อนร่วมชั้น- สมัครรับข้อมูลอัปเดตแล้วคุณจะรับรู้ประโยชน์สูงสุดเสมอ โปรโมชั่นที่ทำกำไรได้และ ข้อเสนอพิเศษทั่วทั้งเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta ของรัฐบาลกลางในรัสเซีย
เมืองที่เครือร้านค้าปลีกไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta ให้บริการ
Lenta ผู้ค้าปลีกของรัฐบาลกลางดำเนินธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ต 231 แห่งใน 83 เมืองทั่วรัสเซีย และซูเปอร์มาร์เก็ต 97 แห่งในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก โนโวซีบีร์สค์ เยคาเตรินเบิร์ก และภาคกลาง
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, อัลเมเตียฟสค์, อาร์มาเวียร์, อัสตราคาน, อาชินสค์, บาลาโคโว, บาลาชิคา, บาร์นาอูล, เบลโกรอด, บิสค์, บราตสค์, ไบรอันสค์, เวลิกี นอฟโกรอด, วลาดิมีร์, โวลโกกราด, โวลจสกี, โวล็อกดา, โวโรเนซ, กรอซนี, ดิมิตรอฟกราด, เอคาเทรินเบิร์ก, เอลิโน, เจเลซโนวอดสค์, อิวาโนโว , อีเจฟสค์, อีร์คุตสค์, อิสตรา, คาซาน, คาลูกา, คาเมนสค์-อูราลสกี, เคเมโรโว, โคลอมนา, โคสโตรมา, คราสโนดาร์, ครัสโนยาสค์, เคิร์สต์, ลิเปตสค์, ลูโควิทซี, แมกนิโตกอร์สค์, เมดเวเดโว (ยอชการ์-โอลา), มอสโก, มูร์มันสค์, นาเบเรจเนีย เชลนี, นิจเนคัมสค์, นิจนี โนฟโกรอด, นิซนี ทาจิล, โนโวคุซเนตสค์, โนโวรอสซีสค์, โนโวซีบีร์สค์, โนโวเชอร์คัสสค์, โนโวชาคตินสค์, ออบนินสค์, ออมสค์, โอเรนเบิร์ก, ออร์สค์, โอเรล, เพนซา, เปียร์ม, เปโตรซาวอดสค์, โปรคอปเยฟสค์, ปัสคอฟ, รอสตอฟ-ออน-ดอน, ไรซาน, ซามารา, ซารานสค์, ซาราตอฟ, เซอร์กีฟ โปสาด, Serpukhov, Smolensk, Stavropol, Sterlitamak, Surgut, Syktyvkar, Taganrog, ตเวียร์, Tobolsk, Tolyatti, Tomsk, Tula, Tyumen, Ulyanovsk, Ufa, Khanty-Mansiysk, Cheboksary, Chelyabinsk, Cherepovets, Cherkessk, Shakhty, Engels, Yurga, ยาโรสลาฟล์
การเปลี่ยนแปลงและการชี้แจงเป็นไปได้ในรายการภูมิภาคและรายละเอียดการติดต่อของเครือข่าย Lenta หากต้องการข้อมูลล่าสุด กรุณาติดต่อ หมายเลขโทรฟรีสายด่วนของเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta (โต๊ะช่วยเหลือ): 8800-700-4-111 (ฟรีจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน) หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.lenta.ru- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและฝ่ายช่วยเหลือของผู้ค้าปลีกเปิดทำการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ข้อมูลในส่วนนี้เป็นข้อมูลปัจจุบัน ณ เดือนกรกฎาคม 2018
ร้องเรียนหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัย Nikanorov Sergei Ivanovich (TAPE Urkhov ต่อ 7 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ตราบใดที่บริการรักษาความปลอดภัยนำโดยคนอย่าง S.I. Nikanorov จะไม่มีการสั่งซื้อและงานที่เป็นระบบในซูเปอร์มาร์เก็ต! Nikanorov สร้างบรรยากาศที่วิตกกังวลในทีม และปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างหยาบคายไม่เพียงแต่พนักงานในซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย! มีคนประเภทหนึ่งที่ได้รับ *อำนาจ* และพวกเขาใช้มันอย่างเพลิดเพลินโดยการทำให้ผู้คนอับอาย สร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีต่อสุขภาพใน...
หลายคนตระหนักดีว่าการหลอกลวงร้านค้านั้นชัดเจนในทุกสิ่งและเป็นของรัสเซีย ไม่สามารถเป็นชาวรัสเซียได้ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นของหมู่เกาะบริติชเวอร์จิน มีข้อมูลมากมายในหัวข้อนี้บนอินเทอร์เน็ต Lenta หลอกลวงผู้คน รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการส่งเสริมการขาย หากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่มีใครสามารถมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขายได้ แต่การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับนั้นขัดต่อกฎหมาย เทปละเมิดกฎหมายโดยตรง ลองคิดดูว่าคอลเลกชันมีไว้เพื่ออะไร...
เมื่อวันที่ 01/09/19 ฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามคุณภาพที่อธิบายไว้ในคำแนะนำของผลิตภัณฑ์และได้ซื้อเตาย่างไฟฟ้า ยังไม่มีคำตอบไม่มีคำอธิบาย ไม่มีนัยสำคัญสำหรับผู้กำกับ Sidorov กฎหมายของรัฐบาลกลางเรื่องการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและกฎหมายว่าด้วยขั้นตอนและระยะเวลาในการร้องเรียน โง่เง่าไม่สนใจอะไรทั้งนั้น
เมื่อให้บริการที่จุดชำระเงิน เราจะเรียนรู้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับชีวิตของพนักงาน พวกเขาเสียสมาธิและไม่ฟังคำขอเพิ่มเติม พวกเขาตอบสนองอย่างหยาบคายและเหยียดหยาม พวกเขาหารือกับผู้บังคับบัญชาโดยใช้ภาษาหยาบคาย ภายในเวลา 17:00 น. บุหรี่ 50% หมดจากเครื่องบันทึกเงินสด คิวที่จุดชำระเงินจะไม่ถูกเคลียร์โดยฝ่ายบริหารร้านค้า
ในวันที่ 31 ธันวาคม ไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta ในเมือง Elino ภูมิภาคมอสโก ควรจะเปิดจนถึง 22.00 น. เราเข้าร้านเวลา 21:01 น. เราไปถึงจุดชำระเงินเวลา 21:17 น. พวกเขาประกาศผ่านลำโพงว่าร้านปิดแล้ว และขอให้ทุกคนไปที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน เราดูนาฬิกาและสงสัยว่าทำไมมันเร็วจัง? ซึ่งพนักงานก็เริ่มไม่พอใจ: “พวกเราไม่ใช่คนหรืออะไรหรอกเหรอ? เราต้องการวันหยุดเหมือนกัน!” มีผู้ซื้อน้อยมากและพวกเขาก็รีบมาถึงหลังเลิกงานโดยหวังว่าพวกเขาจะยังมีเวลาเหลืออีกมากกว่าครึ่งชั่วโมง เอ...
สวัสดีตอนเย็น! ฉันต้องการรายงานทัศนคติที่ขาดความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารของร้าน Lenta ซึ่งตั้งอยู่ที่: Perm, st. Parkovy 66 22 ธันวาคม 2018 ฉันซื้อสินค้าในร้านของคุณหลังจากชำระเงินที่จุดชำระเงินฉันก็ไปที่ลานจอดรถซึ่งฉันเห็นรถของฉันไม่อยู่ที่นั่น ต่อมาฉันทราบว่ารถของฉันถูกลากเนื่องจากจอดรถในพื้นที่สำหรับผู้พิการ หลังจากนั้นฉันต้องคืนสินค้าที่ซื้อทั้งหมดจำนวน 5,000 รูเบิล นอกจากนี้ฉันยังต้องการ...
วันที่ 18 ธันวาคม 2561 แม่ของฉัน (ลูกสมุน) ถูกหลอกตอนชำระเงิน เธอขายสินค้าลดราคาเกือบทุกอย่าง แต่ในใบเสร็จรับเงินของเธอมีสินค้า 3 รายการที่ด้านบนของใบเสร็จ ซึ่งคำนวณจากการส่งเสริมการขาย จากนั้นทั้งหมดไม่มีการส่งเสริมการขาย เช็คไม่เล็กเลย เป็นผลให้เกือบ 500 รูเบิล ข้อดีสำหรับร้านค้า เงินถูกส่งคืนแล้ว (ไปที่การ์ด - เธอต้องรอกังวลใจ) แต่ไม่มีอะไรอธิบาย คุณอาจจะขอโทษแล้ว! เธอใจดีมาก เสียดายเวลาที่เสียไปบนท้องถนนและความเครียด...
สวัสดีตอนเย็น! ความขุ่นเคืองไม่มีขีด จำกัด และไม่มีการร้องเรียนใด ๆ ต่อเครือข่าย Lenta อีกต่อไป แต่กับผู้ผลิตเช่นเดียวกับบันทึกถึง บริษัท เราตัดสินใจเขียนที่นี่เกี่ยวกับความจริงที่ว่าเราซื้อตลับไข่จาก 20 ชิ้น (แนบรูป) วันที่ผลิตค่อนข้างดี 24/9/2561 แต่จาก 20 ชิ้น รับประทานได้เพียง 12 ชิ้นเท่านั้น! และอายุการเก็บรักษายังดีอยู่ - 25 วัน เปิดวันนี้ 10/ 5/2018 และน่าผิดหวังมาก!
เรื่องการหาเงินถ้าซื้ออุปกรณ์ไม่ดี เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2017 ฉันซื้อเครื่องดูดฝุ่น VITEK VT-8115 (จีน) ในราคา 2,998.98 รูเบิล กำลังไฟ 1800 ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับพรมขนาดเล็ก เขาดูดฝุ่นได้ไม่ดีในตอนแรก ขยะครึ่งหนึ่งถูกเก็บด้วยตัวเอง แต่มันช่วยขจัดฝุ่นออกไปได้บางส่วนและฉันก็ทนได้ แม้ว่ากลิ่นพลาสติกในห้องเล็ก ๆ จะไม่เหมาะกับฉันเลยก็ตาม และหลังจากนั้นสองสามเดือน เครื่องก็หยุดดูดฝุ่นโดยสิ้นเชิงและปิดทุกนาทีครึ่ง ฉันไม่ได้จัดการกับมันมาสองเดือนแล้ว แต่เมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2018 ในที่สุดฉันก็ได้จัดการมัน...
เกิดความล่าช้าอีกครั้งและตกปลาอีกครั้งไม่ใช่ครั้งแรก ดูเหมือนว่าพวกเขาจะวางปลาไว้บนเคาน์เตอร์ทีละตัวเพื่อขาย คราวนี้ปลาทูรมควันเย็น ฉันไปที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ และพวกเขาเริ่มรับรองกับฉันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี และนี่คือวันที่บนบรรจุภัณฑ์ ไม่ใช่จนกว่าจะเก็บผลิตภัณฑ์เมื่อใด แต่เป็นวันที่ในบรรจุภัณฑ์ เรื่องไร้สาระดังกล่าว ฉันว่าแล้วปรากฎว่าปลาตัวอื่น ๆ ทั้งหมดบนชั้นวางของคุณถูกแพ็คในเดือนมิถุนายนเหรอ? หลังจากที่พวกเขามองไปที่หน้าต่างเท่านั้น และหลังจากนั้น...
ในวันเกิดของพวกเขาภรรยาตกหลุมรักโปรโมชั่น "ส่วนลด 15% สำหรับเด็กผู้ชายวันเกิด" มารับสินค้ามูลค่าเกือบ 4,000 รูเบิล เมื่อชำระเงิน พวกเขาไม่สามารถดำเนินการส่วนลดสำหรับการซื้อได้ ในที่สุดเราก็จ่ายเงินเต็มจำนวน เราไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้จากร้านค้าที่เราไปบ่อยๆ ระหว่างทางกลับบ้าน แต่แล้วเราก็ไปเยี่ยมเป็นพิเศษและ... คนเกียจคร้าน การกระทำของคุณเป็นนิยายหรือเปล่า? นี่เป็นวิธีที่คุณดึงดูดผู้ซื้อหรือไม่? เรามีความคิดเห็นที่ดีขึ้นมากเกี่ยวกับคุณ มันน่าเสียดาย (ร้านค้าบนทางหลวง Leningradskoye กม. 35 โต๊ะเงินสดที่ 23 เวลา 15:00 น.)
[แก้ไขแล้ว]
ฉันสงสัยอยู่เสมอเกี่ยวกับการซื้อเสื้อผ้าในตลาดประเภทนี้ ลูกสาวกำลังมองหากางเกงรัดรูป เราซื้อมันโดยบังเอิญที่ Pulkovsky sh. เสื้อรัดรูป fm 150 den ยูเครน เก๋ไก๋ ราคาไม่แพง คุณภาพสูง! ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับพนักงานที่แนะนำผลิตภัณฑ์นี้ให้กับสายผลิตภัณฑ์ของคุณ ผลิตในยูเครน คุณภาพเยี่ยม! เราจะใส่ใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น! เรากลับมาซื้อกางเกงรัดรูปที่เหลือของลูกสาวเรา ขอขอบคุณอีกครั้งและขอให้โชคดี! เราประหลาดใจและดีใจมาก!
ซูเปอร์มาร์เก็ต Lenta เป็นสถานที่ที่หยาบคายอย่างยิ่ง โดยมีเนื้อหาหยาบคายและมีพฤติกรรมซ่อนเร้นโดยเฉพาะต่อผู้หญิง มันไม่ได้น่ารังเกียจเลย หลังจากทักทายไปซื้อของที่นั่นเมื่อสองสามปีก่อน ตอนนี้ฉันเลิกกับความหยาบคายที่เป็นไปไม่ได้ของพวกเขาแล้ว ซึ่งพวกเขาฝึกฝนด้วยวิธีไร้สาระที่แตกต่างแต่แปลกประหลาด แต่ประสบความสำเร็จจริงๆ นั่นคือคำตอบของฉันสำหรับพวกเขา ไปที่... พลเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ประเทศรัสเซีย
สวัสดี เมื่อวันที่ 10/02/2017 ฉันซื้อเทปในร้านที่ตั้งอยู่ริมถนน ช็อคโกแลต Orekhovskaya ป้ายราคาแสดงราคาโปรโมชั่น 36.99 รูเบิล แต่เมื่อชำระเงินพวกเขาให้ราคาฉัน 64.99 รูเบิล ฉันขอให้พวกเขาขายให้ฉันตามราคาที่ระบุไว้ แต่พวกเขาปฏิเสธ มีรูปถ่ายและใบเสร็จรับเงิน
อย่าหลงกลกับโปรโมชั่นของเครือข่ายที่นำเสนอ ส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับวันเกิดของคุณ หากพวกเขาจัดหาให้ พวกเขาก็จัดหาให้ แต่มีข้อแม้เล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงในทันที ตอนแรกพวกเขาให้คูปองส่วนลดแก่ฉัน และหลังจากนั้น 4 วันพวกเขาก็โทรมาและบอกอย่างสุภาพว่าเนื่องจากฉันปฏิเสธการส่งจดหมาย ฉันจึงไม่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด เหตุใดฉันจึงต้องรู้ว่าพวกเขามีส่วนลดสำหรับไม้ถูพื้นหรือสิ่งอื่นๆ ที่ฉันไม่ต้องการเลย?
เราซื้อชีส "ไลท์" จากบริษัท 365 วันที่ร้าน Lenta รสชาติก็น่าเกลียด! เหมือนกินน้ำมันปรุงอาหาร ชีสมีสองสี - ขาวและส้ม ฉันต้องทิ้งแพ็คเกจทั้งหมดซึ่งมีราคา 239 รูเบิล นี่เป็นครั้งที่สองที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้