ความแตกต่างระหว่างการขายและการจัดจำหน่าย ประกอบกิจการขายปลีกและส่ง
การค้าเป็นผลผลิตที่สำคัญที่สุดในชีวิตของสังคมมาโดยตลอด แม้แต่ในสมัยโบราณ ประเทศเหล่านั้นที่ส่งเสริมการพัฒนาการขายในดินแดนของตนไม่เพียงแต่เสริมสร้างอำนาจของตนเท่านั้น แต่ยังสร้างเพิ่มเติมอีกด้วย ความมั่งคั่งทั้งหมดประชากรทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น การค้าครั้งแรกเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ส่วนเกิน ณ จุดนี้ไม่มีมาตรฐาน ดังนั้นทุกอย่างจึงเกิดขึ้นง่ายๆ จำนวนเดียวกัน. แนวคิดหลักของความสัมพันธ์ดังกล่าวค่อยๆกลายเป็นความต้องการส่วนบุคคลของบุคคล ใน โลกสมัยใหม่มีการขายปลีกและขายส่งซึ่งไม่เพียงเน้นเท่านั้น ปริมาณที่แตกต่างกันผู้ซื้อ แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติเฉพาะด้วย
ลักษณะและหน้าที่ของการค้าส่ง
ความสัมพันธ์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการขายในปริมาณมาก ปริมาณดังกล่าวมีการซื้อเพื่อจำหน่ายต่อหรือใช้อย่างมืออาชีพในธุรกิจ กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ค้าส่งเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก รับประกันประสิทธิภาพของกระบวนการซื้อขายโดยรวมโดยมีค่าใช้จ่าย ขายส่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเนื่องจากขอบเขตการดำเนินงานและ มากกว่าการติดต่อทางธุรกิจ สินค้าที่ซื้อจากองค์กรดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อการขายต่อหรือเพื่อความต้องการทางธุรกิจ
ฟังก์ชั่น:
- การขายและการส่งเสริมการขาย
- การจัดหาและการสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์
- การแบ่งสินค้าจำนวนมากออกเป็นสินค้าขนาดเล็ก
- คลังสินค้า;
- การขนส่งทั้งหมดหรือบางส่วน
- ความเสี่ยง;
- การให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับตลาด
- บริการการจัดการและให้คำปรึกษา
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการค้าส่ง:
ความแตกต่าง
การขายปลีกและขายส่งมีคุณสมบัติบางประการ:
ลักษณนามของบริษัท
วิสาหกิจการค้าขายส่งเป็นประเภทต่อไปนี้:
- ผู้ค้าส่งเป็นองค์กรอิสระที่มีสิทธิ์เต็มที่ในการเป็นเจ้าของสินค้าที่ขายเสมอ พวกเขาสามารถดำเนินการได้ทั้งสองอย่าง เต็มรอบซึ่งรวมถึงการจัดเก็บ การผ่อนชำระ และการส่งมอบ และจำกัด โดยต้องชำระค่าสินค้าทันทีและไม่จัดให้มีการส่งมอบ
- นายหน้าและตัวแทน ในแง่หนึ่ง บริษัทดังกล่าวเป็นตัวกลางในกระบวนการซื้อและขาย ซึ่งได้รับเงินจำนวนหนึ่งสำหรับการบริการของตน และไม่รับผิดชอบต่อสินค้าใดๆ
- สาขาค้าส่งและสำนักงานของผู้ผลิตเป็นการค้าประเภทหลักประเภทหนึ่งซึ่งทำงานโดยตรงกับผู้ซื้อและเป็น ตัวแทนอย่างเป็นทางการผู้ผลิตเฉพาะราย
- ผู้ค้าส่งเฉพาะทางต่างๆ มีจำหน่ายในบางภาคส่วนของเศรษฐกิจ โดยรวบรวมสินค้าจากผู้ค้ารายย่อยในปริมาณมากและขายให้กับองค์กรขนาดใหญ่
การบัญชีการค้าขายส่ง
การเลือกบัญชีขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมของบริษัท ผังบัญชีใช้สิ่งต่อไปนี้: 41 - "สินค้า" และ 45 - "สินค้าที่จัดส่ง" จำเป็นต้องใช้บัญชี 41 เพื่อควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมและความเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง โดยไม่คำนึงถึงวิธีการได้มา การบัญชีเกิดขึ้นตามต้นทุนขององค์กรสำหรับการซื้อกิจการโดยไม่มีภาษี บัญชี 45 ใช้เพื่อบันทึกความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งและรายได้จากการขาย นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ได้รับตามค่าคอมมิชชันจะถูกนำมาพิจารณาที่นี่ ต้นทุนสินค้าคำนวณจากต้นทุนการผลิตจริงและต้นทุนค่าขนส่งสินค้า
การค้าส่งมีประเภทดังต่อไปนี้:
- การขายจากคลังสินค้า
- ขายระหว่างทาง
ตามกฎหมายแล้ว รายได้จากการขายจะแสดงในการบัญชี ณ เวลาที่จัดส่ง พูดง่ายๆ ทันทีหลังจากการจัดส่งจริง นักบัญชีจะแสดงธุรกรรมนี้ในการบัญชี แม้ว่าจะยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงินก็ตาม รายได้ถือว่าได้รับสำหรับสินค้า เงินสดในทางบัญชีดูเหมือนว่า ดังต่อไปนี้- Dt 62 / Kt 90.1 “รายได้” การดำเนินการต่อไปคือการสะท้อนภาษี
รายการบัญชีที่จำเป็นที่สุด
สิ่งต่อไปนี้ใช้สำหรับการบัญชี:
- การบัญชีของสินค้าที่ได้รับ - D-t 41 /K-t 60 /;
- การสะท้อนภาษีมูลค่าเพิ่ม - D-t 19.3 / K-t 60;
- การลดหนี้ให้กับซัพพลายเออร์ - D-t 60 / K-t 50, 51;
- ชำระเงินล่วงหน้าให้กับซัพพลายเออร์ - D-t 60 / K-t 50, 51
การค้าส่งประเภทต่างๆ ไม่กระทบต่อพื้นฐานการบัญชี
ขายปลีก
ความสัมพันธ์ประเภทนี้แสดงถึงการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคปลายทางตามความต้องการของตนเองโดยไม่ต้องขายต่อ คุณลักษณะที่ขาดไม่ได้คือ เครื่องกดเงินสดและเช็ค ร้านค้า ขายปลีกต้องเป็นไปตามคุณสมบัติบางประการ:
- พื้นที่ของสถานที่ค้าปลีก
- จำนวนชื่อผลิตภัณฑ์
- ระดับการบริการ;
- เทคโนโลยีการจัดวางผลิตภัณฑ์
พื้นฐานหลักของการซื้อขายนี้คือส่วนต่าง - ส่วนต่างระหว่างราคาซื้อและราคาขาย ส่วนต่างคือรายได้หลัก วัตถุประสงค์หลักของการขายปลีกคือการให้ความสะดวกสูงสุดในการเสนอสินค้าให้กับผู้บริโภค โดยไม่คำนึงถึงความสามารถส่วนบุคคล มีบริษัทค้าปลีกประเภทต่อไปนี้:
- ตามความกว้างของประเภท;
- โดย ;
- ตามลักษณะของการบริการ
การค้าประเภทต่างๆ ข้างต้นสามารถนำมารวมกันและสร้างทิศทางใหม่ได้ เช่น การขายส่งและการขายปลีก มันเป็นความสัมพันธ์รูปแบบผสม ซึ่งมักจะดำเนินการผ่านบริษัทการค้าหรือผู้จัดจำหน่าย ด้วยความสัมพันธ์ประเภทนี้ ธุรกรรมการขายส่งขนาดเล็กและขนาดกลางจะเกิดขึ้น โดยจะดำเนินการจากคลังสินค้าของร้านค้าปลีก
บริษัทค้าปลีก
ปัจจัยหลักสำหรับคือ:
- กลุ่มผลิตภัณฑ์
- ระดับราคา;
- การกระจุกตัวของเครือข่ายการค้า
- ประเภทของความเป็นเจ้าของ
- ระดับการให้บริการ
- คุณลักษณะการบริการ
ธุรกิจที่พบบ่อยที่สุด
ในการขายปลีก แต่ละองค์กรอยู่ในกลุ่มเฉพาะ:
- ร้านค้าเฉพาะทาง - ทำการค้าขายในกลุ่มสินค้าเฉพาะ หน้าที่หลักของพวกเขาคือการตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายเฉพาะ ไม่มีผลิตภัณฑ์อื่นบนชั้นวาง
- ห้างสรรพสินค้าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าหลากหลายประเภท ที่นี่แต่ละกลุ่มจะกระจายออกเป็นแผนกแยกกันซึ่งเป็นร้านค้าเฉพาะที่มีผลิตภัณฑ์ครบวงจร ในสถานที่ดังกล่าวไม่มีบริการตนเองจำเป็นต้องมีผู้ขายและเคาน์เตอร์
- ซูเปอร์มาร์เก็ต - มีส่วนร่วมในการสนองความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ลักษณะเฉพาะคือมีบริการตนเอง ราคาต่ำและมีปริมาณการขายสูง
- ซูเปอร์มาร์เก็ต - มีพื้นที่ค้าปลีกขนาดใหญ่และสินค้าหลากหลายประเภท ต้นทุนขั้นต่ำแรงงานของพนักงานขาย มีทั้งแผนกบริการตนเองและแผนกบริการตนเอง บริการเต็มรูปแบบ. การชำระเงินเกิดขึ้นหลังจากทำการซื้อทั้งหมดเมื่อออกจากร้าน
- ไฮเปอร์มาร์เก็ต - พื้นที่การค้ามีขนาดมหึมา มีผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย หลักการสำคัญคือ: ราคาต่ำ, ขยายเวลาเปิดทำการ, ที่จอดรถขนาดใหญ่, บริการตนเอง. ในร้านค้าดังกล่าวคุณไม่เพียงสามารถซื้ออาหารได้เท่านั้น ระยะยาวแต่ยังซื้อสินค้าใด ๆ ที่เป็นของกลุ่มอื่นด้วย
- ร้านสะดวกซื้อมีขนาดเล็กและจำหน่ายสินค้าเฉพาะเจาะจงจำนวนจำกัด พวกเขาตั้งอยู่ใกล้กับลูกค้าและจัดหาเฉพาะสินค้ายอดนิยมที่ขายผ่านเคาน์เตอร์เท่านั้น เหล่านี้เป็นร้านค้าเล็ก ๆ ที่ตั้งอยู่ใน อาคารที่อยู่อาศัยหรือใกล้กับพวกเขา
การค้าปลีกและค้าส่งมีจุดขายพิเศษของตนเองที่ได้มาตรฐานบางประการ
รูปแบบการขายที่ไม่ธรรมดา
ก่อนหน้านี้สามารถซื้อได้เฉพาะในบางสถานที่เท่านั้น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องไปที่ร้าน เลือกผลิตภัณฑ์ และชำระเงินทันที แบบฟอร์มนี้มีข้อเสียอยู่เสมอ: มีเวลามาก ขาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และอื่นๆ ทุกวันนี้ การค้ารูปแบบอื่น ๆ ที่ดีสำหรับสินค้าที่มีการหมุนเวียนต่ำได้เกิดขึ้น:
- สั่งซื้อทางโทรศัพท์ - คำสั่งซื้อของคุณจะถูกรวบรวมทางโทรศัพท์ หลังจากนั้นคุณจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในเวลาที่สะดวก
- ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ - ให้บริการขายตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมบริการตนเองเต็มรูปแบบ
- บริการสั่งซื้อแบบลดราคา - อำนวยความสะดวกแก่คนบางกลุ่มที่ซื้อสินค้าแบบมีส่วนลด
- การเร่ขายคือการที่ผู้ขายมาที่บ้านของคุณ
การค้าปลีกและการขายส่งมีความแตกต่างกันมากมาย แต่ทั้งสองร่วมกันสร้างสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของเมืองและแม้แต่รัฐ
การขายส่งคือการซื้อและขายสินค้า ผู้ปฏิบัติงานในกิจกรรมนี้จัดให้มีการสื่อสารระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค บางครั้งโดยลูกค้า องค์กรค้าส่งกลายเป็นองค์กรที่สมบูรณ์ โดยพื้นฐานแล้วเธอเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้บริโภค แต่ส่วนใหญ่มักจะมีลิงก์กลางหนึ่งลิงก์ขึ้นไป จนกว่าผลิตภัณฑ์จะเดินทางจากผู้ค้าส่งไปยังผู้บริโภค โดยปกติแล้วจะต้องผ่านตัวกลาง 2-3 ราย (ผู้ค้าปลีก)
การตลาดขายส่งรวมถึงกิจกรรมประเภทใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการขายบริการและผลิตภัณฑ์ให้กับบุคคลที่จะขายต่อหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือทางธุรกิจ
การค้าส่งคืออะไร?
การขายส่งเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งที่ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ ในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์ แต่ละคนก็มีผลประโยชน์ของตัวเอง ผู้ซื้อได้รับสินค้าราคาไม่แพง ผู้ขายได้รับผลกำไร
บน ช่วงเวลานี้การค้าส่งกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซัพพลายเออร์และขอบเขตของกิจกรรมของพวกเขากำลังขยายตัวในแต่ละวัน นี่เป็นเพราะผลกำไรคงที่ รายได้ดี. นอกจากนี้การเกิดขึ้นของซัพพลายเออร์รายใหม่ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อด้วย เนื่องจากช่วงและการแข่งขันระหว่างพวกเขาเพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้ส่งผลให้ต้นทุนการผลิตลดลงอย่างสม่ำเสมอ และเป็นผลให้ราคาที่ร้านค้าปลีกขั้นสุดท้ายลดลงด้วย
การขายส่งไม่มีปริมาณสินค้าที่แน่นอน มีการสรุปข้อตกลงระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อซึ่งระบุจำนวนและจำนวนผลิตภัณฑ์ สิ่งเดียวที่เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนก็คือการค้าขายจะดำเนินการเป็นชุด โดยทั่วไปแล้ว การส่งมอบจะเน้นไปที่การขายต่อให้กับผู้ซื้อขั้นสุดท้ายในภายหลัง
ผู้ค้าส่งและความแตกต่างจากผู้ค้าปลีก
ผู้ค้าส่งคือบริษัทหรือบุคคลที่ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยให้บริการไม่เพียงแต่กับองค์กรค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังให้บริการแก่ผู้ผลิตและสำนักงานขายด้วย
ศูนย์การค้าค้าส่งและผู้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนี้แตกต่างจากศูนย์ค้าปลีกหลายประการ:
- การลดการโฆษณาให้เหลือน้อยที่สุด ผู้ค้าส่งทำข้อตกลงกับลูกค้ามืออาชีพที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างอิสระ มีเพียงผู้บริโภคปลายทางเท่านั้นที่สนใจโฆษณา
- ขนาดธุรกรรมสูงสุด รวมถึงพื้นที่การซื้อขายขนาดใหญ่ เมื่อเทียบกับผู้ค้าปลีก พารามิเตอร์เหล่านี้สูงกว่าหลายสิบ (หรือหลายร้อย) เท่า
- ตำแหน่งที่แตกต่างกันเกี่ยวกับบรรทัดฐานทางกฎหมายและภาษีโดยรัฐ
บางครั้งผู้ผลิตเลี่ยงผู้ค้าส่งและทำการตลาดสินค้าด้วยตนเอง แต่สิ่งนี้มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก ผู้ผลิตรายใหญ่ไม่ต้องการเสียเวลาค้นหาลูกค้า
การค้าส่งและสาระสำคัญ
ศูนย์การค้าค้าส่งเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ผลิต เขาไปที่สำนักงานขาย ซึ่งเขา "หยิบ" สินค้าจำนวนหนึ่ง (บางครั้งก็เป็นสินค้าทั้งหมด) จากนั้นจะถูกส่งไปยังผู้ค้าปลีก และเราจะกระจายการจัดส่งระหว่างพวกเขา ขอย้ำอีกครั้งว่าบางครั้งสินค้าทั้งหมดจะถูกรับโดยตัวแทนหรือบริษัทเดียว หลังจากนั้นจึงจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อการบริโภคส่วนบุคคลโดยตรง
งานที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทนี้คือการควบคุมอุปสงค์และอุปทาน ในความเป็นจริงศูนย์การค้าสามารถรับมือกับมันได้สำเร็จเนื่องจากเป็นสิ่งที่เรียกว่าลิงค์ระดับกลาง พวกเขาระงับสินค้าบางส่วนไว้ จากนั้นความต้องการสินค้าก็จะเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มอุปทาน จึงมีการจัดหาผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดอย่างล้นหลาม
ควรสังเกตว่ากิจกรรมการค้าส่งมีจำกัดอย่างมาก เธอสามารถทำงานได้กับข้อมูลที่มอบให้เธอเท่านั้น ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อขอบเขตการผลิตหรือการขายขั้นสุดท้ายได้ และไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้บริโภคอย่างแน่นอน
ฟังก์ชั่นขายส่ง
สถานประกอบการค้าขายส่งเป็นแหล่งการสื่อสารระหว่างแต่ละภูมิภาคของประเทศตลอดจนใน ในความหมายที่เป็นสากลพวกเขาส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างรัฐทั้งใกล้เคียงและห่างไกล นี่คือหน้าที่หลักของพวกเขา แต่ก็มีสิ่งเล็กน้อยเช่นกัน:
- การกระตุ้น สถานประกอบการผลิตเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงรุ่นเก่าให้ทันสมัย และการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้อย่างกว้างขวาง
- การมีส่วนร่วมสร้างสินค้าและบริการที่หลากหลาย ติดตามสภาวะตลาด
- สมมติฐานความเสี่ยงทางการค้า สินค้าบางอย่างอาจขายไม่ออก ดังนั้นจึงไม่มีความต้องการจากผู้ค้าปลีก จะไม่สามารถคืนเงินลงทุนได้
- การจัดองค์กรการดำเนินงานคลังสินค้าโดยระบุเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการจัดเก็บผลิตภัณฑ์บางอย่าง
ท้ายที่สุด ควรชี้ให้เห็นว่าการค้าส่งผลิตภัณฑ์มีจุดประสงค์เพื่อหน้าที่อื่น เธอส่งสินค้าไปที่ เครือข่ายการค้าปลีก. ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่เห็นผู้บริโภคปลายทาง
ระดับการค้าปลีกและบริการผู้บริโภค
การขายส่งและการขายปลีกมีความคล้ายคลึงกันมาก แนวคิดทั้งสองนี้บ่งบอกเป็นนัยว่าจะมีการดำเนินกิจกรรมการขาย แต่การขายปลีกคือการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคปลายทางที่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ห่างไกลจากการค้า
กิจกรรมที่อยู่ระหว่างการพิจารณามีหลายระดับการให้บริการ:
- บริการตนเอง หมายความว่าบุคคลจะเลือกผลิตภัณฑ์และชื่อของตนอย่างอิสระ
- เลือกผลิตภัณฑ์ฟรี บ่งชี้ว่าผู้บริโภคจะได้รับสินค้ามากมายที่มีจุดประสงค์เดียวกันโดยจะเลือกสินค้าที่เขาชอบที่สุด
- บริการจำกัด.
- บริการครบครัน(เหมือนอยู่ในร้านอาหาร)
มีวิสาหกิจจำนวนมากที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีก ซึ่งรวมถึงร้านค้าต่างๆ สถานประกอบการจัดเลี้ยงและอื่นๆ
การค้าส่งคือกิจกรรมใดๆ ในการขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้ที่ซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อขายต่อหรือใช้ในวิชาชีพ ผู้ค้าส่งคือบริษัทที่ซื้อสินค้าในปริมาณมากจากผู้ผลิตหลายรายและจัดระเบียบการขายปลีกหรือขายตรงให้กับผู้บริโภค ผู้ค้าส่งแตกต่างจากผู้ค้าปลีก ประการแรก ผู้ค้าส่งให้ความสำคัญกับสิ่งจูงใจ บรรยากาศ และสถานที่ตั้งของตนน้อยลง องค์กรการค้า, เพราะ โดยเกี่ยวข้องกับลูกค้ามืออาชีพเป็นหลักมากกว่าผู้บริโภคปลายทาง ประการที่สอง ธุรกรรมการขายส่งจะมีปริมาณมากกว่าธุรกรรมการค้าปลีก และพื้นที่การค้าของผู้ค้าส่งมักจะใหญ่กว่าของผู้ค้าปลีก ประการที่สาม เมื่อพูดถึงกฎหมายและภาษี รัฐบาลเข้าถึงผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกจากมุมมองที่แตกต่างกัน
เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทผู้ผลิตที่จะใช้บริการของผู้ค้าส่ง เพราะแม้ว่าพวกเขาจะมีเงินทุนเพียงพอ แต่ก็เป็นการดีกว่าสำหรับพวกเขาที่จะทุ่มเงินทุนเพื่อการพัฒนาการผลิตมากกว่าการจัดการการค้าส่ง และในทางกลับกันก็เป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้าส่งที่จะสนับสนุน ความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกบริษัท หากเพียงแต่บนพื้นฐานที่ว่าสิ่งนี้มอบอาวุธที่สำคัญที่สุดในการขายส่งที่มีประสิทธิภาพแก่พวกเขา - มีสินค้าให้เลือกมากมายและมีสินค้าให้เลือกมากมาย ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างผู้ค้าส่งและบริการการขายของบริษัทก็คือ เขาได้รับรายได้และกำไรจากการขายสินค้าจากบริษัทใดๆ ไม่ใช่แค่ของเขาเอง แต่รสนิยมและความชอบของผู้บริโภคนั้นแตกต่างกัน ดังนั้น ยิ่งผู้ค้าส่งมีสินค้าให้เลือกมากเท่าไร รายได้และกำไรก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย
ผู้ค้าส่งอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากในการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างครบวงจรและรักษาสินค้าคงคลังให้เพียงพอสำหรับการจัดส่งทันที แต่สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อผลกำไร ปัจจุบันผู้ค้าส่งเลือกเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับตนเอง การป้องกันการแข่งขัน "ภายใน" ในทางหนึ่งผู้ค้าส่งเลือกที่จะปฏิเสธการโฆษณาผลิตภัณฑ์ และในทางกลับกัน พวกเขายังคงรักษาเครือข่ายดั้งเดิมของพนักงานขายที่เดินทางซึ่งรักษาการติดต่อส่วนตัวกับลูกค้าของบริษัท
ธุรกรรมการค้าส่งเกือบทั้งหมดใช้เครดิต ตัวอย่างเช่น บริษัท A มีผลิตภัณฑ์ที่ดีเช่นเดียวกับบริษัท B ทั้งสองมีชื่อเสียงที่ดี ความพร้อมใช้งานสูงไปจนถึงการบริการผลิตภัณฑ์ การเชื่อมต่อการขายที่เป็นที่ยอมรับไม่แพ้กัน ผู้ค้าส่งจะเลือกใครเมื่ออัตราต่อรองทั้งหมดเท่ากัน? แน่นอนว่าสำหรับบริษัทที่จะเสนอราคาที่สมเหตุสมผลกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันให้เขา หากทุกอย่างเหมือนกันที่นี่ใครก็ตามที่ให้เงื่อนไขเครดิตที่ดีที่สุดแก่ผู้ซื้อจะเป็นผู้ชนะ แน่นอนว่าสถานการณ์ตรงกันข้ามก็ไม่ใช่เรื่องแปลกในการดำเนินธุรกิจเช่นกัน บริษัทอุตสาหกรรมที่เพิ่งเริ่มต้นแต่มีแนวโน้มดีมักจะใช้การสนับสนุนด้านเครดิตจากบริษัทการค้าขนาดใหญ่
บริษัทค้าส่งมักจะซื้อสินค้าในปริมาณมากจากผู้ผลิตแล้วขายต่อให้กับวิสาหกิจอุตสาหกรรมหรือภาคบริการ (ร้านอาหาร ร้านค้า) ดังนั้นผู้ค้าส่งจึงทำหน้าที่เป็นตัวกลาง บ่อยครั้งที่คำถามเกิดขึ้น: เหตุใดจึงจำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงระดับกลางในการหมุนเวียนของสินค้า?
ในด้านหนึ่งผู้ค้าส่งช่วยให้ผู้ผลิตควบคุมการขายผลิตภัณฑ์ เร่งการชำระค่าสินค้า และในทางกลับกัน ให้บริการที่สำคัญแก่ผู้ค้าปลีก บรรเทาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสินค้าคงคลัง จากความจำเป็นในการลงทุนและความรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ การเลือกซัพพลายเออร์ และการทำงานของตลาดทั้งในและต่างประเทศ
คลังสินค้าถือเป็นลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของกิจกรรมของผู้ค้าส่ง กิจกรรมด้านนี้พบศูนย์รวมวัสดุในรูปแบบของคลังสินค้าซึ่งเป็นห้องที่มีการวางสินค้าที่มาจากองค์กรแบ่งออกเป็นชุดบรรจุและส่งมอบให้กับผู้บริโภคเท่านั้น ผู้ค้าส่งควบคุมการจัดหาสินค้า ประสานการผลิตและการบริโภคสินค้าวัสดุ นอกจากนี้เขายังรับภาระผูกพันทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการตรึงเงินทุนที่ลงทุนในการสร้างสินค้าคงคลัง
ผู้ค้าส่งจะจัดหาสินค้าในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการให้กับผู้ค้าปลีกและผู้ขายรายย่อย ซึ่งหมายความว่าเขาจะต้องแบ่งสินค้าออกเป็นชุดที่สะดวกสำหรับลูกค้า จัดรูปแบบประเภท และรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ในเวลาที่สะดวก สินค้าจะถูกปล่อยออกจากคลังสินค้าเป็นชุดที่ค่อนข้างเล็กตามความเป็นไปได้ในการขายให้กับผู้บริโภคในระยะเวลาอันสั้นซึ่งเอื้อต่อสถานการณ์ทางการเงินของลูกค้า ผู้ค้าปลีกขอชุดผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมาก ซึ่งอาจมีจำนวนสินค้าหลายพันรายการ
กิจกรรมของผู้ค้าส่งทำให้การขนส่งสินค้าง่ายขึ้นและเป็นภาระน้อยลง จำนวนการจัดส่งสินค้าและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องจะลดลงเมื่อสินค้าผ่านคลังสินค้าขายส่ง
ความต้องการบริการของผู้ค้าส่งในภาคที่ไม่ใช่อาหารเกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการ "กระจาย" จากผู้ค้าปลีกที่ต้องการสินค้าหลากหลายในปริมาณเล็กน้อย ดังนั้น หน้าที่หลักของผู้ค้าส่งคือการจัดคลังสินค้าและจัดประเภทสินค้า (ร้านจำหน่ายเครื่องแต่งกายบุรุษ ยุง ฮาร์ดแวร์ ร้านขายยา และสินค้าอื่นๆ)
โดยเฉพาะ เรื่องสำคัญคือการสร้างความมั่นใจในการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เชื่อถือได้ระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก สภาพที่ดีขึ้นสำหรับการดำเนินงานของผู้ค้าปลีกและอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่เป็นลูกค้าของผู้ค้าส่ง
ตัวกลางในด้านการขายส่งผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมและเทคนิคสามารถทำหน้าที่ดังต่อไปนี้
1. การขายและการส่งเสริมการขายสินค้า
มีการส่งเสริมการขายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด รูปแบบต่างๆ. ตัวอย่างเช่นเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายการจัดงานต่าง ๆ ที่ส่งเสริมลักษณะคุณภาพของผลิตภัณฑ์ข้อดีเมื่อเปรียบเทียบกับวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นที่คล้ายคลึงกัน
2. การจัดซื้อและสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรผู้บริโภค
ตามคำขอของผู้ซื้อ คนกลางสามารถ:
- - ทำหน้าที่ศึกษาสภาวะตลาดโดยเสนอราคาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น
- - ระบุตัวเลือกการจัดซื้อที่สมเหตุสมผลในแง่ของปริมาณการขนส่งและต้นทุนการจัดซื้อ ความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์ และคุณภาพของทรัพยากรที่ต้องการ
นอกจากนี้ บริการตัวกลางอาจรวมถึง:
- - การวิเคราะห์การแบ่งประเภทของทรัพยากรวัสดุที่ต้องการ
- - รวบรวมรายการวัสดุที่เป็นไปได้หรือผลิตภัณฑ์ทดแทน ในกรณีขาดแคลนแต่ละรายการตามความต้องการประเภทต่างๆ
ที่นี่คุณยังสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรวัสดุประเภทใหม่ๆ และแหล่งที่มาได้อีกด้วย
3. การแยกสินค้าจำนวนมากออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ
ตัวกลางทางการค้าสามารถสร้างได้ รายการสิ่งของในโกดังสินค้าจึงซื้อสินค้าในปริมาณมากแล้วขายในปริมาณที่สะดวกสำหรับผู้ซื้อ ในกรณีนี้ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายสามารถนำไปสู่ความพร้อมทางเทคโนโลยีในระดับสูงเพื่อใช้ในการบริโภคทางอุตสาหกรรมได้
4. คลังสินค้า
ตัวกลางเชิงพาณิชย์จะดูแลสินค้าคงคลังในคลังสินค้าเฉพาะทางเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย ดังนั้นผู้ซื้อสามารถโอนทรัพยากรวัสดุที่ได้รับไปให้เขาเพื่อความปลอดภัยหรือเช่าพื้นที่คลังสินค้าที่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บทรัพยากร
- 5. การขนส่ง (การส่งมอบ) สินค้าจากการขนส่งหลัก
- 6. การมีส่วนร่วมทางการเงินในการชำระบัญชีการซื้อและการขาย การเก็บรักษาสินค้าฝากขายอย่างรับผิดชอบ และการยอมรับความเสี่ยงของเจ้าของสินค้า
- 7. ให้ข้อมูลทางการค้าและให้คำปรึกษา
วิสาหกิจตัวกลางที่ซื้อขายในการขายส่งสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมและทางเทคนิค ขึ้นอยู่กับลักษณะของหน้าที่ที่ดำเนินการ มักจะแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม:
- - ตัวกลางค้าส่งอิสระ (ผู้จัดจำหน่าย)
- - องค์กรของตัวแทนและนายหน้า
- - สาขาขายส่งของวิสาหกิจอุตสาหกรรม
การขายและองค์กร
1. การขาย: แนวคิด งาน โครงสร้าง
2. ช่องทางการขาย: แนวคิด ฟังก์ชั่น ประเภท ระดับ
3. ประเภทและระบบการกระจายสินค้า
4. การค้าส่ง: หน้าที่ วิธีการจัดองค์กร และแนวโน้มการพัฒนา
5. การค้าปลีก: หน้าที่ วิธีการจัดองค์กร และแนวโน้มการพัฒนา
6. การตัดสินใจทางการตลาดในการค้าขาย
การขายและองค์กร
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการตลาดคือการขายและการจัดองค์กรในบางเรื่อง สถานที่, ("ร" ตัวที่สามการตลาด , สถานที่).
ฝ่ายขาย – นี่คือกิจกรรมที่ผู้ผลิตดำเนินการเพื่อสร้างกระแสสินค้าโภคภัณฑ์และชี้ตรงไปยังผู้บริโภค.
การขายเริ่มต้นเมื่อสินค้าพร้อมขายหรือจัดส่งและสิ้นสุดเมื่อใด มีจำกัดผู้บริโภคได้รับสินค้า
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดคือการเคลื่อนย้ายสินค้าในด้านเศรษฐกิจ กฎหมาย และทางกายภาพ
งาน ฝ่ายขายเป็น:
1) การขนส่งสินค้า
2) การจัดเก็บและการคุ้มครองสินค้า
3) การสะสม การจัดเรียง และการจัดวางผลิตภัณฑ์
4) ทำธุรกรรม
5) การโอนกรรมสิทธิ์และการครอบครองสินค้า
6) ดำเนินการวิจัยการตลาด
การแก้ปัญหาเหล่านี้ต้องใช้ต้นทุนซึ่งบางครั้งก็สูงมาก
ช่องทางการขาย
ช่องทางการขายเป็นเส้นทางที่สินค้าเคลื่อนจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค รวมถึงบุคคลและนิติบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าและการแลกเปลี่ยน
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมช่องทางการจัดจำหน่ายสามารถสร้างขึ้นได้จากข้อตกลงปากเปล่าระหว่างผู้ผลิตและผู้ขาย หรือในสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดระหว่างพวกเขา
ฟังก์ชั่นช่องทางการขาย
1) การวิจัย (การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะเกี่ยวกับผู้บริโภค)
2) การกระตุ้น (การสร้างและการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานการซื้อ)
3) ติดต่อ (การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อจริงและผู้ซื้อที่มีศักยภาพ)
4) ปรับตัวได้ (การปรับผลิตภัณฑ์ “การปรับแต่ง” ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
5) ห้องประชุม (ดำเนินการเจรจาระหว่างผู้ผลิตและผู้ขายเพื่อตกลงราคาและเงื่อนไขการขายอื่น ๆ ):
6) องค์กร (องค์กรการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ได้แก่ การขนส่ง คลังสินค้า และการจัดเก็บผลิตภัณฑ์)
7) การเงิน (การค้นหาและใช้เงินทุนเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการช่องทาง)
8) มีความเสี่ยง (รับผิดชอบการทำงานของช่อง)
ประเภทของช่องทางการจำหน่าย: ตรงและ ทางอ้อม
ช่องทางตรงเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค โดยไม่ต้องใช้คนกลางที่เป็นอิสระ
รูปแบบช่องทางตรงนั้นง่าย:
ผู้ผลิตผู้บริโภค.
ช่องทางตรงเรียกอีกอย่างว่าช่องทาง ระดับศูนย์.
ระดับช่องทางการขายคือจำนวนตัวกลางอิสระที่ยืนหยัดระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ
ช่องทางการขายทางอ้อม
เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้มีส่วนร่วมอิสระในการกระจายสินค้าและจากนั้นไปยังผู้บริโภค
รูปแบบช่องทางทางอ้อมทั่วไปคือ:
ก) ช่องระดับแรก:
ผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก ผู้บริโภค;
b) ช่องระดับที่สอง:
ผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ผู้บริโภค;
c) ช่องระดับที่สาม:
ผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าส่งรายย่อย ผู้ค้าปลีก ผู้บริโภค
การวัดช่องทางการจัดจำหน่าย
มีการวัดช่องทางการขาย ความยาวและ ความกว้าง.
ความยาวช่องคือจำนวนตัวกลางอิสระทั้งหมดในสายโซ่ตามลำดับ
ความกว้างของช่อง -นี่คือจำนวนคนกลางอิสระในระดับใดระดับหนึ่ง
มีการเรียกช่องสัญญาณของระดับศูนย์และระดับแรก สั้นและช่องของระดับที่สองและระดับถัดๆ ไปทั้งหมดคือ ยาว.
ช่องสัญญาณที่มีตัวกลางมากกว่าสองตัวในแต่ละระดับเรียกว่า กว้างคนกลางสองคนหรือน้อยกว่า - แคบ.
ประเภทการขาย
ประเภทการขาย- ชุดช่องทางการจัดจำหน่ายที่บริษัทเลือก
รู้จักการขายประเภทต่อไปนี้:
พิเศษ
เลือกสรร
เข้มข้น
การเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย
ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักสามประการ:
1) ผู้บริโภค;
2) สินค้า;
3) ประสิทธิภาพ (ความคุ้มค่า)
ประสิทธิภาพเชิงเศรษฐกิจของช่องทางการจัดจำหน่ายหมายถึงอัตราส่วนของต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของช่องทางการจำหน่าย (ค)และผลกำไร ( ป)ที่เขานำมา อัตราส่วนนี้เรียกว่า ต้นทุนผลตอบแทน (ร) และวัดได้จากสูตร:
R=พี/ซี (วี %)
ยิ่งต้นทุนประสิทธิผลสูงเท่าใด ช่องทางการจัดจำหน่ายก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น
ระบบการขาย
1. ระบบการขายแบบดั้งเดิม (ธรรมดา)
2. ระบบจำหน่ายแนวตั้ง
3.ระบบการขายแนวนอน
4. ระบบการขายหลายช่องทาง
ขายส่ง
ขายส่ง - เป็นลิงค์ในระบบการขายที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อจัดจ้าง ฝ่ายสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตหรือผู้ค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มเติม ขายต่อตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ
การขายส่งไม่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคปลายทาง ยกเว้นในกรณีการขายผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ดังนั้นสินค้าที่นี่จึงสามารถขายต่อได้ 2, 3 ครั้งขึ้นไป ตรงกันข้ามกับการขายปลีกที่สินค้าจะขายให้กับผู้บริโภคปลายทางได้เพียงครั้งเดียว
รูปแบบการจัดการค้าส่ง
กิจกรรมการขายส่งของผู้ผลิต (ผ่านสำนักงานขายและ/หรือสาขา ) ;
กิจกรรมการค้าส่งเชิงพาณิชย์
ตัวแทนและนายหน้า
ตัวแทน นายหน้า ผู้แทนจำหน่าย (2)
ตัวแทนจำหน่ายเป็นตัวกลางอิสระที่ดำเนินการในนามของตนเองและ สำหรับคุณตรวจสอบ.
ตัวแทนจำหน่ายซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยมีสิทธิ์ทั้งหมดและขายต่อให้กับคนกลางอื่นๆ และบางครั้งก็ให้กับผู้ซื้อขั้นสุดท้าย รายได้ของตัวแทนจำหน่ายมาจากส่วนต่างของราคาซื้อและราคาขาย
รูปแบบการค้าส่ง
การซื้อขายหุ้น
การประมูล
งานแสดงสินค้า
การแลกเปลี่ยนสินค้า
การแลกเปลี่ยนสินค้า- เป็นการถาวร ขายส่งตลาดที่มีปริมาณมากเรียกว่า สินค้าโภคภัณฑ์(ไม้ ถ่านหิน น้ำมัน ธัญพืช ขนสัตว์ ฝ้าย โลหะ ฯลฯ) สินค้าดังกล่าวมีเพียง 60-70 รายการเท่านั้น
คุณลักษณะเฉพาะของสินค้าแลกเปลี่ยนก็คือ ความสม่ำเสมอและ ไม่เฉพาะเจาะจง(ไม่มีตัวตน).
มีอยู่ เฉพาะทางและ สากลการแลกเปลี่ยน มีการซื้อขายสินค้าแลกเปลี่ยนประเภทเดียวเท่านั้นในสินค้าเฉพาะทาง ในขณะที่สินค้าประเภทต่างๆ มีการซื้อขายในสินค้าสากล
ขายปลีก
ขายปลีกคือการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
การค้าปลีกปิดห่วงโซ่การกระจายสินค้า
ฟังก์ชั่นการค้าปลีก :
การเลือกสินค้า การคัดแยกและการรวบรวมประเภทสินค้าที่จำเป็น
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า
การจัดเก็บ การติดฉลากสินค้า
การตั้งราคาสินค้า
การชำระค่าสินค้าที่ได้รับการยอมรับจากซัพพลายเออร์
ให้บริการลูกค้าด้วยบริการต่างๆ (เครดิต การจัดส่ง ฯลฯ)
โครงสร้างต้นทุนในการค้าปลีกของรัสเซีย
ความทันสมัยและการต่ออายุอุปกรณ์ - 33%
การโฆษณา - 30%
การวิจัยการตลาด - 24%
พื้นที่ค้าปลีกและคลังสินค้าเพิ่มขึ้น - 9%
การสร้างสาขา - 4%
ประเภทของการขายปลีก
โดยวิธีการ องค์กรการค้า: มีระเบียบและไม่มีระเบียบ
จัดการค้า
ก) นิ่ง(ผ่านร้านค้า เต็นท์ ซุ้ม ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ)
ข) มือถือ(ผ่านร้านขายรถยนต์ เร่ขายบ้าน)
ค) พัสดุ(ทางไปรษณีย์, ทางแค็ตตาล็อก)
ร้านค้าประเภทหลัก
ห้างสรรพสินค้า (ซูเปอร์มาร์เก็ต)
ไฮเปอร์มาร์เก็ต
ร้านค้าหน้าที่
ห้างสรรพสินค้า
ร้านค้าเฉพาะทาง
ร้านค้าต่างๆ(ห้างสรรพสินค้าขนาดเล็ก).
ร้านค้าลดราคา(รวม ที่สอง มือ).
วิธีการค้าปลีก
การค้าแบบดั้งเดิม (การค้าจากเคาน์เตอร์)
ขายพร้อมเปิดการเข้าถึงผลิตภัณฑ์:
ก) ตามตัวอย่างที่แสดง;
b) การบริการตนเอง
รูปแบบของการค้าผ่านมือถือ:
ขายตรง. นี่คือการซื้อขายแบบ door-to-door ดำเนินการโดยตัวแทนขายที่มาเยี่ยมผู้ซื้อที่บ้าน
เร่ขายของ . ผู้ขายพร้อมสินค้าเดินทางไปตามเส้นทางที่กำหนด นี่คือวิธีการขายไอศกรีม หนังสือพิมพ์ ขนมหวานบางประเภท ฯลฯ การค้าขายที่เก่าแก่ที่สุดประเภทหนึ่ง (เร่ขาย) ใน สภาพที่ทันสมัยการค้าประเภทนี้มักเป็นตัวแทนบ่อยที่สุด การค้าการเดินทางผ่าน ร้านค้ารถยนต์,ซึ่งไปถึงถิ่นที่อยู่อันไกลโพ้นที่สุด
รูปแบบการค้าพัสดุ:
ซื้อขายตามแค็ตตาล็อก
ซื้อขายทางไปรษณีย์
การซื้อขายผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์
การขายปลีกที่ไม่มีการรวบรวมกัน
การค้าขายในตลาดสด
การซื้อขายในตลาดที่เกิดขึ้นเอง
ค้าขายที่ตลาดนัด
ที่นี่ผู้ซื้อและผู้ขายเผชิญหน้ากัน และราคาของสินค้าตลอดจนเงื่อนไขอื่น ๆ ของการทำธุรกรรมจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงร่วมกันของทั้งสองฝ่าย
การตัดสินใจทางการตลาดขั้นพื้นฐานในการค้าส่งและค้าปลีก
การระบุตลาดเป้าหมายของคุณ เหล่านั้น. ผู้ซื้อที่เทรดเดอร์จะทำงานด้วย การคัดเลือกจะดำเนินการโดยใช้การวิจัยทางการตลาด
การตัดสินใจผสมผลิตภัณฑ์. นี่คือการเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดและการเลือกบริการที่หลากหลายซึ่งมีความต้องการสูงสุดจากลูกค้า บริการสามารถ: ก่อนการขายหลังการขาย, เพิ่มเติม.