เป็นไปได้ไหมที่จะเรียนรู้ที่จะเป็นผู้จัดการที่ดี? เราเพิ่มยอดขายด้วยการรับประกัน
ผู้ที่ต้องการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง - ลูกค้าทุกปีจะมีความต้องการเพิ่มระดับการฝึกอบรมของผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการพวกเขา แต่ผู้จัดการที่ดีสามารถสร้างความประทับใจได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับตลอดหลายปีที่ผ่านมา งานที่ประสบความสำเร็จ- อย่างไรก็ตาม อย่าเพิ่งหมดหวัง ทุกคนมีโอกาสเป็นผู้จัดการฝ่ายขายตั้งแต่เริ่มต้น
“ความสำเร็จ” ของผู้จัดการฝ่ายขายคืออะไร?
- ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
แสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าเขามีความสำคัญกับคุณเพียงใด ปฏิบัติต่อเขาเป็นพิเศษ เอาใจใส่ และเป็นมิตร รับประกันคุณภาพการบริการให้กับทุกท่าน หากวันนี้คนนี้ไม่ทำกำไรพรุ่งนี้เขาจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเพื่อนและคนรู้จักที่จะซื้อของ
การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้รับประกันว่าผู้จัดการฝ่ายขายมือใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นเขาจะกลายเป็นพนักงานที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผลมากที่สุดของแผนก แต่ประสบการณ์ไม่ได้มาทันที ดังนั้น จงศึกษาและทำงานอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย
จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายได้อย่างไรโดยไม่มีประสบการณ์การขาย
เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มอาชีพการค้าขายปลีกหรือขายส่งซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถขายได้หรือไม่ หากนายจ้างของคุณจัดการฝึกอบรมในด้านนี้เป็นประจำ พยายามเข้าร่วมและนำความรู้ที่ได้รับมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ด้วยวิธีนี้คุณจะเข้าใจว่ากระบวนการขายเปรียบได้กับงานศิลปะ
เมื่อเปลี่ยนงานพนักงานขายที่มีประสบการณ์มักเป็นที่ต้องการอย่างมาก - ผู้สรรหากำลัง "ไล่ตาม" ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว หากคนรู้วิธีขายโทรศัพท์เขาจะสามารถตระหนักรู้ตัวเองในการค้าขายแบบ B2B หรือธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ - ทิศทางของงานสามารถเป็นอะไรก็ได้สิ่งสำคัญคือทักษะที่เขามี
ตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายอาจเป็นตำแหน่งงานที่พบบ่อยที่สุดในรายการโฆษณาจากนายจ้าง คำอธิบายข้อเท็จจริงนี้ง่ายมาก - ทุกบริษัทจำเป็นต้องจัดจำหน่ายและขายสินค้า ไม่ว่าธุรกิจจะเกี่ยวข้องกับการผลิตหรือการให้บริการใดๆ ก็ตาม สิ่งสำคัญคือสินค้าจะ “ถึงมือ” ของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว อย่างหลังไม่ควรถูกขัดขวางด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอ ผู้ขายที่มีทักษะจะหลีกเลี่ยงแง่มุมเชิงลบได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้ข้อโต้แย้งที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณประโยชน์และเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของตน
ตำแหน่งงานว่างด้านการบริหารจัดการส่วนใหญ่ดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่มีความทะเยอทะยาน ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์การทำงานอาจสนใจ การขาดงานจะไม่เป็นอุปสรรค อุดมศึกษา- นักขายที่ดีต้องมาจากผู้สมัครที่มีความมั่นใจ ความแข็งแกร่งของตัวเองอดทน ขยัน และไม่กลัวความยากลำบาก หากคุณได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนอาชีพของคุณและสงสัยว่าจะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร โปรดอ่านบทความด้านล่าง
ประโยชน์ของการเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย
ก่อนที่จะสมัครงานใหม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาข้อดีของอาชีพในอนาคตของคุณ ประเด็นต่อไปนี้จะเป็นแรงจูงใจที่ดีเยี่ยมสำหรับพนักงาน:
- รายได้สูง. สิ่งสำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายคำนึงถึงคือความเหมาะสม ค่าจ้าง- นอกจากนี้ ไม่ควรวางเดิมพันในส่วนของเงินเดือน แต่วางเดิมพันกับโบนัสจากการทำธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ผู้จัดการมือใหม่จะได้รับอย่างน้อย 15,000 รูเบิล หลังจาก ช่วงทดลองงานและเมื่อพนักงานได้รับประสบการณ์ รายได้ของพนักงานก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณจะไม่สามารถนั่งกินเงินเดือนธรรมดาๆ ได้ พนักงานที่แสดงผลลัพธ์ที่เลวร้ายพอๆ กันเป็นเวลา 2-3 เดือน จะถูกขอให้เปลี่ยนกลยุทธ์การขายหรือเพิ่มพื้นที่
- การเติบโตของอาชีพ- หากคุณประสบความสำเร็จในสายอาชีพ คุณจะไม่ต้องใช้เวลากับเจ้าหน้าที่สรรหามากเกินไป ไม่ช้าก็เร็ว ความช่วยเหลือของคุณจะต้องมีการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่พนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ โอกาสที่จะได้รับตำแหน่งโค้ชหรือหัวหน้าแผนกจะเปิดขึ้น การทำงานในองค์กรขนาดใหญ่และมีชื่อเสียง คุณสามารถคาดหวังข้อเสนอเพื่อดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกหรือร้านค้าหลายแห่ง อดีตพนักงานขายกำลังก้าวขึ้นสู่ระดับผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและผู้จัดการอย่างมั่นใจ ความรู้ที่สะสมในด้านการตลาดและการขายช่วยให้คุณเปิดธุรกิจของตัวเองได้อย่างมั่นใจ
- การติดต่อที่เป็นประโยชน์ ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับคนที่คุณพบช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในเรื่องอื่นๆ ได้ การดึงดูดลูกค้าบางรายถือเป็นการสร้างพื้นที่ให้คู่ค้าและคนรู้จักสามารถติดต่อคุณได้ การขายสินค้าหรือบริการถือเป็นการแสดงตัวตนและแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถไว้วางใจได้มากเพียงใด นามบัตรของคุณพร้อมผู้ติดต่อจะถูกส่งต่อจากมือถึงมือโดยพูดถึงคุณว่าเชื่อถือได้และ มีความรู้ผู้เชี่ยวชาญ เอฟเฟกต์ "เสียงสะท้อน" จะส่งผลต่อส่วนโบนัสของรายได้ของคุณอย่างแน่นอน การออกเดทมักส่งผลให้เกิดการลากพนักงานที่มีค่า ผู้จัดการฝ่ายขายมีโอกาสหางานที่ดีกว่าทุกครั้ง
- การพัฒนาความสนใจและทักษะส่วนบุคคล เมื่อคุณเอาชนะความกลัวการโทรเย็นและการประชุม คุณจะได้รับชัยชนะจากทุกสถานการณ์ที่มีการโต้เถียง การสื่อสารกับลูกค้าทุกวันจะช่วยเพิ่มความมั่นใจ ความมุ่งมั่น และความแข็งแกร่งของอุปนิสัย ด้วยคุณสมบัติดังกล่าว จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินชีวิตและบรรลุเป้าหมายของคุณ ทักษะ การสื่อสารทางธุรกิจความสามารถในการทำงานกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์สมัยใหม่และฐานลูกค้า ความสามารถในการรักษาเอกสาร รับรู้กระแสข้อมูล และค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางเลือก - นี่คือรายการความรู้และทักษะของผู้จัดการที่ไม่สมบูรณ์
เลื่อน ข้อดีที่ชัดเจนครอบคลุมจุดบกพร่องของอาชีพทั้งหมด มันจะเป็นเรื่องยากที่จะรับมือกับหน้าที่ของพนักงานขายเฉพาะผู้ที่ไม่รู้จักวิธีการติดต่อและไม่ชอบสื่อสารกับผู้คน หากมีความอึดอัดและข้อจำกัดในการพูดและการกระทำของคุณ คุณไม่สามารถอธิบายตัวเอง เอาชนะการคัดค้าน และตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าได้ ควรมองหาสถานที่ทำงานอื่นจะดีกว่า
พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการดึงดูดลูกค้าใหม่จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการปฏิเสธและการตอบกลับที่หยาบคายจำนวนมาก ผู้จัดการบางคนไม่ได้สื่อสารอย่างสุภาพและละเอียดอ่อน เนื่องจากมีข้อเสนอมากมายที่ได้รับทางโทรศัพท์เป็นประจำ ตัวแทนของบริษัทจึงขัดจังหวะการสนทนาภายในนาทีแรก ความพยายามล้มเหลวกลายเป็นปัญหาทางจิตใจที่ร้ายแรงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย
วิธีเริ่มทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขายตั้งแต่เริ่มต้น
เมื่อปรับตัวเข้ากับจังหวะการทำงานที่เร่งรีบ ทั้งผู้มาใหม่และผู้เข้ารับการฝึกอบรมก็เริ่มสนุกกับงานของตน ชัยชนะครั้งแรก แม้ในรูปแบบของธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ จะผลักดันคุณไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่า กระตุ้นและให้ความมั่นใจ
ข้อผิดพลาดหลักของผู้จัดการมือใหม่คือความไม่สอดคล้องกันในการกระทำ “ลอยตัว” และการทดลองการโทรและการประชุมเป็นเรื่องยากที่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้า เมื่อพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การใช้สคริปต์ถือเป็นเรื่องที่ถูกต้อง การมีข้อความเทมเพลต 2-3 รายการในสต็อก ซึ่งผ่านการทดสอบแล้วในทางปฏิบัติโดยเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ ช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากคู่สนทนาของคุณได้ง่ายขึ้น
เครื่องมือต่อไปนี้จะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น:
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ขายสินค้าโดยไม่รู้ตัว คุณสมบัติที่โดดเด่นลักษณะและข้อดีเป็นไปไม่ได้ ตามหลักการแล้ว พนักงานควรลองใช้ผลิตภัณฑ์ สัมผัสและสัมผัสจากทุกด้าน ผู้ซื้อมักจะถามคำถามที่ไม่เป็นมาตรฐานและยุ่งยาก ในการเจรจา สิ่งสำคัญคือต้องป้องกันไม่ให้เกิดการหยุดชั่วคราวและวลีที่น่าอึดอัดใจ ผู้จัดการจะต้องมีความสามารถและพัฒนาในสาขาของเขา
- การรับรู้ของบริษัท ผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์จะเชื่อมโยงกับบริษัทโดยอัตโนมัติ การรู้อย่างน้อยเล็กน้อยเกี่ยวกับบริษัทที่คุณทำงานให้ คุณสามารถปกป้องจุดยืนของคุณและเอาชนะข้อโต้แย้งได้ พนักงานปฏิบัติการขณะพูดคุย ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ตัวเลข ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ สมควรได้รับความเคารพและความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้น
- ติดตามเทคนิคการขาย ทุกคนที่ตัดสินใจลองซื้อขายจะต้องรู้ขั้นตอนการขาย ตั้งแต่การสัมผัสความเย็นไปจนถึงการปิด การทำทุกขั้นตอนให้เสร็จสิ้นเป็นสิ่งสำคัญ เทคโนโลยีการขายไม่เพียงแต่ต้องได้รับการศึกษาเท่านั้น แต่ยังต้องนำไปปฏิบัติในชีวิตประจำวันด้วย
- การเรียนรู้ด้วยตนเองและการพัฒนา หนังสือยังช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์อีกด้วย คู่มือและสิ่งพิมพ์เฉพาะทางที่เขียนโดยผู้จัดการที่มีชื่อเสียงจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงได้ มุมที่คมชัดอย่าสะดุดและพิชิตความกลัวของคุณ การฝึกอบรมและหลักสูตรต่างๆ เป็นตัวช่วยที่ดี ในชั้นเรียนดังกล่าว นักเรียนจะได้เรียนรู้ที่จะมีความคิดริเริ่ม ก้าวข้ามความเสี่ยง และเรียนรู้เครื่องมือการขายใหม่ๆ
- ความเรียบร้อยและความสะอาด ไม่อาจตำหนิได้ รูปร่าง- นามบัตรขาย. ผู้จัดการจำเป็นต้องมีรอยยิ้มที่เป็นมิตร ทรงผมที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และเสื้อผ้าที่เรียบร้อย การไปพบผู้จัดการและบุคคลสำคัญต้องปฏิบัติตามมารยาทพื้นฐาน กุญแจสู่ความสำเร็จคือการตรงต่อเวลาและคำพูดที่สวยงามและชัดเจน
- การนำประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงานมาใช้ อย่าอายที่จะถามคำถามและขอความช่วยเหลือจากพนักงานในแผนก คุณสามารถเรียนรู้ได้บางส่วนจากตัวอย่างของพวกเขา เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์จะบอกคุณว่าจะมองหาลูกค้าที่ทำกำไรได้ที่ไหน เปิดเผยเคล็ดลับในการโต้ตอบกับลูกค้าชั้นนำ และสอนวิธีสร้างช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ
ตำแหน่งที่กระตือรือร้น การอุทิศตน และความอุตสาหะจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการ ฝ่ายบริหารชอบที่จะส่งเสริมพนักงานขายที่โดดเด่นด้วยของขวัญและใบรับรองอันมีค่า ส่งพวกเขาไปยังหลักสูตรการพัฒนาและการสัมมนา และเป็นตัวอย่างให้กับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ทั้งหมด
จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีขึ้นได้อย่างไร
ไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่สามารถบรรลุผลสำเร็จเกินแผนในแต่ละเดือนได้ตามความเป็นจริง หากประสบความสำเร็จ พนักงานจะได้รับรางวัล Best อย่างชัดเจน ผู้เชี่ยวชาญที่มีน้ำหนักและความเคารพในทีมจะสามารถเป็นผู้นำได้ คุณสามารถนำหน้าทุกคนได้โดยใช้เครื่องมือง่ายๆ:
- ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและบรรลุได้โดยมีกำหนดเวลาในการทำให้สำเร็จ เมื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องระบุจุดควบคุมระดับกลางและจุดสุดท้ายแล้วปฏิบัติตาม
- สร้างช่องทางการขายขนาดใหญ่ ยังไง บริษัทมากขึ้นโทรแล้ว จำนวนที่มากขึ้นผู้จัดการจะตกลงที่จะพบกับคุณ ควรสังเกตว่าจากการโทร 10 ครั้ง จะมีผู้ติดต่อเพียง 2-3 รายเท่านั้นที่จะภักดีต่อผู้จัดการ
- รับสายโทรศัพท์และตอบกลับได้ทันท่วงที ไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้ารอ ผู้จัดการจะได้รับซิมการ์ดขององค์กร พนักงานจะต้องติดต่อตลอดเวลาในเวลาทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเดินทางอย่างรวดเร็วหรือเตรียมการประชุมโดยไม่ได้วางแผนไว้
- พนักงานขายที่ดีมีข้อเสนอทางการค้าและเอกสารสนับสนุนที่ทันสมัย การเจรจามักจะมาพร้อมกับการนำเสนอสินค้าเสมอ การพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะง่ายกว่าเมื่อผู้ฟังจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์นั้นด้วยสายตา ประเด็นหลักจะถูกเขียนลงในเอกสารของบริษัท: ข้อดี ราคา และผลประโยชน์สำหรับผู้ซื้อ
- ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและการร้องขอจากลูกค้า การดึงดูดลูกค้าที่ "ร้อนแรง" เป็นการเดินทางที่ยาวนานและอุตสาหะ ผู้จัดการไม่ได้รับโบนัสสำหรับการให้คำปรึกษาและการบริการ เตรียมแก้ไขปัญหาลูกค้าฟรีๆ เพื่อรับเงินเดือน
ด้วยการพัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถสร้างสถิติยอดขายได้ ด้วยการเพิ่มรายได้ของบริษัท คุณจะเติมเต็มกระเป๋าสตางค์ส่วนตัวของคุณ ประสบการณ์ที่ได้รับจากการซื้อขายนั้นมีคุณค่าและมีประโยชน์ นอกเหนือจากการขยายขอบเขตอันไกลโพ้น การสร้างความคุ้นเคยใหม่ การพัฒนาความสามารถในการโฆษณาและการพูดแล้ว การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จในอาชีพธุรกิจของคุณยังถูกสร้างขึ้นอีกด้วย
วิธีที่จะเป็น ผู้จัดการที่ดี
- กระบวนการศึกษาด้านไอที
ฉันคิดว่าหลายๆ คนคงเห็นพ้องกันว่าเรามีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีดีๆ มากมาย แม้แต่การศึกษาของเรา ตลอดจนปัจจัยทางการเมือง เศรษฐกิจ และปัจจัยอื่นๆ ก็ไม่สามารถขัดขวางไม่ให้เรากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ดีได้หากใครมีความปรารถนา แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะดีนักสำหรับผู้จัดการฝ่ายไอที...
ผู้จัดการฝ่ายไอทีหมายถึงหัวหน้าทีม ผู้จัดการโครงการ หัวหน้าแผนก หัวหน้าฝ่าย Scrum ผู้จัดการสายงาน ฯลฯ สิ่งต่างๆ ดูดีขึ้นเมื่อมีผู้บริหารระดับสูง เนื่องจากอาจส่งมาจากต่างประเทศหรือเป็นตัวแทน สายพันธุ์หายากผู้จัดการด้านเทคนิคที่บางครั้งพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมด้านไอทีที่ดุร้าย
การศึกษา
ผู้จัดการที่ดีควรมีคุณสมบัติอย่างไร? ประการแรกเขาจะต้องสามารถสื่อสารกับผู้คนได้หลากหลายรวมทั้งจัดการพวกเขาได้ ประการที่สอง มีความเชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้อง - จิตวิทยา เศรษฐศาสตร์ กฎหมาย เข้าใจประเด็นต่างๆ เช่น แรงจูงใจ อันตรายทางศีลธรรม การประเมินความเสี่ยง อุปสงค์และอุปทาน กฎหมายแรงงาน, กฎหมายระหว่างประเทศทรัพย์สินทางปัญญาวิชาเหล่านี้มีการสอนในนาม มหาวิทยาลัยเทคนิคแต่ปริมาณและคุณภาพมีแนวโน้มเป็นศูนย์ ดังนั้นการศึกษาในมหาวิทยาลัยจึงไม่สามารถแก้ปัญหาการให้ความรู้แก่ผู้จัดการฝ่ายไอทีได้ แต่อย่างใด
แล้วคุณจะพบผู้จัดการฝ่ายไอทีได้ที่ไหน? คุณไม่สามารถจ้างผู้จัดการจากสาขาที่เกี่ยวข้องได้ - พวกเขาไม่มีคุณสมบัติเพียงพอ
ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือการพัฒนาผู้จัดการจากนักพัฒนา และนี่ก็มีปัญหาหลายประการ หนึ่งในนั้นคือคุณต้องเปลี่ยนความคิดของคุณ
กำลังคิด
ผู้จัดการและโปรแกรมเมอร์มีมาก ความแตกต่างที่สำคัญในการคิด: โปรแกรมเมอร์เป็นคนที่มุ่งเน้นกระบวนการ - เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาในการสร้างสถาปัตยกรรมที่หรูหรา เขียนโค้ดที่สมบูรณ์แบบพร้อมความคิดเห็น สร้างระบบปลั๊กอินที่ชาญฉลาด และเขียนในเทคโนโลยีใหม่ (หรือที่ชื่นชอบ) ในทางกลับกัน ผู้จัดการก็ (ควร) ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ - ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปภายในกรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด ในขณะเดียวกัน ความสวยงามของโค้ดก็จางหายไปเป็นแผนรอง (ฉันอาจบอกว่าเป็นแผนรองสุดท้าย) เนื่องจากความแตกต่างนี้ ปัญหาระหว่างผู้จัดการและนักพัฒนาจึงไม่ใช่เรื่องแปลกปัญหาคือคุณไม่สามารถเปลี่ยนทัศนคติของคุณได้ในหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ โดย การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญกระบวนการเปลี่ยนความคิดใช้เวลาตั้งแต่หกเดือนถึงสี่ปี
และนี่คือปัญหาหลักประการหนึ่ง ระยะเวลาการทำงานโดยเฉลี่ยของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในบริษัทเดียวคือ 1.5-2 ปี ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงสามารถมั่นใจได้เกือบ 100% ว่านักพัฒนาจะไม่ทำงานในบริษัทของตนเมื่อกระบวนการฝึกอบรมสิ้นสุดลง จึงไม่มีประโยชน์ที่จะเริ่มสอนเขา...
ปัญหาที่สองคือนักพัฒนาที่หายากจะมองไปข้างหน้า 3-4 ปีและเริ่มวางแผนอนาคตการบริหารจัดการของเขา... โดยปราศจากการแทรกแซงจากภายนอก น่าเสียดายที่ HR ให้ความสำคัญกับวิธีการตามล่า Javist คนต่อไปและซื้อมากกว่า ชุดใหม่คุกกี้เพื่อที่อย่างน้อยสิ่งเหล่านี้จะไม่หายไป
คุณต้องจำไว้ด้วยว่าไม่ใช่ช่างเทคนิคทุกคนจะสามารถเป็นผู้จัดการที่ดีได้ โครงการ “วันนี้เป็นนักพัฒนาที่ดีที่สุด พรุ่งนี้เป็นผู้จัดการที่ดี” ไม่ได้ผล คุณสามารถสูญเสียนักพัฒนาที่ดีและมีผู้จัดการที่ไม่ดีได้ ผลกระทบทางเศรษฐกิจของสิ่งนี้ไม่คุ้มที่จะเริ่มต้นคำนวณด้วยซ้ำ
ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นเปลี่ยนนักพัฒนาให้เป็นผู้จัดการคือระดับกลาง ในเวลานี้ คุณต้องเริ่มอ่านวรรณกรรมเฉพาะทาง (ไม่ใช่แค่วรรณกรรมเกี่ยวกับเทคโนโลยี) จุดเริ่มต้นที่ดีคือ Peopleware โดย Timothy Lester และ Joel เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมโดย Joel Spolsky แล้ว.
ฝึกฝน
งานของผู้จัดการขึ้นอยู่กับการจัดการคน ปัญหาคือ: ในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ดี คุณจำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และความปรารถนาเท่านั้น ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถเป็นผู้จัดการที่ดีได้โดยไม่ต้องฝึกฝนความรับผิดชอบ
อีกจุดที่หลายคนพลาด ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม ผู้จัดการ (ผู้นำ) จะต้องรับผิดชอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในทีมพัฒนาขอย้ำอีกครั้งว่าผู้จัดการทีมจะต้องรับผิดชอบต่อปัญหาทั้งหมดในทีม
ในยุคของ Scrum และวิธีการที่ยืดหยุ่น ความรับผิดชอบจะกระจายไปในหมู่สมาชิกในทีม ผู้จัดการ และลูกค้า กล่าวคือ ไม่มีความรับผิดชอบส่วนบุคคล ไม่จำเป็นต้องพูดว่า สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับบริษัทและนักพัฒนาเอง
ตัวอย่างจากชีวิต: ครั้งหนึ่งฉันเคยถามผู้จัดการของฉันว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประเมินที่ไม่สมจริง การขาดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และวิธีการจัดการที่นำมาใช้ซึ่งเรียกว่า Scrum ซึ่งฉันได้รับคำตอบที่น่าประหลาดใจ: แค่นั้นแหละ. หากคุณรับผิดชอบงานของคุณเป็นการส่วนตัว จะไม่มีอะไรแบบนี้เกิดขึ้น ฉันคิดว่าไม่จำเป็นต้องบอกว่าโครงการนี้ล้มเหลวอย่างน่าสังเวช และไม่มีใครได้รับโทษเป็นการส่วนตัว
การทำความเข้าใจและรับผิดชอบต่อตนเองและผู้ใต้บังคับบัญชาถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด คุณสมบัติที่สำคัญเป็นผู้จัดการที่ดี
อีกอย่างก็มีอีกอันหนึ่ง ผลข้างเคียง: เพราะฉันไม่กลัวคำนี้ ผู้จัดการโง่ๆ ผู้เชี่ยวชาญธรรมดาบางคนเปลี่ยนสถานที่ทำงาน และบางคนเริ่มโน้มตัวไปทางแนวคิดที่ว่าทำงานโดยไม่มีผู้จัดการเลยดีกว่า (บทความในหัวข้อที่คล้ายกันสามารถทำได้ง่าย พบได้ทางอินเทอร์เน็ต)
คุณไม่จำเป็นต้องไปไกล: ในบริษัทแห่งหนึ่ง ฉันและเพื่อนร่วมงานได้ซ่อนสถานการณ์ที่แท้จริงจากผู้จัดการเป็นเวลาหลายเดือน เพื่อที่พระเจ้าจะห้ามไม่ให้เขาเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาและทำลายทุกสิ่งที่ทำงานอย่างสมบูรณ์แบบโดยที่เขาไม่ต้องมีส่วนร่วม .
ฉันยังได้สังเกตหลายครั้งถึงสถานการณ์ที่ผู้จัดการได้ละทิ้งตำแหน่งและกลับมาเป็นนักพัฒนาอีกครั้ง มีสาเหตุหลายประการ: ตามกฎแล้วการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนนั้นไม่มีนัยสำคัญ (ถ้ามี) แต่ความรับผิดชอบและความปวดหัวนั้นมีลำดับความสำคัญมากกว่า
นอกจากนี้ สถานการณ์ที่นักพัฒนามีรายได้มากกว่าผู้จัดการไม่ใช่เรื่องแปลกในบริษัทไอที แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นน้อยมากในพื้นที่อื่นๆ ก็ตาม นอกจากนี้ยังอาจอธิบายถึงความไม่เต็มใจของนักเทคโนโลยีหลายคนที่จะเป็นผู้จัดการ
แทนที่จะได้ข้อสรุป
ผู้จัดการจะต้องมีพรสวรรค์ มีความรู้มากมาย และมีอำนาจเหนือผู้ใต้บังคับบัญชา ทั้งหมดนี้ต้องคูณด้วยความชำนาญทางเทคนิค คุณมีคนแบบนี้ทำงานให้คุณแล้วหรือยัง? งานของคุณคือทำทุกอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้คู่แข่งของคุณได้รับพวกเขาและนักพัฒนาต้องตอบคำถามล่วงหน้าว่าต้องการเป็นผู้จัดการในอนาคตหรือไม่ และถ้าคำตอบคือ ใช่ ก็เริ่มเตรียมตัวสำหรับเรื่องนี้ล่วงหน้าหลายปี
เขาอาจมีคนอยู่ภายใต้บังคับบัญชาของเขาเพียงไม่กี่คนหรือหลายพันคน ดังนั้นเพื่อที่จะเป็นผู้จัดการ คุณต้องสามารถจัดการคนได้
ผู้จัดการจะต้องสามารถจัดทีมของเขาเพื่อแก้ไขปัญหางานและปัญหาบางอย่างได้ เขาต้องไม่เพียงแต่สามารถมอบหมายงานเท่านั้น แต่ยังต้องสนับสนุนให้พนักงานดำเนินการด้วยความกระตือรือร้นที่เหมาะสมอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานควรได้รับการจัดการไม่เพียงแต่โดยวิธีการเลื่อนตำแหน่งหรือลดตำแหน่งซ้ำซากเท่านั้น แม้ว่าโบนัสยังช่วยจัดการผู้คนด้วย เขาจะต้องสามารถจัดการกับคำพูดของเขา สร้างแรงบันดาลใจด้วยคำพูด และลงโทษด้วยคำพูด ดังนั้นเพื่อที่จะเป็นผู้จัดการ คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดระเบียบผู้คนก่อน
พวกเขามักจะมีความรับผิดชอบอื่นๆ อีกหลายประการ ความรับผิดชอบเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทและองค์กร โดยทั่วไป ผู้จัดการเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างกว้าง ดังนั้นเขาจึงไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงใดๆ นอกเหนือจากการจัดการบุคคล อย่างไรก็ตาม นายจ้างส่วนใหญ่จะบอกคุณว่าผู้จัดการจะต้องสามารถทำทุกอย่างได้
ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จคือนักจิตวิทยาผู้รอบรู้ซึ่งรู้จักทุกคนที่ทำงานภายใต้การดูแลของเขาอย่างถี่ถ้วน เขาสามารถบอกได้ว่าคนไหนกระตุ้นได้ง่ายกว่าด้วยวิธีไหน ผู้จัดการที่มีประสบการณ์และประสบความสำเร็จจะสามารถแนะนำพนักงานของเขาได้ว่าพนักงานรายนี้ซึ่งมีความต้องการสูงสามารถได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นไปสู่ระดับอาชีพโดยยังคงรักษาเงินเดือนเดิมไว้ได้ และเขาจะยินดีชื่นชมป้ายใหม่ที่ประตูห้องทำงานของเขาและจะพึงพอใจ และสำหรับคนอื่น ๆ จำเป็นต้องเพิ่มเงินเดือน - เพื่อไม่ให้สูญเสียผู้เชี่ยวชาญที่รักเงินไม่ใช่ชื่อเสียง
ผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องสามารถจัดการผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ราวกับว่าพวกเขาเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา และผู้จัดการสำนักงานจะต้องสามารถทำทุกอย่างที่ทำได้ ดังนั้นผู้จัดการจึงเป็นคนที่มีความสามารถรอบด้าน และเพื่อที่จะเป็นมืออาชีพได้ คุณต้องทำงานร่วมกับผู้คนและทำสิ่งอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทหรือบริษัทของคุณ คุณต้องสามารถทำงานกับอุปกรณ์สำนักงานได้ และรู้ลักษณะเฉพาะของงานของบริษัท และคุณลักษณะของจิตสำนึกของมนุษย์ แล้วอาชีพของคุณก็จะเริ่มต้นขึ้น
วิดีโอในหัวข้อ
ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จได้ สิ่งนี้ต้องการคุณสมบัติบางประการ ลักษณะนิสัย ความรู้ ประสบการณ์ และทักษะจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ
คุณไม่สามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จได้ในชั่วข้ามคืน คุณต้องใช้ความพยายาม หากคุณมีการศึกษาที่เหมาะสมในสาขาของคุณ นี่เป็นข้อดี แต่ถ้าคุณไม่มีก็ไม่เป็นไร
การผลิตเสียงและรูปลักษณ์
งานของผู้จัดการเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับผู้คน ซึ่งมักจะผ่านทางโทรศัพท์ ดังนั้นคุณจึงต้องพัฒนาน้ำเสียงและคำพูดของคุณ น้ำเสียงควรหนักแน่น มั่นใจ และสงบ การฝึกหายใจขณะพูดนั้นคุ้มค่า จะเป็นการดีที่สุดหากผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้ส่งคำพูดและน้ำเสียง หากไม่มีก็สามารถศึกษาและประยุกต์ความรู้จากแหล่งต่างๆได้ คุณต้องให้ความรู้สึกของการเป็นคนที่มีความสามารถ
การปรากฏตัวของผู้จัดการคือหน้าตาของบริษัท เมื่อสื่อสารทางโทรศัพท์จะไม่มีใครเห็นคุณ แต่คุณมักจะต้องพบปะกันต่อหน้า ดังนั้น รูปลักษณ์ของคุณจึงควรมีความเป็นธุรกิจเป็นอย่างน้อย คุณต้องเตรียมตู้เสื้อผ้าล่วงหน้า คิดถึงรุ่น รายละเอียด และอุปกรณ์เสริมต่างๆ
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ผู้จัดการจะต้องคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เขากำลังจะขายเป็นอย่างดี ซึ่งรวมถึงรายการผลิตภัณฑ์และข้อมูลข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น คุณจะไม่สามารถจดจำทุกสิ่งได้ในคราวเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถหาเอกสารสรุปและทำงานร่วมกับพวกเขาได้
เราใช้ประสบการณ์ของผู้อื่น
ประสบการณ์ของคนอื่นมีคุณค่าบางอย่าง คุณจะไม่ใช่ผู้จัดการเพียงคนเดียว และคุณมักจะได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดูแล เขาจะให้ความรู้และคำแนะนำพื้นฐานบางอย่าง หากคุณยังไม่ได้มอบหมายผู้ดูแล คุณสามารถนั่งฟังว่าผู้จัดการที่เป็นผู้ใหญ่สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างไร สิ่งที่พวกเขาพูด สิ่งที่พวกเขาพูด สิ่งที่พวกเขามุ่งเน้น สิ่งที่พวกเขาเงียบเกี่ยวกับ
ก่อนทำงาน
ระยะเวลาเตรียมการก่อนงานหลักเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนอื่นคุณควรได้รับฐานลูกค้า นี่คือรายชื่อองค์กร/ลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ องค์กรต่างๆ มักจะจัดให้มีฐานข้อมูล หากไม่เกิดขึ้น คุณสามารถใช้ไดเร็กทอรีขององค์กรซึ่งมีชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาได้ ด้วยข้อมูลนี้ เราสร้างฐานข้อมูลของเราเองและสร้างคอลัมน์ "ผลลัพธ์" โดยระบุผลลัพธ์ของการติดต่อกับลูกค้า เช่น ต้องการหรือไม่ต้องการซื้อถ้าเขาต้องการอะไรกันแน่
ตอนนี้คุณต้องไปทำงานโดยตรง ทุกอย่างพร้อมและทุกอย่างก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม สิ่งที่เหลืออยู่ที่ต้องทำคือการได้รับประสบการณ์ ปรับปรุงอันดับของคุณ และเลื่อนระดับอาชีพขึ้นไป
โดยสรุป กฎทองสองข้อสำหรับผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ ประการแรก: อย่ากลัวที่จะถามคำถามกับเพื่อนร่วมงาน เป็นการดีกว่าที่จะแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา และประการที่สอง: ยิ้มเสมอเมื่อสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งสัมผัสได้แม้ทางโทรศัพท์
ก่อนที่คุณจะถาม:จะเป็นผู้จัดการระดับสูงได้อย่างไรก่อนอื่นคุณต้องกำหนดคำศัพท์เองก่อน ใครคือผู้จัดการระดับสูง - ตัวแทนของบริษัทหรือองค์กรที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนา การส่งเสริมผลประโยชน์ และความสำเร็จของบริษัท ผู้จัดการระดับสูงที่ยอดเยี่ยมจะทำให้บริษัทที่ซบเซาที่สุดพัฒนาขึ้นภายใน โดยเร็วที่สุด- สิ่งที่ตรงกันข้ามของเขาคือผู้จัดการที่ไม่ดีซึ่งจะทำลายแม้กระทั่งบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้หาได้ยาก
มีแนวคิดการบริหารระดับสูง นี่เป็นกลุ่มคนที่มีอยู่แล้ว ระดับสูงสุดลำดับชั้นในบริษัทซึ่งมีอำนาจเท่ากันแต่ตัดสินใจโดยการลงคะแนนเสียงของคณะกรรมการหรือผู้ถือหุ้น ตามกฎแล้วพวกเขาต้องการเท่านั้น บริษัทที่ใหญ่ที่สุดโดยที่ความเสี่ยงนั้นมากเกินกว่าจะฝากไว้กับบุคคลคนเดียวได้ ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีทีมที่เหนียวแน่น
ถึงคำถาม จะเป็นผู้จัดการได้อย่างไร ในการทำความเข้าใจคำนี้ให้ดีที่สุด มีประเด็นสำคัญหลายประการที่ต้องทำความเข้าใจ พนักงานที่ประสบความสำเร็จของบริษัทจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่เสมอ ไม่เพียงแต่ต่อความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นด้วย กฎนี้ใช้กับทุกคนอย่างแน่นอน ซึ่งเป็นผู้จัดการระดับสูงในอนาคต และคุณควรตระหนักถึงสิ่งนี้ ดังนั้นผู้จัดการมืออาชีพควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
ทักษะการบริหารจัดการและความเป็นมืออาชีพ
ผู้จัดการที่จริงจังต้องเป็นผู้นำเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด เจ้านายตัวจริงต้องอยู่ใกล้ๆ คุณสมบัติทางวิชาชีพเข้าใจเรื่องได้ง่าย ให้ข้อมูล การตัดสินใจที่มีความเสี่ยงในบางครั้ง ในขณะเดียวกันก็มีความสามารถเท่าที่จะเป็นไปได้ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของบริษัทหรือองค์กร การทำงานกับบุคลากรก็จะตกอยู่บนบ่าของเขาเช่นกัน เพราะประสิทธิภาพของกลไกการจัดการทั้งหมดและองค์กรโดยรวมขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันของพนักงาน
ทักษะการสื่อสาร
นอกเหนือจากความสามารถในการพูดที่สวยงามแล้ว ผู้จัดการระดับสูงยังจำเป็นต้องกำหนดทักษะการพูดของเขาด้วย ทิศทางที่ถูกต้อง- แนวคิดเรื่องการเข้าสังคม (จากภาษาละตินร่วม) - หมายถึงการจัดตั้งและการจัดตั้งการเชื่อมต่อผ่านการสื่อสารการส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้อื่น ในทางปฏิบัติทั่วโลก ไม่มีผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จคนใดที่หลีกเลี่ยงการสื่อสารกับพนักงานหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ
สงสัย: จะเป็นผู้จัดการอาวุโสได้อย่างไร และเห็นแก่ตัวแต่คิดแต่ผลประโยชน์ของตนเองก็จะไม่มีวันได้รับคำตอบ สุภาษิตอเมริกันกล่าวว่า: การสนทนาที่มีความสามารถและประสานงานอย่างดีนั้นคิดเป็น 50% ของการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการติดต่อกับคู่สนทนาจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่ามากในการพัฒนาผลประโยชน์ของตนเอง
คิดถูก
หากต้องการทราบวิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีวิธีคิดที่สร้างสรรค์และมีเหตุผล แม้จะมีทัศนคติทั่วไปที่ว่าทักษะดังกล่าวจำเป็นสำหรับผู้บุกเบิกเท่านั้น แต่สิ่งนี้ก็ยังห่างไกลจากความจริง การคิดประเภทนี้ช่วยในการดำเนินการที่ผิดปกติเมื่อมองแวบแรก ซึ่งเมื่อมีความเสี่ยงอยู่บ้าง ก็สามารถนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกได้
ตัวอย่างเช่น:
พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดมีโอกาสสูงขึ้นอย่างมากในการเลื่อนระดับอาชีพ
การคิดอย่างมีเหตุผลจะช่วยในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการซึ่งจะช่วยเพิ่มทุนของบริษัท
ปัญหาในชีวิตประจำวันหรือปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยๆ จะไม่ใช้เวลานานหากคุณมีพัฒนาการด้านความคิดสร้างสรรค์
ด้วยทักษะที่คล้ายกัน งานที่ทำอยู่: จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีได้อย่างไรจะได้รับการแก้ไขในทันที ความแข็งแกร่งของอุปนิสัยและความคิดที่ไม่ธรรมดาจะทำให้มันง่ายขึ้นอย่างมาก สิ่งสำคัญคือการพัฒนาทักษะเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
ความสนใจอย่างจริงใจ
หากไม่มีความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะทำงานและสร้างสรรค์ในสาขานี้ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณต้องต้องการสิ่งนี้ อาจมีสาเหตุหลายประการ
หลังจากวิเคราะห์การสำรวจจำนวนมากที่ดำเนินการในหมู่ผู้เชี่ยวชาญที่กลายเป็นผู้จัดการไปแล้ว จึงมีการระบุเป้าหมายจำนวนหนึ่ง:
บุคคลต้องการมีเพดานทางการเงินสูง
บรรลุผลอย่างมีนัยสำคัญ สถานะทางวิชาชีพในชีวิต;
ย้ายจากประเภทของผู้ใต้บังคับบัญชาไปสู่ขอบเขตของการเป็นผู้นำ
คิดถึง จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายได้อย่างไร ความปรารถนาทั้งสามประการนี้นำทางบุคคลโดยส่วนใหญ่ หากไม่มีเป้าหมายดังกล่าวและไม่ต้องการที่จะต่อสู้เพื่อสิ่งนี้อย่างจริงใจโอกาสในการประสบความสำเร็จในอาชีพการงานในสาขาดังกล่าวจะเป็นศูนย์
ความเสี่ยงที่รับผิดชอบ
ความสามารถในการแสดงความมุ่งมั่นและยอมรับผลที่ตามมาคือเส้นทางของผู้จัดการระดับสูงมืออาชีพที่แท้จริง แน่นอนว่าการพึ่งโชคโดยสุ่มสี่สุ่มห้าเมื่อชื่อเสียงของบริษัทตกเป็นเดิมพันนั้นช่างโง่เขลา มันเกี่ยวกับไม่ได้เกี่ยวกับความเสี่ยงมากนักเท่ากับการคำนวณผิดแบบผู้ใหญ่
กำลังเติบโต สถานการณ์ความขัดแย้ง, ปัญหาที่เป็นปัญหาการกระทำที่ไม่ธรรมดา - ทั้งหมดนี้เป็นส่วนสำคัญของอาชีพนี้ ไม่ว่าในกรณีใด ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ดังนั้นความเสี่ยงจึงต้องได้รับการพิสูจน์ หากไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว ย่อมเป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าสู่เส้นทางนี้ เลือกการตัดสินใจอย่างรอบคอบและรวดเร็ว
กิจกรรม - ผู้จัดการ
อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจคือผู้จัดการงานอีเว้นท์ ในภาษาละตินเป็นตัวย่อดูเหมือนว่าเหตุการณ์,ซึ่งหมายถึงผู้ขาย เรียกอีกอย่างว่าโปรโมเตอร์คำ หากต้องการทราบว่าจะเป็นผู้จัดการกิจกรรมได้อย่างไร จะเริ่มต้นจากที่ไหน และสิ่งที่ไม่ควรทำควรคำนึงถึงคุณสมบัติหลายประการของอาชีพในอนาคตของคุณ
รู้ความสนใจของตัวเอง
พื้นที่ที่ผู้จัดการระดับนี้สามารถมีส่วนร่วมได้นั้นมีความหลากหลายอย่างมาก วิถีชีวิตของเมืองใหญ่และมหานครสมัยใหม่ทำให้เกิดข้อกำหนดใหม่สำหรับการจัดงานต่างๆ รวมถึงการเฉลิมฉลองวันหยุด เพื่อให้เชี่ยวชาญทิศทางนี้ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ให้ตัดสินใจเลือกสิ่งที่คุณชอบที่สุด อาจเป็นการจัดคอนเสิร์ต งานเลี้ยงส่วนตัว วันเกิด หรือการเปิดสถานประกอบการ
ได้รับประสบการณ์
มันฟังดูซ้ำซากมาก แต่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีมัน พยายามหางานที่สถานีวิทยุหากคุณมีคำศัพท์ที่ดีและมีทักษะในการพูด พบกับโปรโมชั่น เริ่มต้นจากการแจกใบปลิวให้กับเพื่อน คนรู้จัก จากนั้นให้คนแปลกหน้า นี่คือจุดเริ่มต้นของการก่อตัวของผู้จัดการระดับสูงในอนาคต คงจะดีถ้าได้งานในวงการการค้ามาสักระยะหนึ่ง ที่นั่นคุณจะได้รับประสบการณ์ที่สำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าและนำไปใช้ในทางปฏิบัติในสนามเหตุการณ์ -การจัดการ.
ปริญญาตรี
การฝึกอบรมพิเศษก็จะมีบทบาทเช่นกัน แม้ว่านี่จะไม่ใช่ก็ตาม รายการบังคับแต่ฉันจะไม่เรียกเขาว่าฟุ่มเฟือย โปรแกรมการฝึกอบรมสี่ปีตามด้วยการฝึกงานจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในด้านการส่งเสริมและองค์ประกอบต่างๆ เป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกวิชาเลือก แม้ว่าวิชาเหล่านั้นจะไม่เกี่ยวข้องกับวิชาเอกของคุณก็ตาม
ในอนาคตคุณจะมีภาพที่ชัดเจนว่ากิจกรรมสาธารณะเป็นอย่างไร ต้องเปิดอะไร ธุรกิจของตัวเองและการตลาดมีพื้นฐานมาจากอะไร สิ่งเดียวที่คุณจะเสียไปคือ 4 ปีของชีวิต ในบางกรณี จุดจบจะเป็นตัวกำหนดวิธีการ เมื่อเวลาผ่านไป การทำความเข้าใจวิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายตั้งแต่เริ่มต้นจะง่ายขึ้น ไม่เลวที่จะเรียนรู้ ภาษาต่างประเทศอันจะส่งผลให้มีความก้าวหน้าในอาชีพการงานในอนาคต
งานสมาคม
องค์กรดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในด้านผู้จัดการมือใหม่ ตามกฎแล้วกลุ่มดังกล่าวสามารถเข้าร่วมได้ เครือข่ายทางสังคมหลังจากนั้น วิธีการที่ทันสมัยการสื่อสารช่วยให้สิ่งนี้ อย่าลังเลที่จะใช้มัน ข้อมูลอันมีค่ามากมายสามารถรวบรวมได้จากการประชุมและกิจกรรมดังกล่าว ใช้ความคิดริเริ่มและเชิญผู้เข้าร่วมไปยังสถานที่ที่มีผู้คนหนาแน่น โดยแสดงทักษะในการจัดองค์กรของคุณเอง
ประการแรก คุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ มากมาย และประการที่สอง คุณสามารถหาเพื่อนร่วมทางได้ ผู้บริหารและองค์กรร่วมจะเป็นตัวช่วยที่ดีในอนาคต เมื่อสื่อสารกับผู้คนที่เลือกเส้นทางเดียวกัน เป็นความคิดที่ดีที่จะหารือเกี่ยวกับข้อผิดพลาด นวัตกรรม และประสบการณ์ของผู้อื่น มีความกล้าแสดงออก กล้าแสดงออก และมีส่วนร่วมในการอภิปราย สิ่งนี้จะเกิดผล
ความเพียรเป็นสหายของคุณ
อาชีพใดย่อมมีความยากลำบากที่ต้องเอาชนะให้ได้ กฎหลักคือการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดและแก้ไขให้ถูกต้อง ในด้านการจัดการ ความกล้าแสดงออกของคุณจะหว่านเมล็ดพันธุ์สำหรับการพัฒนาในอนาคต พื้นที่นี้เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความขัดแย้งบ่อยครั้งซึ่งรวดเร็ว การตัดสินใจทำ- บางครั้งความพากเพียรก็เป็นสิ่งจำเป็น ตัวอย่างเช่น ปกป้องมุมมองของคุณหรือในทางกลับกัน ยอมจำนนต่อบางสิ่ง
ระดับความเครียด
บริษัทที่มีชื่อเสียงทั่วโลกกำลังดำเนินการฝึกอบรมการต่อต้านความเครียดเพิ่มมากขึ้น จุดประสงค์ของกิจกรรมดังกล่าวนั้นง่ายมาก - เพื่อขับไล่พนักงานออกไป ปริมาณสูงสุดอารมณ์ เพื่ออะไร? สู่อนาคตประชาสัมพันธ์หรือผู้จัดการระดับสูงสามารถเอาชนะสถานการณ์ที่ไม่ปกติได้อย่างง่ายดายและควบคุมตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ เหมือนเอาหิมะถูให้แข็งตัว ขวัญกำลังใจ- ดำเนินการ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่า บุคคลที่มักเผชิญกับความเครียดสามารถหาทางออกจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ได้ง่ายกว่า พูดง่ายๆ ก็คือเขาไม่หลงทางและไม่ตื่นตระหนก สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป
คุณเคยเห็นศัลยแพทย์ที่ตื่นตระหนกระหว่างการผ่าตัดแล้วหนีออกจากห้องผ่าตัดด้วยความหงุดหงิดหรือไม่? ขอบเขตของกิจกรรมของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จนั้นคล้ายคลึงกับสถานการณ์ของแพทย์ นอกจากนี้ ในทั้งสองกรณี อาชีพของคุณอาจมีความเสี่ยง ศัลยแพทย์ที่ทำลายคนไข้เป็นอันตรายต่อสังคม และผู้จัดการที่สับสนจะแตกแยกทุกบริษัททันที ถ้าเขากลัวความยากลำบาก แล้วทำไมบริษัทที่ประสบความสำเร็จถึงต้องการเขาล่ะ?
จ่ายเงิน
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเฉพาะทางจากผู้ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในสาขานี้ ตามกฎแล้วจะมีการจ่ายเงินและยิ่งตำแหน่งครูสูงเท่าใดค่าใช้จ่ายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตามมีสิ่งหนึ่ง ด้วยการบริจาคเงินของคุณเองให้กับบทเรียนจากผู้จัดการผู้มีอิทธิพล คุณจะได้รับความรู้ที่มีค่ามากกว่าเงิน แนวปฏิบัตินี้ดำเนินการทุกที่ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย และประเทศหลังสหภาพโซเวียต
สิ่งสำคัญคืออย่าตกเป็นเหยื่อคนหลอกลวงที่วางตัวเป็นกูรู ก่อนที่จะเข้าร่วมชั้นเรียนหลักดังกล่าว ให้ตรวจสอบตัวตนของผู้สอบก่อน เขาไม่ใช่คนโกงที่มีการพัฒนาแล้ว วาทศิลป์- Ostap Benders ยุคใหม่จำนวนมากฝึกซ้อม "เซสชั่น" ของตนกับผู้ฟังกลุ่มเล็กๆ แต่ใจง่ายที่สิ้นหวัง อย่าขี้เกียจเกินไปที่จะสอบถามเกี่ยวกับโค้ชก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ผู้จัดการระดับสูงที่ชาญฉลาดจัดการเรียนการสอนเพื่อเพิ่มอันดับความนิยมและสถานะทางการเงินของตนเอง นี่เป็นการปฏิบัติปกติอย่างยิ่ง มันจะช่วยคุณประหยัดเวลา ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของผู้อื่น และเพิ่มแรงจูงใจ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสอันดีที่จะได้ทำงานจำนวนมาก
ไปข้างหน้า →