ธุรกิจโครงการและรูปแบบความสำเร็จ การเปิดบริษัทออกแบบ: ธุรกิจอัจฉริยะขั้นสูง
วัตถุประสงค์ของโครงการธุรกิจ
การจัดการโครงการทางธุรกิจกำลังกลายเป็นแนวทางมาตรฐานในการทำธุรกิจมากขึ้น
ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ทำให้จำเป็นต้องบูรณาการเทคโนโลยีที่เข้ากันไม่ได้ และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ การจัดการโครงการจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งและทันเวลา
การพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กในประเทศของเรานำไปสู่การสร้างธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก องค์กรขนาดเล็กซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่โครงการธุรกิจขนาดใหญ่จะดำเนินการโดยองค์กรเดียว
การดำเนินการบริหารจัดการโครงการที่ รัฐวิสาหกิจของรัสเซียมันยากมาก สาเหตุหลักประการหนึ่งคือการขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม องค์กรของเรามักจะดำเนินการโดยผู้นำที่เข้มแข็งซึ่งคุ้นเคยกับการตัดสินใจโดยลำพัง และไม่ต้องการแบ่งปันอำนาจของตนและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
แต่เราต้องเข้าใจว่าโครงการธุรกิจระดับโลกไม่สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยรูปแบบการจัดการแนวตั้งแบบดั้งเดิม - จำเป็นต้องมีระบบการจัดการหลายระดับซึ่งมีคนจำนวนมากเข้ามาเกี่ยวข้อง การแบ่งส่วนโครงสร้างบริษัท.
วันนี้ในประเทศของเรากำลังมีการจัดตั้งผู้จัดการประเภทใหม่ - หัวหน้า บริษัท ออกแบบที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา งานที่ซับซ้อน- อย่างไรก็ตาม ธุรกิจในประเทศกำลังก้าวไปสู่การพัฒนาระดับสากลแบบใหม่ บริษัทต่างๆ กำลังปรับปรุงและพัฒนาโครงการธุรกิจขนาดใหญ่อย่างแข็งขัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถทำได้หากไม่มีเทคโนโลยีทางธุรกิจพิเศษรวมถึงระบบการจัดการโครงการซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาการผลิตที่ซับซ้อนได้
ประเภทของโครงการธุรกิจ
โครงการทางธุรกิจคือกิจกรรมที่มีเวลา งบประมาณ และทรัพยากรจำกัด เรามาแสดงรายการโครงการธุรกิจประเภทหลัก ๆ:
1. โครงการทางธุรกิจ การดำเนินการจะต้องดำเนินการในพื้นที่ห่างไกลซึ่งต้องเผชิญกับปัจจัยที่ห่างไกลจากองค์กรหลักของผู้รับเหมา
ตัวอย่างเช่น โครงการธุรกิจก่อสร้างเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงและปัญหาพิเศษในด้านองค์กรและการสื่อสาร
2. ธุรกิจอุตสาหกรรมโครงการซึ่งดำเนินการโดยตรงในอาณาเขตขององค์กร นี่อาจเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (บริการ) ใหม่หรือการผลิตชิ้นส่วน เมื่อดำเนินโครงการธุรกิจดังกล่าว บริษัทสามารถดำเนินการจัดการนอกสถานที่และจัดหาเงื่อนไขที่เหมาะสมได้
3. การจัดการโครงการธุรกิจซึ่งมีความต้องการอยู่เสมอในทุกองค์กร นี้
- การพัฒนารายงานใหม่
- การเปิดสาขา
- การนำโปรแกรมคอมพิวเตอร์ไปใช้
- มาตรการลดต้นทุน
- งานแสดงสินค้า
- ฯลฯ
คุณสมบัติของโครงการธุรกิจ
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ โครงการทางธุรกิจถูกเข้าใจว่าเป็นชุดภาพวาดพร้อมเอกสารประกอบ ตอนนี้คุณสมบัติของโครงการธุรกิจประกอบด้วย:
- เป้าหมายเฉพาะ
- เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของการทำงาน
- ทางการเงิน บุคลากร และข้อจำกัดอื่นๆ
- เอกลักษณ์ของโครงการธุรกิจ
- ข้อกำหนดพิเศษทั้งในด้านเวลา ต้นทุน และคุณภาพของงาน
- การจัดการโครงการเฉพาะโดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเป้าหมายของโครงการธุรกิจคือต้องมีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้หลัก 3 ประการ ได้แก่ เวลา ต้นทุน และคุณภาพ ผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการธุรกิจจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่คิดไว้ โครงการธุรกิจจะต้องแล้วเสร็จตรงเวลาหรือก่อนกำหนด โดยดำเนินการไม่เกินเงินทุนที่ได้รับอนุมัติ ตามมาตรฐานคุณภาพ ISO 9000
ในการบัญชีต้นทุนโดยคำนึงถึงปัจจัยด้านเวลา จะเป็นประโยชน์ในการกำหนดต้นทุนโดยใช้วิธีการคิดต้นทุนโดยตรง
ข้อจำกัดด้านบุคลากรของโครงการธุรกิจก็เป็นไปได้เช่นกัน เนื่องจากจำเป็นต้องดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงให้มาบริหารจัดการและการดำเนินโครงการธุรกิจ แต่เป็นการชั่วคราว
โครงการทางธุรกิจไม่เหมือนเดิมและมีองค์ประกอบบางอย่างอยู่เสมอ องศาที่แตกต่างกันเอกลักษณ์ นี่อาจเป็นสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อนซึ่งหมายความว่าต้องมีการแก้ปัญหาใหม่และการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่อย่างสมบูรณ์ แต่สิ่งเหล่านี้อาจเป็นโครงการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานได้ เช่น การก่อสร้าง แต่จำเป็นต้องมีการปรับแต่งในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น ซึ่งทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วย
7 สัญญาณของการบริหารโครงการธุรกิจ
การจัดการโครงการทางธุรกิจก็แตกต่างจากการบริหารโครงการแบบเดิมเช่นกัน ตัวอย่างเช่นมีสิ่งที่เรียกว่า "ข้อดีเจ็ดประการ" - 7 คุณสมบัติที่โดดเด่นการจัดการการบริหารโครงการธุรกิจ
ในเวอร์ชันภาษาเยอรมันมีการกำหนดดังนี้:
- 1. มุ่งเน้นปัญหา กล่าวคือ โครงการทางธุรกิจแก้ปัญหาได้
- 2. ความเป็นมืออาชีพ - ความต้องการความสามารถทางวิชาชีพ
- 3.โครงการเกี่ยวข้องกับอนาคต กล่าวคือ โครงการต้องมีการวางแผน
- 4. ลักษณะการป้องกันของโครงการ กล่าวคือ โครงการต้องให้ความสำคัญกับสหวิทยาการและการสื่อสาร
- 5. ผลผลิตของโครงการ กล่าวคือ โครงการควรได้รับการประเมินตามผลสำเร็จ
- 6.เอกลักษณ์ของโครงการ - โครงการมีความเป็นเอกลักษณ์
- 7. โครงการต่างๆ ส่งเสริมด้านมนุษยธรรม กล่าวคือ งานในโครงการส่วนใหญ่แสดงถึงงานในทีม ปราศจากลำดับชั้น ซึ่งทำโดยคนและเพื่อประชาชน
การออกแบบเป็นงานที่ซับซ้อนและหลากหลายซึ่งต้องใช้คุณสมบัติสูงและอุปกรณ์พิเศษ บริษัทต่างๆ เป็นตัวแทนอย่างไรใน ตลาดนี้- งานประเภทนี้ทำให้พวกเขาได้เงินเท่าไหร่? เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้และหัวข้ออื่น ๆ กับ Alexey Shchukin ผู้อำนวยการของ Region LLC ซึ่งมีการดำเนินโครงการทั่วรัสเซีย
ในหนึ่งบรรทัด:
- ชื่อบริษัท: Region LLC
- ภูมิภาคของการลงทะเบียนและการดำเนินงาน: จดทะเบียนในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ดำเนินงานทั่วรัสเซีย
- ประเภทธุรกิจ: การออกแบบอาคารและโครงสร้างรวมถึงโรงบำบัดน้ำเสียและน้ำเสีย, โครงข่ายสาธารณูปโภค
- วันที่เปิดตัว: 2012
- จำนวนเงินลงทุนโดยประมาณ: 2,000,000 รูเบิล
- จำนวนพนักงาน: 13 คน
- หัวหน้า: Shchukin Alexey Vladimirovich
- ลัทธิความเชื่อในชีวิต: ทำงานเพื่อผลลัพธ์
สัมภาษณ์
สวัสดีอเล็กซี่! บริษัทของคุณทำอะไร?
สวัสดีตอนบ่าย บริษัทของเราดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการออกแบบอาคารและโครงสร้าง รวมถึงโรงบำบัดน้ำเสียและบำบัดน้ำเสีย โครงข่ายสาธารณูปโภค
เราดำเนินการ เต็มรอบโครงการ: จากการรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการสนับสนุนระหว่างการทดสอบเดินเครื่อง ในเรื่องนี้ บริษัทดำเนินงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: การสำรวจก่อนการออกแบบและการวัดวัตถุที่สร้างขึ้นใหม่ การสำรวจทางวิศวกรรม การสร้างแบบจำลองทางสถาปัตยกรรม เพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นสิ่งที่อยู่ในใจบนกระดาษ
คุณให้บริการอะไรแก่ลูกค้า?
ผู้เชี่ยวชาญของเราออกแบบทุกสิ่งที่สามารถสร้างได้ ในขณะนี้ โครงการหลักที่เราได้ดำเนินการและภาคภูมิใจคือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านประปาและสุขาภิบาล รวมถึงเครือข่ายสาธารณูปโภค ในทางกลับกัน ในบรรดาคำสั่งซื้อที่สำเร็จลุล่วง ได้แก่ งานในการพัฒนาโกดัง ศูนย์กีฬา ค่ายสุขภาพเด็ก และโครงสร้างอื่นๆ
Alexey บอกเราว่าธุรกิจของคุณถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร? คุณทำอะไรก่อนที่จะจดทะเบียนบริษัทของคุณเอง?
ก่อนหน้านี้ฉันทำงานเป็นพนักงานในองค์กรออกแบบต่างๆ จริงๆ แล้ว ฉันเริ่มต้นจากการเป็นช่างเขียนแบบ และก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญในแผนกก่อสร้างของสถาบันออกแบบเฉพาะทาง จากนั้นฉันก็ต้องการความสูงใหม่ๆ และฉันก็ไปทำงานเป็นหัวหน้าวิศวกรโครงการในบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง พอดีมีเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งชวนผมมาพัฒนาทิศทางการออกแบบในบริษัทก่อสร้างขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง
เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ การออกแบบจึงถูกแยกออกเป็นองค์กรที่แยกจากกัน เมื่อทราบถึงความกระตือรือร้นและแรงผลักดันของฉัน เจ้าของบริษัทจึงมอบอาหารตามสั่งให้ฉัน และตอนนี้บริษัทก็อยู่ในมือของฉันแล้ว ฉันไม่เพียงประสานงานงานปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการพัฒนาองค์กรด้วย
การเปิดบริษัทออกแบบมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? จำเป็นต้องมีการศึกษาพิเศษหรือใบอนุญาตหรือไม่?
แท้จริงแล้ว การสร้างธุรกิจดังกล่าวนั้นยากกว่าการเปิดร้านค้าปลีกทั่วไปหรือการคัดลอกแนวคิดของผู้อื่นในฐานะแฟรนไชส์ จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจาก SRO (องค์กรกำกับดูแลตนเอง) เพื่อดำเนินงานออกแบบที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของอาคารและโครงสร้าง ขณะนี้เรามีการอนุมัติดังกล่าว 4 รายการ ซึ่งสามารถดูได้โดยตรงบนเว็บไซต์:
http://dc-region.ru/licenzii
บอกเราว่าธุรกิจของคุณพัฒนาไปอย่างไร? คุณประสบปัญหาอะไรบ้าง?
แท้จริงแล้วธุรกิจกำลังพัฒนาอย่างก้าวกระโดดซึ่งเนื่องมาจากลักษณะเฉพาะของตลาดของเรา ทุกอย่างเริ่มต้นในแง่ดี ลูกค้าหลักเติบโตขึ้นอย่างแข็งขัน และปริมาณงานของเขาก็เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ขณะนี้พันธมิตรของเรากำลังประสบปัญหาบางประการ และสิ่งนี้มีผลกระทบต่อเราอยู่บ้าง แต่ตลอดระยะเวลาหลายเดือน เราก็สามารถหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่ยากลำบากและเข้าสู่ตำแหน่งที่จริงจังในตลาดได้ ประการแรก นี่เป็นเพราะคุณสมบัติระดับสูงที่ทีมของเรามี
คุณคิดว่าหัวหน้าของบริษัทออกแบบควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง เพราะเหตุใด
ในความคิดของฉัน นี่เป็นการผสมผสานระหว่างทักษะที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการทำความเข้าใจในสิ่งที่พนักงานทำ ประการแรก รวมถึงความสูงด้วย คุณสมบัติทางวิชาชีพนั่นคือความเชี่ยวชาญพิเศษที่หลากหลาย ผู้นำต้องรู้ทุกอย่างและพยายามทุกอย่าง ประการที่สอง มันคือความสามารถในการรวบรวมทีมที่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จได้ ประการที่สาม การต้านทานต่อความเครียด เนื่องจากมีสถานการณ์ที่ยากลำบากและคลุมเครือเกิดขึ้นระหว่างการทำงาน สุดท้ายนี้อีกสิ่งหนึ่ง คุณภาพที่สำคัญ- นี่คือความสามารถในการมองเห็นทั้งโครงการโดยรวม และแยกย่อยออกเป็นงานย่อยและค้นหาข้อผิดพลาดได้ทันที
Alexey ต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเริ่มต้นธุรกิจ?
การลงทุนมีจำนวนประมาณ 2,000,000 รูเบิล ซึ่งใช้ในการจัดระเบียบกระบวนการทำงาน ซื้ออุปกรณ์ ฯลฯ
บริษัทต้องมีพนักงานกี่คนจึงจะประสบความสำเร็จได้?
นี่เป็นคำถามเชิงวาทศิลป์ เนื่องจากขึ้นอยู่กับจำนวนงานปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น โครงการที่สมบูรณ์ประกอบด้วยอย่างน้อย 12-25 ส่วน ซึ่งแต่ละส่วนต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งคน พนักงานของบริษัทของฉันประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำและผู้จัดการโครงการเป็นส่วนใหญ่ และสำหรับงานเฉพาะเจาะจง เราได้รวบรวม "ทีมงานปฏิบัติการ" อาจประกอบด้วยทั้งพนักงานของฉันและบุคคลที่ได้รับเชิญ
คุณเลือกรูปแบบทางกฎหมายใดและเพราะเหตุใด ระบบภาษีใดที่เหมาะกับงาน? มีปัญหาในการจดทะเบียนบริษัทหรือไม่ (โต้ตอบกับ หน่วยงานภาครัฐฯลฯ)?
เราเลือกรูปแบบองค์กรและกฎหมาย "บริษัทจำกัด" เนื่องจากง่ายต่อการลงทะเบียน เราทำงานร่วมกับภาษีมูลค่าเพิ่ม เนื่องจากภายใต้ระบบการจัดเก็บภาษีแบบง่าย ผู้สร้างหลายรายไม่ให้ความร่วมมือและมีข้อ จำกัด ด้านปริมาณ เงินทุนหมุนเวียน- ไม่มีปัญหาในการลงทะเบียน สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าการเปิดบริษัทของคุณเองจากด้านเทคนิคจะง่ายกว่าที่เคยเป็นมา
การลงทุนได้ผลเร็วแค่ไหน? ตอนนี้คุณต้องลงทุนพัฒนาบริษัทแล้วหรือยัง? คุณส่งพนักงานของคุณเข้ารับการอบรมหลักสูตรขั้นสูงหรือไม่?
อย่างที่บอกไปว่าการเริ่มต้นธุรกิจเป็นไปอย่างแข็งแกร่งมาก ดังนั้นเราจึงสามารถคืนเงินลงทุนได้ค่อนข้างรวดเร็ว ตอนนี้ผมมีแผนที่จะส่งพนักงานไปอบรมหลักสูตรขั้นสูง บุคลากรต้องได้รับการฝึกฝนและฝึกฝน - นี่คือความเชื่อมั่นของฉัน เป็นมหาวิทยาลัยหายากที่สามารถจัดหาผู้เชี่ยวชาญที่จะเข้าใจว่าเขาจะต้องทำงานด้วยอะไร แต่ตอนนี้ภารกิจที่ 1 คือการบรรลุการเติบโตอย่างมั่นใจและรับรองเงินทุนฟรีในระดับที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการได้ตามดุลยพินิจของคุณเอง
Alexey มันยากไหมที่จะหาพนักงานให้ งานถาวร?
คำถามนี้ทำให้เกิดอารมณ์แปรปรวนอยู่เสมอ: เป็นเรื่องยากมากที่จะหาผู้เชี่ยวชาญ มีคนฉลาดไม่กี่คน นักเรียนออกจากกำแพงของโรงเรียนเก่าทันทีด้วยความอยากอาหารของหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ น่าเสียดายที่การฝึกอบรมในสถาบันอ่อนแอมาก และเราจำเป็นต้องปรับปรุงระดับของปรมาจารย์คนใหม่
การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ดีต้องใช้เวลานานแค่ไหน?
ในการเลี้ยงดูคนงานที่ดีไม่มากก็น้อยนั้นต้องใช้เวลา 1 ถึง 3 ปี อย่างไรก็ตาม ในเวลานี้เกณฑ์คุณภาพจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากแนวคิดของ "ผู้เชี่ยวชาญที่ดี" นั้นเป็นปรัชญาอย่างมาก ความสมบูรณ์แบบไม่มีขีดจำกัด ในขณะเดียวกันความเร็วในการเตรียมตัวก็ขึ้นอยู่กับว่าคน ๆ หนึ่งต้องการเติบโตมากแค่ไหนและเขาพร้อมที่จะทำอะไรเพื่อความก้าวหน้าของเขา
พวกเขาพร้อมที่จะรับมือกับงานทันทีหลังจบมหาวิทยาลัยหรือต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือไม่?
ความคิดเห็นของฉันคือไม่ใช่นักเรียนคนเดียวหลังจากมหาวิทยาลัยพร้อมที่จะทำงานตามปริมาณงานที่อาจารย์ผู้มีประสบการณ์ทำ ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการขาดความคิดริเริ่มและความเต็มใจของผู้เชี่ยวชาญในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ ดังนั้นการฝึกอบรมเพิ่มเติมทำให้คุณสามารถสลับไปยังเส้นทางใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมจริงได้
Alexey บอกเราเกี่ยวกับคุณสมบัติของธุรกิจการออกแบบหน่อยสิ การแข่งขันจะยากแค่ไหน?
ในขณะนี้ การแข่งขันค่อนข้างรุนแรง ตลาดมีลักษณะราคาที่ไม่แน่นอนและต้นทุนการบริการที่หลากหลาย การก่อสร้างและการออกแบบขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ตั้งแต่สถานการณ์ทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปในประเทศไปจนถึงสภาพท้องถิ่น หากดูตลาดจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐหรือเปิดประมูล ราคาที่ลดลงในบางกรณีอาจไม่ถึง 50% แต่สูงถึง 70%! ในความเห็นของผม ปัญหาของระบบการจัดซื้อจัดจ้างเป็นอีกประเด็นหนึ่ง คุณสามารถแข่งขันกับองค์กรที่คล้ายกันได้ก็ต่อเมื่อบริษัทของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า
คุณใช้ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอะไรเพื่อเอาชนะใจลูกค้า?
ในความคิดของฉัน นี่คือระดับของคุณสมบัติ: แม้จะอยู่ในขั้นตอนการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ก็ยังจำเป็นต้องทำให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราคือผู้ที่จะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ทุกคนชอบเวลาที่คนอื่นทำประเด็นสำคัญๆ ให้เขา นั่นคือสิ่งที่เราทำ ระบบน้ำประปาและท่อน้ำทิ้ง เช่นเดียวกับการออกแบบด้านอื่นๆ เป็นพื้นที่ทางวิศวกรรมและสิ่งแวดล้อมที่ซับซ้อนซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญเหลืออยู่เพียงไม่กี่คน ตอนนี้ต้องใช้ทั้งความรู้และทักษะทางเศรษฐกิจเพื่อดึงดูดการลงทุนในด้านนี้
คุณทำงานร่วมกับใคร - บุคคลหรือนิติบุคคล?
โดยพื้นฐานแล้วเราทำงานร่วมกับ ลูกค้าองค์กรซึ่งในจำนวนนี้ได้แก่นักพัฒนา ผู้สร้าง และผู้ผลิต ฉันสามารถเน้นเขตเทศบาลและฝ่ายบริหารของเมืองและการตั้งถิ่นฐานในบรรทัดที่แยกจากกัน หลายครั้งที่เราได้ออกแบบกระท่อมสำหรับบุคคลทั่วไป ดังนั้นลูกค้าประเภทนี้จึงมีความสำคัญสำหรับเราเช่นกัน
บริษัทของคุณเสร็จสิ้นแล้วกี่โครงการ? มีความสำเร็จใดบ้างที่คุณภาคภูมิใจ?
ในระหว่างการทำงานของเรา เราได้เสร็จสิ้นโครงการหลายสิบโครงการ สิ่งที่น่าสนใจและสำคัญที่สุดในบรรดาโครงการเหล่านี้:
- การสร้างถังโฮโมจีไนเซอร์ขึ้นใหม่ของร้านใช้กากตะกอนของโรงงานเยื่อและกระดาษ Arkhangelsk OJSC, Novodvinsk;
- การก่อสร้างโรงบำบัดน้ำเสียใน Kingisepp สูงถึง 40,000 แห่ง ลูกบาศก์เมตรของเหลวต่อวัน
- การพัฒนาระบบบำบัดน้ำเสียที่มีความจุ 2,500 ลูกบาศก์เมตรต่อวัน โดยมีการระบายแบบเข้มข้นลงสู่อ่าว Primorskaya ของอ่าว Kaliningrad
จะเพิ่มรายได้ของบริษัทได้อย่างไร - ทำงานร่วมกับลูกค้าประจำในวงแคบหรือมองหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง
แต่ละบริษัทเลือกรุ่นของตัวเอง อย่างไรก็ตาม ในความคิดของฉัน จำเป็นต้องมองหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาประเมินบริษัทอย่างเป็นกลางและเป็นอิสระ โดยสังเกตข้อบกพร่องบางประการอย่างถูกต้อง ในเวลาเดียวกัน คุณต้องภักดีต่อลูกค้าประจำเสมอ และดำเนินโครงการทุกขนาดสำหรับลูกค้าประจำ ทั้งรายใหญ่และรายเล็กมาก
Alexey พนักงานของคุณสามารถเตรียมโครงการได้กี่โครงการในหนึ่งเดือน (ในหนึ่งปี)? มีฤดูกาลในการรับคำสั่งซื้อหรือไม่?
ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ ระบบการจัดการและระดับการฝึกอบรมของทีมของเราช่วยให้เราดำเนินโครงการขนาดต่างๆ ได้ รวมถึงงานขนาดใหญ่และมีความทะเยอทะยาน เนื่องจากการทำงานครบวงจร ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น การสำรวจ การสำรวจทางวิศวกรรม ไปจนถึงการสนับสนุนโครงการในทุกขั้นตอน (รวมถึงการว่าจ้าง) เราจึงปรับต้นทุนของลูกค้าให้เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่บริษัทของเราพร้อมที่จะมอบราคาที่แข่งขันได้พร้อมคุณภาพระดับสูงและความรับผิดชอบแบบรวมสำหรับผลลัพธ์ ฉันอยากจะทราบด้วยว่างานนี้ไม่มีฤดูกาล
คุณจะดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างไร? แหล่งโฆษณาใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในปัจจุบัน
ยังเร็วเกินไปที่จะพูดถึงประสิทธิภาพของการโฆษณา แต่แหล่งที่มาหลักคือผู้ติดต่อเก่า เรามีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการเพื่อสร้างการติดต่อและการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง และให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบมีความเฉพาะเจาะจงมาก เนื่องจากไม่ได้เป็นเช่นนั้น ขายปลีกซึ่งสามารถขายสินค้าได้หลายร้อยหน่วยต่อวัน
คุณทำงานกับบริษัทจากภูมิภาคของคุณเป็นหลัก หรือคุณพร้อมที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าระยะไกลแล้วหรือยัง?
บริษัทของเราไม่ได้เชื่อมโยงกับเมืองใดเมืองหนึ่งโดยเฉพาะ เรามุ่งมั่นที่จะครอบคลุมตลาดที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะนี้ Region LLC ดำเนินงานทั่วรัสเซีย มีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมาย ตะวันออกไกลและในคาลินินกราด
สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ใช้เพื่อธุรกิจหรือไม่?
แบบฟอร์มนี้งานไม่เหมาะกับเราเลยเพราะมีเงินเดิมพันมากมาย ดังนั้นเราจึงไม่อยากเสี่ยง เราก็ใช้ วิธีดั้งเดิมการดำเนินการ งานสัญญา.
คุณต้องการทำสัญญาโดยตรงโดยใช้อินเทอร์เน็ต (ชนะการประกวดราคาบนแพลตฟอร์มที่มีการแข่งขัน) หรือในความเห็นของคุณ การออกแบบจำเป็นต้องติดต่อกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวหรือไม่
อันที่จริงเรามีประสบการณ์ในการทำงานจากระยะไกล และโดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่านี่เป็นวิธีความร่วมมือที่ค่อนข้างก้าวหน้า ในขณะนี้ เรามีฐานทั้งหมด - นี่คืออุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ ช่องทางที่ปลอดภัยในการส่งข้อมูล มีการจัดไดเร็กทอรีเพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างรวดเร็ว วิธีการที่ทันสมัยการสื่อสารสามารถแทนที่การติดต่อส่วนตัวได้ แต่งานบางขั้นตอน (เช่น การกำกับดูแล) ยังคงต้องมีพนักงานบางคนอยู่ด้วย
ในความเห็นของคุณ อะไรทำให้คุณตั้งหลักในตลาดและขยายกิจกรรมของคุณได้? ธุรกิจของคุณจะไม่ทำงานหากไม่มีอะไร?
อย่างที่ผมบอกไป สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่สูง มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ ความสามารถในการตัดสินใจ และบรรลุเป้าหมายของคุณ ลูกค้าชอบพนักงานที่สามารถแก้ปัญหามากกว่าสร้างปัญหาขึ้นมา และเราคือหนึ่งในคนเหล่านั้น
หากคุณสร้าง ธุรกิจใหม่ตอนนี้คุณจะใส่ใจในด้านใดบ้าง?
ประสบการณ์ทำให้ฉันมองกว้างขึ้นกว่าเดิมเล็กน้อย ดังนั้นตั้งแต่แรกเริ่มผมจะพึ่งพาการพัฒนาความสัมพันธ์ หาลูกค้าใหม่ๆ การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ- นอกจากนี้ การสร้างความร่วมมือกับผู้เข้าร่วมตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญมาก ถ้าคุณไม่ดูแลเรื่องทั้งหมดนี้ตั้งแต่แรก คุณอาจสูญเสียได้มากซึ่งไม่มีใครต้องการ
อะไรจะดีไปกว่า - เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมและได้รับเงินเดือนที่ดี หรือเป็นผู้ประกอบการและทำงานเพื่อตัวคุณเองเท่านั้น?
ทุกคนมีเส้นทางของตัวเอง และสิ่งที่ใช้ได้ผลกับคนคนหนึ่งอาจไม่ได้ผลกับอีกคนก็ได้ ในรัสเซีย สถาบันการประกอบการยังมีการพัฒนาน้อยมาก กรอบกฎหมายมีไว้เพื่อการนี้ ในด้านการออกแบบ การทำงานกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อยๆ คุณวุฒิและผลงานมีบทบาทสำคัญในการแข่งขัน
คุณมีแผนในการพัฒนาบริษัทของคุณอย่างไร?
โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เคยตั้งใจที่จะหยุดอยู่แค่นั้นและมุ่งมั่นที่จะก้าวไปข้างหน้าเสมอ และตอนนี้แผนการต่างๆ ก็ยิ่งใหญ่มาก เพราะฉันเป็นแฟนตัวยงของธุรกิจของตัวเอง แต่ฉันคุ้นเคยกับการทำงานอย่างสม่ำเสมอ ตอนนี้เราจะแก้ไขตำแหน่งของเราในตลาดและกำหนดแนวทางการพัฒนาโดยอันดับแรกในด้านการออกแบบ (และมีจำนวนไม่สิ้นสุด) จากนั้นเราจะเข้าสู่งานก่อสร้างในภายหลัง
ปัจจุบันบริการของสถาปนิกเป็นที่ต้องการอย่างมาก แม้ว่าข้อเท็จจริงนี้ ตลาดยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก
สถานการณ์ที่อุปสงค์มีมากกว่าอุปทานบ่งชี้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: ผู้เชี่ยวชาญหลายคนจำเป็นต้องจัดทำแผนธุรกิจของสำนักสถาปัตยกรรมและพัฒนาเนื่องจากอาชีพที่มีแนวโน้มและเป็นที่ต้องการนี้สามารถสร้างรายได้จำนวนมาก
ในปีต่อๆ ไป ทิศทางนี้จะขยายตัวอย่างแข็งขัน และสิ่งนี้เชื่อมโยงกับความเจริญรุ่งเรืองของการก่อสร้างในทุกภูมิภาคของรัสเซีย แนวโน้มที่คล้ายกันสะท้อนให้เห็นในตลาดของธุรกิจสำเร็จรูป
ในการจัดระเบียบธุรกิจของคุณเองอย่างเหมาะสม คุณต้องจัดทำแผนธุรกิจสำหรับสำนักงานสถาปัตยกรรมก่อน โดยวิเคราะห์ช่วงของบริการที่นำเสนอทั้งหมดอย่างรอบคอบ ยิ่งขอบเขตของงานดำเนินการกว้างขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งสามารถคาดหวังคำขอจากลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขว่าเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้นที่จะจัดการกับพวกเขา แต่นี่ไม่ใช่เกณฑ์เดียวสำหรับความสำเร็จในอนาคต
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นพัฒนาธุรกิจ เช่น สำนักออกแบบสถาปัตยกรรมคือสำหรับมืออาชีพที่คุ้นเคยกับกิจกรรมประเภทนี้โดยตรง ค่อนข้างมาก สำคัญมีประสบการณ์ด้านทักษะตลอดจนชื่อเสียงที่ดีและการมีอยู่ของฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้นแล้ว
สำนักสถาปัตยกรรมและการวางผังเมืองจะต้องจดทะเบียนเป็น นิติบุคคล- จะต้องดำเนินการนี้เพื่อให้ได้ใบอนุญาตที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการออกแบบ ซ่อมแซม ตลอดจนงานตกแต่งหรืองานก่อสร้างได้
ก่อนที่จะเปิดองค์กรออกแบบตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องจัดทำแผนธุรกิจสำหรับสำนักงานสถาปัตยกรรม
หากผู้จัดการเป็นวิศวกรมืออาชีพและมีใบอนุญาตอยู่แล้ว กิจกรรมส่วนบุคคลดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับองค์กรที่เขาสร้างขึ้น
ข้อมูลเฉพาะทางธุรกิจ
โดยพื้นฐานแล้วสำนักสถาปัตยกรรมให้บริการลูกค้าดังต่อไปนี้:
โครงการออกแบบพร้อมเอกสารประกอบ
การพัฒนาร่างข้อเสนอซึ่งรวมถึงแนวคิดสไตล์การตกแต่งภายใน
เอกสารการออกแบบและแบบวิศวกรรม
การประสานงานการพัฒนาขื้นใหม่ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยมีการเปลี่ยนแปลงแผนในภายหลัง
จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกด้วยเฟอร์นิเจอร์และวัสดุตกแต่งต่างๆ
ตามกฎแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่มาที่สำนักออกแบบสถาปัตยกรรมโดยได้รับคำสั่งให้พัฒนาการออกแบบตกแต่งภายในทรัพย์สินของตน จากนั้นจึงเลือกบริการ เช่น การประสานงาน การก่อสร้าง และการกำกับดูแลด้านสถาปัตยกรรม
แผนธุรกิจของสำนักสถาปัตยกรรมถือว่าการชำระเงินแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมแต่ละประเภท
ปัจจุบันราคามาตรฐานได้ถูกกำหนดขึ้นแล้วในบริษัทที่ทำงานกับอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอยู่อาศัย ตัวอย่างเช่นการพัฒนาการตกแต่งภายในทั้งหมดของอพาร์ทเมนต์ในปัจจุบันมีค่าใช้จ่ายประมาณห้าสิบหน่วยธรรมดาสำหรับแต่ละตารางเมตรโครงการออกแบบ - ประมาณสองร้อยและคุณจะต้องจ่ายประมาณหนึ่งพันสำหรับการควบคุมดูแลนักออกแบบ จ. ต่อเดือน.
รายได้
ผู้ที่สนใจคำถามว่าจะเปิดบริษัทออกแบบได้อย่างไรก็อาจกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรเช่นกัน ของธุรกิจนี้- ต้องบอกว่าผู้เชี่ยวชาญประเมินความสามารถในการทำกำไรของกิจกรรมประเภทนี้ตามกฎที่ 200 เปอร์เซ็นต์และในบางกรณีอาจมากกว่านั้นหลายเท่า
ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงงานของสถาปนิกและนักออกแบบโดยเฉพาะ นอกจากนี้รายได้เพิ่มเติมสำหรับผู้ที่รู้วิธีเปิดสำนักงานออกแบบก็มาจากการทำงานด้วย วัสดุก่อสร้างซึ่งเกิดขึ้นจากอัตรากำไรทางการค้าสามสิบเปอร์เซ็นต์ของราคาขายส่งหรือผ่านกำไรตัวกลางที่ได้รับโดยตรงจากผู้ขายซึ่งมีผลิตภัณฑ์ที่บริษัทแนะนำให้กับลูกค้า
การดำเนินงานซ่อมแซมก็เป็นส่วนที่ทำกำไรได้พอสมควรของธุรกิจนี้ สำนักงานสถาปัตยกรรมและการออกแบบส่วนใหญ่มีทีมงานก่อสร้างพันธมิตรหลายทีม ซึ่งพวกเขาจะได้รับค่าธรรมเนียมบางอย่างสำหรับการเป็นคนกลาง
พื้นที่ที่ทำกำไรได้เท่าเทียมกันของธุรกิจนี้คือ บทบัญญัติเต็มรูปแบบลูกค้าที่มีสินค้าดีไซน์พิเศษต่างๆ ซึ่งซื้อจากศิลปินชื่อดังหรือสร้างสรรค์โดยพนักงาน
เอกสารที่จำเป็น
ตามกฎแล้วความลับของวิธีการเปิดองค์กรออกแบบตั้งแต่เริ่มต้นนั้นเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่มืออาชีพที่มีชื่อเสียงในด้านธุรกิจนี้อยู่แล้วและได้รวบรวมกลุ่มลูกค้าประจำที่น่าประทับใจ กฎหมายของรัฐบาลกลางซึ่งควบคุมกิจกรรมทางสถาปัตยกรรมในสหพันธรัฐรัสเซีย และควบคุมประเด็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโครงการวิศวกรรมอย่างชัดเจน
เขายังเป็นผู้กำหนด ด้านกฎหมายสำหรับงานของสถาปนิก องค์กรกฎหมายการดำเนินกิจกรรมดังกล่าวจะต้องมีใบอนุญาตที่เหมาะสมให้สิทธิดำเนินการทั้งงานออกแบบและซ่อมแซมและงานก่อสร้าง
ผู้ยื่นคำขอใบอนุญาตนี้ต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ทั้งหมดที่กฎหมายกำหนด มีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้โดยคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญตลอดจนประสบการณ์การผลิต แต่ละองค์กรตามข้อกำหนดสำหรับการกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องในช่วงระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของใบอนุญาต จะได้รับการตรวจสอบซ้ำโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ออกใบอนุญาตนี้ นี่คือความเชี่ยวชาญที่ไม่ใช่แผนกของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแลการก่อสร้างของรัฐ และผู้ตรวจการเคหะของรัฐ
สำนักงานบริษัท
ตามกฎแล้ว ก่อนที่จะเปิดบริษัทออกแบบ คุณต้องเช่าสำนักงานขนาดเล็กอย่างน้อยหนึ่งร้อยตารางเมตรซึ่งมีทางเข้าแยกต่างหากและควรตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง โดยธรรมชาติแล้วห้องควรมีความสว่างมาก สำนักงานจะต้องมีการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์และความทันสมัย อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจที่กำหนด
เราจะมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเดียว: "แนวทางโครงการในธุรกิจสมัยใหม่" เนื่องจากหัวข้อทั้งหมดของการจัดการองค์กรโครงการนั้นกว้างขวางมากจึงสามารถครอบคลุมได้ในบทความเดียวที่ไม่ใหญ่โตเกินไป สูตรนี้ช่วยให้มุ่งเน้นในทางปฏิบัติในการอภิปรายในขณะเดียวกันก็กระตุ้นแนวทางเชิงแนวคิดในการแก้ไขปัญหาที่แนวทางแก้ไขมีผลกระทบสำคัญต่อการพัฒนา กิจกรรมโครงการ.
คุณสมบัติของการจัดการกิจกรรมโครงการ
คำว่าการจัดการโครงการหมายถึงวิชาเทคโนโลยีที่ค่อนข้างน้อย อย่างไรก็ตามการตีความดังกล่าวทำให้ปัญหาแคบลงอย่างมากและไม่อนุญาตให้แก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติที่สำคัญ ธุรกิจโครงการใช้เป็นคำทั่วไปเพื่ออ้างถึงกิจกรรมทางธุรกิจตามแนวทางที่มุ่งเน้นโครงการ ซึ่งรวมถึงการบูรณาการระบบ การถ่ายทำภาพยนตร์และวิดีโอ การพัฒนาซอฟต์แวร์ กิจกรรมประกันภัย การจัดงานนิทรรศการ ฯลฯ
การเปลี่ยนแปลงทางอิเล็กทรอนิกส์ของธุรกิจและการพาณิชย์จำเป็นต้องมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับปัญหาของการจัดการโครงการ กล่าวโดยย่อ ประเด็นก็คือถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนจากการบริหารโครงการไปสู่การสนับสนุนกิจกรรมโครงการซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ
“การประมาณการ” ของธุรกิจ
ในธุรกิจยุคใหม่ มีแนวโน้มระดับโลกหลายประการที่ทำให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "การฉายภาพ" เช่น การเพิ่มส่วนแบ่งและความสำคัญของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ สิ่งสำคัญที่สุดในหมู่พวกเขาคือ:
- การเปลี่ยนแปลงจากการควบคุมและความเข้มข้นไปสู่การประสานงานและการกระจาย
- การลดน้อยลง วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และบริการ โดยเฉพาะการพัฒนาและระยะเวลาการเปิดตัว
- การปรับเปลี่ยนอุปสงค์และอุปทานผลิตภัณฑ์และบริการส่วนบุคคล
โดยทั่วไป เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในกระบวนทัศน์ (โมเดลพื้นฐาน) ของธุรกิจได้ ซึ่งกำลังเริ่มถูกมองว่าเป็นชุดของโครงการที่สัมพันธ์กัน แนวทางโครงการช่วยให้เราสามารถสะท้อนคุณลักษณะอื่นได้อย่างเพียงพอ ธุรกิจสมัยใหม่เมื่อเป็นกลยุทธ์หลัก ความได้เปรียบในการแข่งขันกลายเป็นพฤติกรรมที่ยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไป ในสภาวะเช่นนี้ การละทิ้งโครงสร้างองค์กรและเทคโนโลยีการจัดการที่เข้มงวดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
แนวโน้มเหล่านี้เห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ยิ่งไปกว่านั้น เราสามารถพูดได้ว่าพื้นที่เฉพาะนี้จะทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคหลักของระบบข้อมูลใหม่สำหรับการจัดการโครงการ
ข้อสรุปหลักคือในอนาคตอันใกล้นี้เราควรคาดหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงแนวทางในการสร้างระบบข้อมูลสำหรับธุรกิจโครงการโดยคำนึงถึงคุณสมบัติของระบบตามสถาปัตยกรรมระบบที่ทันสมัย ปรับขนาดได้สูงและราคาไม่แพง
คุณสมบัติของธุรกิจโครงการ
ในปัจจุบัน เป็นเรื่องปกติที่จะพูดถึงวิกฤตของระบบ ERP แบบเดิม อย่างไรก็ตาม การระบุถึงวิกฤตของรูปแบบทั่วไปขององค์กรและการจัดการธุรกิจจะเหมาะสมกว่าซึ่งสนับสนุนการสร้างระบบดังกล่าว ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโครงการ ปัญหาจะรุนแรงเป็นพิเศษเนื่องจากคุณสมบัติบางประการ
คุณสมบัติของธุรกิจโครงการ:
- ลักษณะที่เข้มข้นทางสติปัญญาของสาขาวิชาของโครงการส่วนใหญ่
- ส่วนแบ่งเล็กน้อยในโครงการ กิจกรรมทางเศรษฐกิจเกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ที่มีตัวตน
- การพึ่งพาความสำเร็จของโครงการอย่างมาก สภาพภายนอกประการแรกคือพฤติกรรมของลูกค้า
- ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น รวมถึงความเสี่ยงในการละเมิดกำหนดเวลาและงบประมาณ การสิ้นสุดหรือการระงับโครงการ การดำเนินการที่ไม่ประสบผลสำเร็จ
- ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เพิ่มขึ้นที่สร้างสรรค์ เช่น สามารถตรวจสอบได้อย่างเป็นกลาง
- ความเป็นปัจเจกบุคคลในระดับสูง "ต่อลูกค้า" และความสำคัญของการจัดงาน "ปิด" ร่วมกับเขา
- มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีการเกิดขึ้นของงานใหม่ที่ไม่สำเร็จก่อนหน้านี้ซึ่งมีการสร้างวิธีการเทคโนโลยีและระบบการจัดการ "ทันที"
- ข้อกำหนดสูงสำหรับคุณสมบัติของผู้จัดการและนักแสดงต้นทุนสูง
- ความสำคัญอย่างยิ่งของระบบสำนักงานขององค์กรที่รองรับการสื่อสารและฐานความรู้
- ลักษณะพิเศษของการจัดทำงบประมาณ การวางแผน การควบคุมและการบัญชี
- การรับคำสั่งซื้อมีความไม่สม่ำเสมออย่างมาก ทำให้ยากต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์
- ความห่างไกลทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า
- การปรากฏตัวของนักแสดงหลายคนและการกระจายทางภูมิศาสตร์
ควรสังเกตว่าปัญหาทรัพยากรบุคคล (ทั้งผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ) ในทุกด้านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจโครงการ
การจัดการกิจกรรมโครงการ
ระบบการจัดการโครงการต้องเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานต่อไปนี้:
- มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการใช้ทรัพยากรและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่เป็นหลัก
- ระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิผล
- ระบบการวางแผนและการบัญชีที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้สามารถปรับโครงสร้างโครงการได้ตามปกติตามการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและผลลัพธ์ที่บรรลุผล
- ระบบสำนักงานที่พัฒนาแล้ว (การสื่อสาร ฐานความรู้ แบ็คออฟฟิศ)
- การสนับสนุนกิจกรรมกระจายอย่างมีประสิทธิผล
- ติดตามและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่ค้า
แนวทางโครงการในการทำธุรกิจ
ลองพิจารณาแนวทางเชิงแนวคิดและเชิงปฏิบัติสำหรับวิธีการดำเนินธุรกิจของโครงการ
ความท้าทายของเวลา
“การฉายภาพ” ของธุรกิจสมัยใหม่ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการปรับปรุงการจัดการโครงการแบบดั้งเดิมให้ทันสมัย
ตัวอย่าง
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์แบบคลาสสิกและการจัดการโครงการแบบคลาสสิกมีวิธีการที่คล้ายกันมาก ซึ่งมีลักษณะเป็น "สินค้าคงคลัง" และประกอบด้วยตารางกิจกรรมและการทำงานโดยละเอียดในหลายปีต่อ ๆ ไป ขณะนี้การวางแผนเชิงกลยุทธ์แบบคลาสสิกกำลังประสบกับวิกฤติร้ายแรง เหตุผลหลักเนื่องจากการพิจารณาปัจจัยพื้นฐานของความแปรปรวนไม่เพียงพอ สภาพแวดล้อมภายนอก- แผนยุทธศาสตร์ได้รับการจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงลักษณะคงที่ของสภาพแวดล้อมภายนอกและมีแนวโน้มสม่ำเสมอ คำถามเดียวคือเกี่ยวกับความแม่นยำของการพยากรณ์ความเบี่ยงเบน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญอันดับแรกอยู่ที่งานสร้างกลไกการปรับตัวในระดับยุทธศาสตร์ เช่น กลไกในการระบุโอกาส/ภัยคุกคามตั้งแต่เนิ่นๆ และการใช้ประโยชน์/การทำให้เป็นกลาง ดังนั้นแนวทางโครงการในการวิเคราะห์การลงทุนจึงเปลี่ยนไป: การละทิ้งแบบจำลองที่ราบรื่นทีละน้อยเพื่อสนับสนุนแบบจำลองที่มีโครงสร้างตัวแปร
- การนำระบบ ERP แบบบูรณาการมาใช้นั้น ตัวอย่างที่ดีโครงการที่ไม่สอดคล้องกับกรอบดั้งเดิมของแนวทางโครงการ อันที่จริงก่อนเริ่มงานมักไม่ทราบว่าต้องทำอะไรในด้านการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง กระบวนการทางธุรกิจและ การเปลี่ยนแปลงองค์กร- ดังนั้นการวางแผนโดยละเอียดจึงดำเนินการเฉพาะในขั้นตอนต่อไปโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของครั้งก่อนโดยคำนึงถึงความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงไปจากภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายใน- ดังนั้นเราจึงสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่มีลักษณะการปรับตัวเป็นส่วนใหญ่
- โครงการพัฒนา ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์เป็นตัวอย่างที่รุนแรงของโครงการที่ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอนด้านสิ่งแวดล้อมสูงสุด เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้แต่เทคโนโลยีการซื้อขายที่นำเสนอก็ไม่สามารถประเมินได้อย่างแม่นยำในแง่ของความน่าดึงดูดใจต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง โครงการสำหรับการสร้างระบบ e-business นั้นมีการปรับตัวได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อต้องแก้ไขการตัดสินใจเกี่ยวกับโครงสร้างและองค์ประกอบของโครงการปีละหลายครั้ง เหนือสิ่งอื่นใด ปัจจัยด้านการแข่งขันจะถูกเพิ่มเข้ามาที่นี่ในสภาวะการแข่งขันที่ดุเดือดและความกลัวที่จะมาสาย
โครงการเป็นเครื่องมือในการสร้างผลิตภัณฑ์
นี่เป็นโครงการประเภทที่พบบ่อยที่สุด มีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถจำหน่ายได้บางอย่างตามคำสั่งซื้อซึ่งลูกค้าใช้ตามดุลยพินิจของตนเอง ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ได้แก่ โปรแกรม โซลูชันการออกแบบ อาคาร ฯลฯ เดิมทีมีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเทคโนโลยีการออกแบบ และต่อระบบต่างๆ เช่น CASE, CAD เป็นต้น
ตัวอย่าง
- บริษัทซอฟต์แวร์ที่ดำเนินงานในรัสเซียสำหรับ ปีที่แล้วเพิ่มพนักงานจาก 50 คนเป็น 250 คนเนื่องจากจำนวนการพัฒนาแบบกำหนดเองที่เพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มความสามารถในการผลิต บริษัทได้ซื้อเทคโนโลยี CASE แบบครบวงจร มีเหตุผล- จากการคำนวณ สิ่งนี้น่าจะลดเวลาในการสร้างซอฟต์แวร์ลงครึ่งหนึ่ง ที่จริงแล้ว รอบการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้เรายังต้องจ้างและฝึกอบรมอีกด้วย พนักงานเพิ่มเติม» ผู้จัดการและนักวิเคราะห์ธุรกิจ รวมถึงบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ในเวลาเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนเพิ่มขึ้นอย่างมาก และเนื่องจากการกระจายทางภูมิศาสตร์ของสำนักงาน ทีมพัฒนา และลูกค้าของบริษัท ปัญหาการสื่อสารจึงเกิดขึ้น
- เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ AvtoVAZ ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในงานออกแบบและเทคโนโลยีอัตโนมัติ
- ผู้ผลิตจรวดรายใหญ่ของรัสเซียเชื่อว่าหากได้รับเงิน 50 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อระบบ CAD/CAM แบบบูรณาการเช่น Boeing ก็จะกลายเป็นผู้นำระดับโลกในกลุ่มนี้อย่างรวดเร็ว
โครงการเป็นสินค้าตลาด
โครงการนี้ถือได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ในตลาดอิสระซึ่งแสดงถึงความซับซ้อนขององค์กรและเทคโนโลยี ในความเป็นจริงเรากำลังพูดถึงความจริงที่ว่าปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการได้รับการพัฒนาสำหรับลูกค้า
ตัวอย่าง
- บริษัทโทรคมนาคมแห่งหนึ่งในบอสตัน (สหรัฐอเมริกา) ได้รับคำสั่งให้ปรับใช้ระบบการส่งข้อมูลแบบรวมระดับภูมิภาคซึ่งมีมูลค่าประมาณ 300 ล้านดอลลาร์ บริษัทนี้หันไปหาบริษัทที่ปรึกษาเฉพาะทางเพื่อพัฒนาโครงสร้างองค์กร เทคโนโลยี และขั้นตอนในการจัดการงาน ทรัพยากร และคุณภาพ การบัญชี ,รวบรวมตารางการทำงาน เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทที่ปรึกษายังได้แสดงพัฒนาการบางส่วนอีกด้วย ระบบอัตโนมัติสนับสนุนกิจกรรมโครงการ และหลังจากเปิดตัวโครงการก็เข้ามาสนับสนุน
- กระทรวงขนาดใหญ่ของรัสเซียได้ตัดสินใจที่จะปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลให้ทันสมัย สถาปัตยกรรมทางเทคนิคได้รับการพัฒนา ขั้นตอนของโครงการได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ จัดสรรเงิน และเลือกนักแสดง แต่ในไม่ช้าก็ชัดเจนว่าโปรแกรมไม่สามารถควบคุมได้ ปรากฎว่าแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงแผนงานและแนวทางแก้ไขด้านเทคนิคร่วมกันตลอดจนเปลี่ยนองค์ประกอบของนักแสดงภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ปริมาณเอกสารการออกแบบที่องค์กรแม่ได้รับเพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แย่ที่สุดคือไม่มีใครสามารถประเมินปริมาณงานที่ทำสำเร็จและระดับของแนวทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ ขณะเดียวกันก็ได้รับรายงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่เป็นประจำ
โครงการเป็นเครื่องมือทางธุรกิจ
หากเข้าใจว่าโครงการเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำธุรกิจในด้านการค้าและการบริการ ธุรกรรมนั้นก็จะถูกทำให้เป็นทางการเป็นโครงการที่ใช้วิธีการจัดการและการบัญชีที่เหมาะสม
ตัวอย่าง
- บริษัทข้ามชาติที่เติบโตอย่างรวดเร็วดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้:
- การพัฒนาและการดำเนินโครงการเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมที่มีอยู่และใหม่
- บรรจุภัณฑ์และการส่งมอบสินค้า 300,000 รายการจากผู้ผลิตมากกว่า 3,500 ราย
- การพัฒนาและการผลิตสินค้าตามข้อกำหนดที่กำหนดเอง
ลูกค้ามีข้อกำหนดที่เข้มงวดมากในการบรรลุกำหนดเวลาที่วางแผนไว้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทจึงต้องสามารถคาดการณ์และติดตามกระบวนการผลิตและส่งมอบสินค้าภายในระยะเวลาเป้าหมายที่กำหนดได้อย่างชัดเจน ขณะเดียวกัน ปัญหาสำคัญคือการจัดการต้นทุน เช่น การประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของแต่ละคำสั่งซื้อ และการควบคุมต้นทุนของธุรกรรมแต่ละรายการ รวมถึงต้นทุนการจัดซื้อ การผลิต ค่าขนส่ง และค่าขนส่ง
เมื่อเลือกระบบ ERP ใหม่ ฝ่ายบริหารตระหนักว่ากิจกรรมหลักของบริษัทสามารถแสดงเป็นชุดของโครงการที่เชื่อมโยงและขนานกันได้อย่างเพียงพอ ตัวเลือกนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการมีอยู่ในระบบของโมดูลการจัดการโครงการที่พัฒนาแล้ว ซึ่งเมื่อรวมกับโมดูลการเงิน การจัดการการผลิต และลอจิสติกส์ ทำให้สามารถติดตามต้นทุนและความคืบหน้าของคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ - บริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดใช้ ระบบที่ทันสมัยการจัดการโครงการสำหรับการดำเนินการเป็นธุรกรรมแยกต่างหาก (รวมถึงธุรกรรมด้วย บุคคล) รวมถึงโปรแกรมประกันภัยทั้งหมด ส่งผลให้มีความเป็นไปได้ในการจัดการธุรกิจแบบครบวงจร รวมถึงการวางแผนและควบคุมกิจกรรมเฉพาะ การประเมินต้นทุนและรายได้ตามโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ ธุรกรรม หน่วยธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และตัวแทน
- บริษัทจัดจำหน่ายรายใหญ่ของรัสเซียเป็นผู้จัดหาเสื้อผ้าและรองเท้าระดับโลกให้กับตลาด คอลเลกชันมีการปรับปรุงทุกฤดูกาล มีการเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการผลิตและการจัดหาสินค้าล่วงหน้าหนึ่งปี บริษัทมีเครือข่ายพันธมิตรระดับภูมิภาคที่กว้างขวางที่เกี่ยวข้องกับการสร้างคำสั่งซื้อ บริษัทให้ความสำคัญกับกิจกรรมทางการตลาดเป็นอย่างมาก ในกระบวนการนำระบบ ERP ใหม่ไปใช้ บริษัทกำหนดภารกิจในการระบุโครงสร้างโครงการของกิจกรรมของตนโดยใช้คุณลักษณะการแยกย่อย เช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ ฤดูกาล และคู่ค้า ตัวอย่างเช่น สำหรับแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ จะมีการระบุโครงการสำหรับการจัดเตรียมและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อรวม ตามด้วยรายละเอียดตามฤดูกาลและคู่ค้า
การบูรณาการวิธีการและมาตรฐาน
ปัจจุบันมีวิธีการเฉพาะทางมากมายที่พัฒนาขึ้นโดยความพยายามของบริษัทที่ปรึกษาและคอมพิวเตอร์ชั้นนำ อย่างไรก็ตาม "การฉายภาพ" และ "การทำให้เป็นไฟฟ้า" ของธุรกิจก่อให้เกิดความท้าทายอย่างรุนแรงต่อการบูรณาการวิธีการเหล่านี้
ตัวอย่าง
- การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ e-business ทำให้เราพิจารณาประเด็นด้านระเบียบวิธีใหม่เนื่องจากสถานการณ์ต่อไปนี้:
- การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของงานที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
- ความจำเป็นในการบูรณาการวิธีการพิเศษเนื่องจากลักษณะปัญหาที่ซับซ้อน
- ความจำเป็นในการสร้าง "ความสามารถใหม่" ผ่านการผสานความสามารถที่แตกต่างกันซึ่งรวมอยู่ในวิธีการ "คอมพิวเตอร์" และ "การให้คำปรึกษา"
- มีวิธีการที่ดึงดูดเข้าหากันโดยธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น วิธีการ CALS เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างแบบจำลองวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกันก็เป็นเวทีสำหรับการสร้างระบบคุณภาพโดยรวม ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับวิธีการเหล่านี้คือแบบจำลองเวิร์กโฟลว์เวิร์กโฟลว์ วิธีการอย่างเป็นทางการของการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ และวิธีการสร้างคลังข้อมูลขององค์กร ภายในกรอบของวิธีการเหล่านี้ มีการพัฒนามาตรฐานประเภทต่างๆ และทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมโครงการ
โครงการเป็นหน่วยแนวคิดของความรู้
การจัดการความรู้มีความสำคัญขั้นพื้นฐานสำหรับกิจกรรมที่มุ่งเน้นโครงการ เนื่องจากทุนหลักขององค์กรดังกล่าวคือประสบการณ์ขององค์กรในการแก้ปัญหาในระดับหนึ่ง โครงการนี้ดูเหมือนจะเป็นหน่วยที่สะดวกของการจัดระเบียบความรู้ โดยมีองค์ประกอบสำคัญของความรู้อยู่ในรูปแบบที่สอดคล้องกัน ได้แก่ การแถลงปัญหา ผลลัพธ์ วิธีการบรรลุผลสำเร็จ
ตัวอย่าง
- องค์กรสร้างเครื่องจักรในรัสเซียส่วนใหญ่ไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนและละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเลือกการสร้างและการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ นี่เป็นโรคที่พบบ่อยทั้งในอุตสาหกรรมพลเรือนและทหาร
- ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา AvtoVAZ สูญเสียผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการระดับกลางชั้นนำหลายร้อยคน โดยพื้นฐานแล้วเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการสูญเสียศักยภาพในการสร้างรถยนต์รุ่นใหม่ได้ สถานการณ์ที่คล้ายกันได้พัฒนาขึ้นในสถานประกอบการด้านวิศวกรรมเครื่องกลขนาดใหญ่อื่น ๆ ซึ่งในความเป็นจริงมีเพียง "ยอด" และ "ราก" ที่เชื่อมต่อกันอย่างหลวม ๆ เท่านั้น: ยอดแห้งและรากเน่าและทั้งหมดนี้นำไปสู่การล่มสลายโดยทั่วไป
- ในองค์กรขนาดใหญ่มีโครงการหลายประเภท ตัวอย่างเช่น ในบริษัทซอฟต์แวร์ โครงการสำหรับการพัฒนาแบบกำหนดเอง การปรับโปรแกรมสนับสนุนที่มีอยู่ ฯลฯ สามารถอยู่ร่วมกันได้ในองค์กรที่สร้างเครื่องจักร โครงการสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัย การเรียนรู้ เทคโนโลยีใหม่, การฟื้นฟูอาคารและโครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ
แนวทางซอฟต์แวร์
อย่างเป็นทางการ โปรแกรมถูกกำหนดให้เป็นชุดของโครงการที่เกี่ยวข้องกัน อย่างไรก็ตามสำหรับ การประยุกต์ใช้จริง คำจำกัดความนี้กลับกลายเป็นว่าไม่สร้างสรรค์มากนัก
ตัวอย่าง
- ในช่วงปลายทศวรรษที่ 60 รัฐบาลสหรัฐฯ ได้เปิดตัวโครงการสร้างวงจรรวมขนาดใหญ่มาก (VLSI) ซึ่งช่วยเร่งการพัฒนาไมโครอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีประสิทธิภาพ ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการถูกนำมาใช้ในโครงการของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ อื่นๆ ที่เรียกว่าความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ในอุตสาหกรรมต่างๆ
- ในรัสเซียปัญหาการปรับโครงสร้างในความหมายกว้าง ๆ นั้นรุนแรงมาก: การบริหารราชการ, อุตสาหกรรม, รัฐวิสาหกิจ
โครงการเป็นเครื่องมือประกันคุณภาพ
ภายในกรอบของแนวทางโครงการ คุณภาพสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการภายใต้ข้อจำกัดด้านทรัพยากรและกำหนดเวลาที่กำหนด
ตัวอย่าง
- มีตัวอย่างมากมายของสิ่งที่เรียกว่า “การนำไปปฏิบัติ”? ระบบ ERP เมื่อติดตั้งระบบแล้วแต่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในสหรัฐอเมริกา มีกรณีฟ้องร้องบริษัทที่ปรึกษาที่ใช้ระบบ ERP ในบริษัทผู้รับ หลังจากนั้นบริษัทผู้รับก็ล้มละลาย
- สำหรับแต่ละโครงการ การพัฒนาชุดมาตรการประกันคุณภาพค่อนข้างง่าย การใช้มาตรการและขั้นตอนการจัดการคุณภาพที่ซับซ้อนทั้งหมดมักจะทำให้ต้นทุนของโครงการเพิ่มขึ้น 15–30% ในเวลาเดียวกัน ความล้มเหลวในการจัดการคุณภาพโดยสิ้นเชิงอาจนำไปสู่ความล้มเหลวของโครงการได้
- บริษัท 1C ได้ประกาศรับรองคุณภาพของโครงการที่ดำเนินไปเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการทำงานร่วมกับพันธมิตร ทำให้สามารถรักษาตำแหน่งทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งได้
การจัดโครงการและโครงสร้างการบริหาร
ไม่ว่าเราจะพูดถึงการแบ่งส่วน เมทริกซ์ และแผนการก่อสร้างอื่นๆ มากแค่ไหนก็ตาม โครงสร้างองค์กรรัสเซียยังคงถูกครอบงำโดยโครงสร้างการทำงานและทำหน้าบูดบึ้งต่อการจัดการที่มุ่งเน้นโครงการของบริษัทต่างๆ
ตัวอย่าง
- บริษัทที่ปรึกษาของรัสเซียได้นำโปรแกรมการพัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการนำระบบ ERP แบบบูรณาการที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบมาใช้ มีการวางแผนที่จะเปิดตัวโครงการขนาดใหญ่สองโครงการภายในหนึ่งปี (โดยมีระยะเวลาดำเนินการสูงสุดหนึ่งปีครึ่ง) เช่นเดียวกับโครงการขนาดเล็กและขนาดกลางหลายโครงการ (โดยมีระยะเวลาดำเนินการ 3-6 เดือน) เมื่อนำโปรแกรมไปใช้คาดว่าจะรักษาโครงสร้างการทำงานที่มีอยู่โดยเน้นไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะในด้านที่ปรึกษาด้านการจัดการ การพัฒนาซอฟต์แวร์บูรณาการระบบ การจัดการโครงการดำเนินงานเฉพาะแต่ละโครงการและการนำไปปฏิบัตินั้นคาดว่าจะดำเนินการผ่านหัวหน้าแผนกตามสายงาน ด้วยเหตุนี้ ทีมงานที่มีส่วนร่วมในโครงการใดๆ จึงประกอบด้วยผู้จัดการโครงการ - ผู้อำนวยการทั่วไป และผู้บริหาร - หัวหน้าแผนกตามสายงาน ผลลัพธ์ที่ได้คือความสุขที่มีราคาแพงมาก: CEO เลิกมีส่วนร่วมในกลยุทธ์และบริษัทโดยรวมแล้ว และหัวหน้าแผนกก็มีบทบาทเป็นผู้สลับงานธรรมดา ๆ ซึ่งยังทำให้เกิดการบิดเบือนอีกด้วย
- บริษัท ที่มีความหลากหลายของรัสเซียได้สร้างระบบการทำงานที่ประสบความสำเร็จของการบัญชีต้นทุนภายในและค่าตอบแทนตามผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่แท้จริงของกิจกรรมของหน่วยธุรกิจ ตามกระแสสมัยใหม่ บริษัทกำลังพิจารณาความเป็นไปได้ในการแนะนำแนวทางโครงการ ผู้จัดการมองเห็นปัญหาหลักในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและหลักการทางการเงินและการบัญชี การบัญชีการจัดการ: หน่วยธุรกิจควรถูกแทนที่ด้วยโครงการ ซึ่งแผน งบประมาณ และผลลัพธ์จะเชื่อมโยงกันในโครงสร้างใหม่
ระดับใหม่ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วม
โดยปกติแล้ว โครงการจะถูกดูในบริบทของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับนักแสดง ในสภาวะปัจจุบัน องค์กรพันธมิตรจำนวนมาก (มากถึงสิบ) มีส่วนร่วมในการดำเนินการ
ตัวอย่าง
- สำนักพิมพ์ที่มีแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่กำลังพิจารณาความเป็นไปได้ในการสร้าง แพลตฟอร์มการซื้อขายสำหรับกลุ่มตลาดแนวตั้ง อยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาแผนธุรกิจ จู่ๆ ก็ชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีส่วนร่วม จำนวนมากผู้เข้าร่วม (ดูตาราง) นอกจากนี้ แต่ละบริษัทต้องการเข้าร่วมโครงการไม่เพียงแต่ในฐานะผู้รับเหมา (ผู้รับเหมาช่วง) เท่านั้น แต่ยังในฐานะนักลงทุนด้วย โดยคำนึงถึงความน่าดึงดูดใจในการลงทุนของโครงการด้วย ดังนั้นโครงการจึงระบุกลุ่มพันธมิตรที่อ้างว่ามีส่วนร่วมในการจัดการโครงการ สถานการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วไปในการสร้างความร่วมมือระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ
- การวิเคราะห์ประสบการณ์ การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จบริษัทที่จัดแพลตฟอร์มการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์แสดงให้เห็นว่าหนึ่งในปัจจัยความสำเร็จหลักคือการเลือกคู่ค้าอย่างรอบคอบซึ่งสามารถทำงานได้โดยปราศจากความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ในขณะเดียวกันก็มีแนวโน้มที่จะดูดซับพันธมิตรเมื่อธุรกิจพัฒนาขึ้น
ประเภทของกิจกรรม | ฟังก์ชั่นในโครงการ |
บริษัทที่ปรึกษา | การพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ |
หน่วยงานข้อมูลและการตลาด | การพัฒนาโปรแกรมการตลาด |
บริษัทที่ปรึกษา | การพัฒนาเทคโนโลยีการซื้อขาย |
บริษัทซอฟต์แวร์ | การเลือก/พัฒนาซอฟต์แวร์ |
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต | โฮสติ้งเว็บไซต์ |
ตัวแทนจัดหางาน | การคัดเลือกทีมผู้บริหาร |
ผู้รวมระบบ | การพัฒนาสถาปัตยกรรมทางเทคนิค การจัดหาและการใช้งานอุปกรณ์ |
ศูนย์ฝึกอบรม | การฝึกอบรมผู้ใช้ (โบรกเกอร์) และการใช้งานซอฟต์แวร์เพื่อการเข้าถึงระบบการซื้อขาย |
ธนาคารพาณิชย์ | การดูแลรักษาบัญชีของผู้เข้าร่วมการค้าและธุรกรรมการให้สินเชื่อ |
ศูนย์ประมวลผล | ดำเนินการชำระหนี้สำหรับการทำธุรกรรม |
บริษัทประกันภัย | การประกันภัยความเสี่ยงเชิงพาณิชย์ |
บริษัทขนส่งสินค้า | การขายวัสดุสิ้นเปลืองภายใต้ธุรกรรมที่สรุปแล้ว |
บริษัทนายหน้าลงทุน | จัดทำหนังสือชี้ชวนและดำเนินการออกหุ้นของบริษัทจัดการ |
ผู้จัดการโครงการ
เกิดภาพลวงตาว่าด้วยการนำเทคโนโลยีการจัดการธุรกิจใหม่ๆ มาใช้ ความรุนแรงของปัญหาบุคลากรก็ลดลง สิ่งนี้ใช้ได้กับกิจกรรมของโครงการโดยสมบูรณ์ เมื่อบุคคล ผู้จัดการ และนักแสดงที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้ถูกมองว่าอยู่เบื้องหลังแผน วิธีการ และขั้นตอนปฏิบัติอีกต่อไป
ตัวอย่าง
- บริษัทตะวันตกหลายแห่งมีกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้: โครงการใหม่ถือว่ามีความเป็นไปได้จริงในการเลือกผู้จัดการโครงการที่เหมาะสม บ่อยครั้งที่เงื่อนไขเข้มงวดยิ่งขึ้น: โครงการจะได้รับการพิจารณาก็ต่อเมื่อมีบุคคลที่เหมาะสมที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้นำได้ คำอธิบายที่เป็นธรรมชาติคือ ทุกธุรกิจจะต้องมี “เครื่องยนต์”
- ในส่วนใหญ่ บริษัท รัสเซียผู้จัดการโครงการเป็นบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามหลักการ: “เป็นไปไม่ได้หากไม่มีผู้จัดการโครงการ” ในเวลาเดียวกันผู้จัดการโครงการไม่มีเสรีภาพในการดำเนินการเนื่องจากต้องประสานความตั้งใจทั้งหมดด้วย ผู้อำนวยการทั่วไปบริษัท (ผู้จัดการที่แท้จริงของงบประมาณ) และหัวหน้าแผนกปฏิบัติการ (ผู้จัดการที่แท้จริงของทรัพยากรบุคคล) เนื่องจากการจัดทำงบประมาณมักจะใช้ไม่ได้ผลในฐานะเครื่องมือการจัดการที่แท้จริงในบริษัท งบประมาณโครงการจึงถูกจัดทำขึ้นค่อนข้างเป็นทางการ ในเงื่อนไขดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับการมอบอำนาจและความรับผิดชอบให้กับผู้จัดการโครงการ
CIS ที่มุ่งเน้นโครงการ
คำว่า "การจัดการโครงการ" มีความเกี่ยวข้องกันแบบดั้งเดิม ไดอะแกรมเครือข่ายและแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเช่น . การใช้เครื่องมือดังกล่าวทำให้คุณสามารถอธิบายแต่ละแง่มุมได้ อย่างไรก็ตามในสภาวะสมัยใหม่การพัฒนาแบบจำลองที่ครอบคลุมของกิจกรรมโครงการและวิธีการในการอธิบายมีความเกี่ยวข้อง
เมื่อคำนึงถึงแนวโน้มของ "การฉายภาพ" ของธุรกิจ จึงสามารถสรุปได้ว่าการสนับสนุนกิจกรรมโครงการควรกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญขององค์กร ระบบสารสนเทศ- นี่ถือเป็นการออกจาก “ERP-centrism” ที่แพร่หลายมาจนถึงปัจจุบัน
ตัวอย่าง
- ระบบ ERP แบบรวม เช่น Axapta มีโมดูลการจัดการโครงการที่ได้รับการพัฒนาไม่มากก็น้อย ซึ่งมักจะเน้นที่การแก้ปัญหาด้านการบัญชีและการควบคุมโครงการ ตามกฎแล้ว ความสามารถในการใช้ระบบการจัดการโครงการเดสก์ท็อปยอดนิยมได้รับการสนับสนุนในระดับส่งออกและนำเข้า
- ระบบอันทรงพลังสำหรับสนับสนุนกิจกรรมโครงการกำลังปรากฏในตลาด โดยมีการใช้งานในสถาปัตยกรรมเว็บสมัยใหม่ เช่น Maconomy ประกอบด้วยความสามารถในการจัดการความรู้ การพัฒนาบทบาทโดยละเอียด และอื่นๆ อีกมากมาย ฟังก์ชั่นที่มีประโยชน์ขาดหายไปในโมดูลการออกแบบของระบบ ERP
ดังนั้นระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธุรกิจและการพาณิชย์จึงต้องมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับปัญหาของการจัดการโครงการ มันเกี่ยวกับเกี่ยวกับความจำเป็นในการย้ายจากการบริหารโครงการไปสู่การสนับสนุนกิจกรรมโครงการซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ
วิกเตอร์ บีร์ยูคอฟ, วลาดิมีร์ ดรอจซินอฟ
ยอดเข้าชม: 10,162
ไปเป็นวันที่วิศวกรได้รับเพนนี วันนี้ ค่าจ้างส่วนใหญ่ค่อนข้างคุ้มค่า แต่เมื่อเวลาผ่านไปวิศวกรหลายคนวางแผนที่จะเปิดองค์กรออกแบบของตนเอง ควรสังเกตทันทีว่าธุรกิจดังกล่าวค่อนข้างลำบากและมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ถ้าคุณสมัคร บางชนิดความพยายามคุณสามารถได้รับเงินที่ดีมาก การดูแลรักษา องค์กรการออกแบบ- กระบวนการนี้ซับซ้อนมากและคุณต้องพัฒนาแผนธุรกิจที่มีความสามารถสำหรับบริษัทดังกล่าวก่อน ซึ่งจำเป็นต้องคำนึงถึงทุกสิ่ง
ทิศทางการดำเนินกิจกรรมของบริษัท
ก่อนอื่น คุณต้องตัดสินใจว่าบริษัทจะเชี่ยวชาญด้านใด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องตัดสินใจเลือกประเภทก่อน งานออกแบบซึ่งจะดำเนินการโดยบริษัทต่างๆ ควรคำนึงว่าการออกแบบเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่ต้องมีใบอนุญาต หากเราพูดถึงความเชี่ยวชาญของบริษัทก็อาจแตกต่างกัน แต่องค์กรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือองค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับน้ำมัน เมื่อจัดทำแผนธุรกิจ คุณจะต้องทุ่มเทความพยายามทั้งหมดเพื่อศึกษาความเชี่ยวชาญของคู่แข่งของคุณ
องค์กรออกแบบที่มีใบอนุญาตที่เหมาะสมสามารถเข้าร่วมงานประเภทใดได้บ้าง มีจำหน่ายสำหรับบริษัทดังกล่าว ประเภทต่อไปนี้ทำงาน:
- ดำเนินการสำรวจทางวิศวกรรมและติดตามคุณภาพงานก่อสร้าง
- การออกแบบในภาคการก่อสร้าง (โครงการก่อสร้างอาจแตกต่างกันมาก: อาคารที่อยู่อาศัย, สำนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย);
- การออกแบบในสาขาสถาปัตยกรรม
- การออกแบบทางเทคโนโลยี
เมื่อเลือกทิศทางกิจกรรมของบริษัทและได้รับใบอนุญาตแล้ว คุณสามารถเริ่มค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมได้ ควรสังเกตว่าสถานที่ดังกล่าวไม่จำเป็นต้องตั้งอยู่ในใจกลางเมืองสามารถเช่าได้ในพื้นที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่แห่งใดแห่งหนึ่งของเมือง
กลับไปที่เนื้อหา
การสรรหาบุคลากรสำหรับองค์กรออกแบบ
เพื่อให้องค์กรออกแบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ควรสังเกตว่าต้องมีความต้องการที่สูงมากสำหรับพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างจากองค์กรดังกล่าว
จำเป็นต้องหาหัวหน้าวิศวกร หัวหน้าสถาปนิก และผู้เชี่ยวชาญในส่วนของโครงการ ผู้สมัครทุกคนจะต้องมีการศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้นและมีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องในสาขาเฉพาะของตน (ขอแนะนำให้จ้างพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานเกิน 10 ปี หากจ้างพนักงานระดับผู้บริหาร ประสบการณ์การทำงานของพวกเขาจะต้องอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 5 ปี)
เมื่อได้รับการว่าจ้าง หัวหน้าสถาปนิกโปรดทราบว่าเขาจะต้องมีใบอนุญาตที่ออกโดยสหภาพสถาปนิก ก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญจะเริ่มทำงาน พวกเขาจะต้องผ่านการฝึกอบรมใบอนุญาตล่วงหน้า ซึ่งจะต้องได้รับการยืนยันโดยใบรับรองคุณวุฒิ
เมื่อเลือกสถานที่สำหรับบริษัทออกแบบ คุณต้องจำไว้ว่าจะต้องมีพื้นที่เพียงพอที่จะรองรับทุกแผนก ด้วยเหตุนี้ อาจจำเป็นต้องดำเนินการพัฒนาขื้นใหม่และงานบางอย่าง เมื่อมีการร่างแผนธุรกิจสำหรับองค์กรออกแบบจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์พิเศษ ถ้ามีโอกาสก็ซื้อไป ถ้าไม่มีโอกาสก็ซื้อไป อุปกรณ์ที่จำเป็นสามารถเช่าได้
เพื่อให้สำนักงานทำงานได้ตามปกติ คุณต้องซื้ออุปกรณ์ที่เหมาะสม ได้แก่ เครื่องถ่ายเอกสาร โทรสาร เครื่องพิมพ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้สำนักงาน มีความจำเป็นต้องจัดระเบียบข้อมูลและฐานทางเทคนิคเพื่อสิ่งนี้คุณต้องรวบรวมเอกสารและวรรณกรรมพิเศษทั้งหมด
กลับไปที่เนื้อหา
การส่งเสริมองค์กรการออกแบบ
การโฆษณาขององค์กรดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตให้ผลดีมาก แต่ต้องวางไว้บนเว็บไซต์ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องจากนั้นก็จะให้ผลตามที่ต้องการ ควรสังเกตว่าคำพูดแบบปากต่อปากทางธุรกิจและคำแนะนำมีผลอย่างมาก ดังนั้นคุณต้องให้บริการคุณภาพสูงโดยเฉพาะแก่ลูกค้ารายแรก จากนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะบอกเพื่อนเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท และพวกเขาจะไปบริษัทใหม่อย่างแน่นอน
เมื่อจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริษัทดังกล่าว คุณต้องจำไว้ว่ามีการแข่งขันที่รุนแรงมากในด้านนี้ ดังนั้นจึงต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าบริการของบริษัทใหม่นั้นมีคุณภาพไม่ด้อยกว่าคู่แข่งอย่างแน่นอน
ควรสังเกตว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำคือราคาสำหรับบริการ ดังนั้นเมื่อทำการวิจัยการตลาด คุณควรค้นหานโยบายการกำหนดราคาของคู่แข่งของคุณอย่างแน่นอนและกำหนดเพิ่มเติม ราคาต่ำ- สิ่งนี้จะไม่ส่งผลดีที่สุดต่อผลกำไร แต่จำนวนลูกค้าจะมีจำนวนมาก และเป็นผลให้บริษัทใหม่สามารถรับรายได้ที่ดีมาก
การเปิดบริษัทออกแบบเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างแพง ดังนั้นคุณจึงต้องใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการหานักลงทุน