พีระมิดแห่งความต้องการของมาสโลว์ การจำแนกความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ตามก
15 พฤศจิกายน 2556
อับราฮัม ฮาโรลด์ มาสโลว์ (1907-1970) เป็นตัวแทนของนักพฤติกรรมนิยม หนึ่งในผู้ก่อตั้งที่โดดเด่นที่สุด จิตวิทยาเห็นอกเห็นใจ- เล่มหลัก ทฤษฎีของมาสโลว์คือ "แรงจูงใจและบุคลิกภาพ" ตีพิมพ์เมื่อปี พ.ศ. 2497 ต่อมาได้รับการแก้ไขและเสริมโดยผู้เขียนในปี 1970
มาสโลว์แบ่งความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดออกเป็น 5 กลุ่ม และเรียกความต้องการเหล่านี้ว่าความต้องการขั้นพื้นฐาน นั่นคือตามทฤษฎีของมาสโลว์ ผู้คนมี จำนวนมากความต้องการที่หลากหลายแต่ก็เชื่อว่าสามารถแบ่งออกได้เป็น 5 ประเภทหลักๆ
ในทฤษฎีของมาสโลว์ ปิรามิดแห่งความต้องการอันโด่งดังแสดงให้เห็นว่าความต้องการทั้งหมดพึงพอใจโดยแต่ละบุคคลตามลำดับชั้น: จากต่ำสุดไปสูงสุด นั่นคือจากฐานของปิรามิดขึ้นไปด้านบน
ทฤษฎีของมาสโลว์ระบุว่าในช่วงเวลาใดก็ตามบุคคลจะสนองความต้องการที่สำคัญที่สุดและแข็งแกร่งที่สุดสำหรับเขา แต่เมื่อบุคคลหนึ่งพัฒนาเป็นคน ความสามารถที่มีศักยภาพของเขาก็ขยายออกไป ดังนั้นที่สุด ความต้องการสูงสุด– ความจำเป็นในการแสดงออกไม่สามารถเป็นที่พอใจได้อย่างเต็มที่ และถ้าเป็นเช่นนั้น กระบวนการจูงใจบุคคลผ่านความต้องการของเขาก็เป็นกระบวนการที่ไม่มีที่สิ้นสุด
ความต้องการระดับแรกตามทฤษฎีของมาสโลว์คือความต้องการทางสรีรวิทยา
สิ่งเหล่านี้คือความต้องการอาหาร การนอนหลับ ที่พักอาศัย ฯลฯ ตามทฤษฎีของมาสโลว์ เขาจะไม่พัฒนาสิ่งใหม่จนกว่าบุคคลจะสนองความต้องการเหล่านี้ได้ จากมุมมองของแรงจูงใจด้านแรงงาน ความต้องการเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง รวมถึงความต้องการเงินเดือนที่มั่นคงและอื่นๆ รางวัลทางการเงิน- การตอบสนองความต้องการของกลุ่มนี้เป็นไปได้ด้วยวิธีการจูงใจที่เป็นวัตถุระดับที่สองตามทฤษฎีของมาสโลว์คือความต้องการด้านความปลอดภัย
นั่นคือไม่ใช่แค่ความต้องการอาหารและที่พักเท่านั้น แต่ยังมั่นใจว่าเขาสามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้ทุกวัน จากมุมมองของสังคมและความสัมพันธ์แรงงาน นี่คือเงินบำนาญและประกันสังคมซึ่งสามารถได้รับขึ้นอยู่กับงานที่ดีที่เชื่อถือได้ แพ็คเกจทางสังคม และการประกันสังคมประเภทต่างๆขั้นตอนที่สามตามทฤษฎีของมาสโลว์คือความต้องการทางสังคม ความต้องการการสื่อสาร
ยังไง คนน้อยลงสื่อสารกับพวกของเขาเองยิ่งเสื่อมโทรมลง และในทางกลับกัน และเมื่อบุคคลสื่อสารเขาต้องการให้ผู้อื่นยอมรับเขาความรู้สึกของการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการสนับสนุนเกิดขึ้นความต้องการเหล่านี้แสดงออกมาต่อหน้า สถานที่ถาวรการงาน ความผูกพันต่อทีม ความสัมพันธ์อันอบอุ่นกับเพื่อนร่วมงาน ผู้คนคุ้นเคยกับสถานที่ทำงานแห่งเดียว และแม้ว่าพวกเขาจะมีโอกาสได้งานที่มีรายได้สูงกว่า พวกเขาก็ยังคงไม่ลาออก
เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่นายจ้างจะใช้มาตรการเพื่อตอบสนองความต้องการทางสังคมของลูกจ้าง เช่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางสังคมของคนงานในกระบวนการ การทำงานโดยรวมควรดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้:
- มอบงานที่จะให้โอกาสแก่พนักงานในการสื่อสารระหว่างกระบวนการทำงาน
- จัดการประชุมทางธุรกิจกับพนักงานเป็นครั้งคราว
- พยายามอย่าทำลายกลุ่มนอกระบบที่เกิดขึ้นหากไม่สร้างความเสียหายอย่างแท้จริงต่อองค์กร
- สร้างเงื่อนไขสำหรับ กิจกรรมทางสังคมพนักงานขององค์กรนอกกรอบการทำงาน
- สร้างจิตวิญญาณของทีมที่เป็นเอกภาพในท้องถิ่น
ขั้นตอนที่สี่ตามทฤษฎีของมาสโลว์คือความต้องการความเคารพและการยอมรับ
ประการแรกคือความต้องการการเคารพตนเอง การยอมรับจากผู้อื่น ความภาคภูมิใจในความสำเร็จของตนเอง เพื่อตอบสนองความต้องการในการรับรู้ของพนักงาน ผู้จัดการสามารถใช้มาตรการต่อไปนี้:- เสนองานให้พนักงานโดยเน้นย้ำถึงคุณค่าของพวกเขา
- ให้แน่ใจว่าเป็นบวก ข้อเสนอแนะกับผลลัพธ์ที่ได้รับ (การยกย่อง ใบรับรอง การแข่งขันชิงรางวัล)
- ประเมินและสนับสนุนผลงานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับอย่างสูง
- ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สำคัญ
- มอบหมายสิทธิและอำนาจเพิ่มเติมให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
- ให้การฝึกอบรมและการฝึกอบรมขึ้นใหม่ที่ช่วยเพิ่มความสามารถ
และระดับที่ห้าซึ่งเป็นระดับสูงสุดตามทฤษฎีของมาสโลว์คือความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองและการเติบโตส่วนบุคคล
ตามทฤษฎีของมาสโลว์ บุคคลจะเริ่มตอบสนองความต้องการที่ต่ำกว่าได้เท่านั้น การเติบโตส่วนบุคคลการก่อตัวของเขาในฐานะบุคคล เพื่อตอบสนองความต้องการในการแสดงออกของพนักงาน คุณควร:- เปิดโอกาสให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อให้สามารถใช้ศักยภาพของตนได้อย่างเต็มที่
- มอบหมายงานที่ซับซ้อนและสำคัญให้กับพนักงานซึ่งต้องใช้ความมุ่งมั่นเต็มที่และเพิ่มความสำคัญ
- กระตุ้นและสร้างเงื่อนไขในการพัฒนาความสามารถเชิงสร้างสรรค์ของพนักงาน
การประยุกต์ทฤษฎีของมาสโลว์
ทฤษฎีของมาสโลว์ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในการจัดการ แต่ก็เป็นหัวข้อของการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน
ประการแรก ทฤษฎีของมาสโลว์ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างระหว่างบุคคลและความชอบที่พวกเขาพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ในอดีต
ประการที่สองในความเป็นจริงมีเพียงพอ ตัวอย่างทางประวัติศาสตร์เมื่อบุคคลหันเหจากความต้องการทางสรีรวิทยาเพื่อความต้องการที่สูงบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คริสเตียนจำนวนมากในสมัยโบราณต้องทนทุกข์ทรมานเพราะค่านิยมทางศาสนาของตน แม้แต่การศึกษาในสัตว์ทดลองก็ได้พิสูจน์แล้วว่าความต้องการทางสรีรวิทยาไม่ได้ครอบงำการตัดสินใจของพวกเขา
ฉันพยายามให้คำตอบกับความไม่สอดคล้องกันของทฤษฎีของมาสโลว์
แต่ละคนมีความต้องการของตนเอง บ้างก็คล้ายกัน เช่น ความต้องการอาหาร อากาศ และน้ำ บ้างก็แตกต่างกัน Abraham Maslow พูดถึงความต้องการอย่างละเอียดและเข้าถึงได้มากที่สุด นักจิตวิทยาชาวอเมริกันเสนอทฤษฎีที่ความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ที่อยู่ในลำดับชั้นที่แน่นอนได้ หากต้องการเลื่อนไปยังระดับถัดไป บุคคลจะต้องสนองความต้องการของระดับล่าง อย่างไรก็ตามมีรุ่นที่ทฤษฎีลำดับชั้นของ Maslow ปรากฏขึ้นเนื่องจากการศึกษาชีวประวัติของนักจิตวิทยา คนที่ประสบความสำเร็จและแบบแผนของความปรารถนาที่มีอยู่
ลำดับชั้นความต้องการของมนุษย์ของมาสโลว์
ระดับความต้องการของมนุษย์จะแสดงในรูปแบบของปิรามิด ความต้องการแทนที่กันอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงความสำคัญของพวกเขา ดังนั้นหากบุคคลไม่สนองความต้องการดั้งเดิมเขาก็จะไม่สามารถไปยังขั้นตอนอื่นได้
ประเภทของความต้องการตามมาสโลว์:
- ระดับที่ 1– ความต้องการทางสรีรวิทยา ฐานปิรามิดซึ่งรวมเอาความต้องการที่ทุกคนมี คุณต้องทำให้พวกเขาพึงพอใจเพื่อที่จะมีชีวิตอยู่ แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้เพียงครั้งเดียวและไปตลอดชีวิต หมวดหมู่นี้รวมถึงความต้องการอาหาร น้ำ ที่พักพิง ฯลฯ เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ บุคคลจึงดำเนินการอย่างแข็งขันและเริ่มทำงาน
- ระดับที่ 2- ความต้องการความปลอดภัย ผู้คนต่างมุ่งมั่นเพื่อความมั่นคงและความปลอดภัย สนองความต้องการนี้ด้วยการ ลำดับชั้นของมาสโลว์บุคคลต้องการสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับตัวเองและคนที่รักซึ่งเขาสามารถซ่อนตัวจากความทุกข์ยากและปัญหาได้
- ระดับที่ 3- ความต้องการความรัก ผู้คนจำเป็นต้องรู้สึกถึงความสำคัญของตนต่อผู้อื่น ซึ่งแสดงออกทั้งในระดับสังคมและจิตวิญญาณ นั่นคือเหตุผลที่คนๆ หนึ่งมุ่งมั่นที่จะสร้างครอบครัว หาเพื่อน เป็นส่วนหนึ่งของทีมในที่ทำงาน และเข้าร่วมกับคนกลุ่มอื่นๆ
- ระดับที่ 4- ความต้องการความเคารพ คนที่มาถึงช่วงนี้มีความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จ บรรลุบางสิ่งบางอย่าง และได้รับสถานะและศักดิ์ศรี ในการทำเช่นนี้บุคคลจะเรียนรู้พัฒนาทำงานด้วยตัวเองทำความรู้จักกับคนสำคัญ ฯลฯ ความจำเป็นในการเห็นคุณค่าในตนเองหมายถึงการสร้างบุคลิกภาพ
- ระดับ #5 – ความสามารถทางปัญญา- ผู้คนมุ่งมั่นที่จะดูดซับข้อมูล เรียนรู้ และนำความรู้ที่ได้รับมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ เพื่อจุดประสงค์นี้บุคคลยังอ่านดูโปรแกรมการศึกษาโดยทั่วไปได้รับข้อมูลจากทุกคน โดยใช้วิธีการที่มีอยู่- นี่เป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ตาม Maslow เนื่องจากช่วยให้คุณรับมือได้อย่างรวดเร็ว สถานการณ์ที่แตกต่างกันและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ในชีวิต
- ระดับ #6– ความต้องการด้านสุนทรียภาพ ซึ่งรวมถึงแรงบันดาลใจของบุคคลในเรื่องความงามและความกลมกลืน ผู้คนใช้จินตนาการ รสนิยมทางศิลปะ และความปรารถนาที่จะทำให้โลกสวยงามยิ่งขึ้น มีผู้คนจำนวนหนึ่งที่ความต้องการด้านสุนทรียศาสตร์มีความสำคัญมากกว่าความต้องการทางสรีรวิทยา ดังนั้นเพื่อประโยชน์ของอุดมคติ พวกเขาสามารถอดทนได้มากและถึงขั้นเสียชีวิตได้
- ระดับ #7– ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเอง ระดับสูงสุดซึ่งไม่ใช่ทุกคนจะเข้าถึงได้ ความต้องการนี้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การพัฒนาทางจิตวิญญาณ รวมถึงการใช้ความสามารถของตนเองและ บุคคลใช้ชีวิตโดยมีคติประจำใจ - "ไปข้างหน้าเท่านั้น"
ทฤษฎีความต้องการของมนุษย์ของมาสโลว์มีข้อบกพร่องอยู่ นักวิทยาศาสตร์สมัยใหม่หลายคนแย้งว่าลำดับชั้นดังกล่าวไม่สามารถถือเป็นความจริงได้เนื่องจากมีข้อบกพร่องมากมาย เช่น คนที่ตัดสินใจถือศีลอดก็ขัดต่อแนวคิดนี้ นอกจากนี้ยังไม่มีเครื่องมือใดที่สามารถวัดความเข้มแข็งของความต้องการของแต่ละคนได้
Abraham Maslow เป็นนักจิตวิทยามนุษยนิยมชาวอเมริกันที่ศึกษาปัญหาแรงจูงใจส่วนบุคคลซึ่งก็คือพลังที่กระตุ้นให้เขาลงมือทำ ผลการศึกษาเหล่านี้คือปิรามิดแห่งความต้องการของมาสโลว์ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี แบบจำลองนี้มีพื้นฐานอยู่บนสมมติฐานที่ว่ามีการจัดลำดับชั้น นั่นคือ ไม่เท่ากัน และความพึงพอใจของแบบจำลองที่สูงกว่าแบบมีเงื่อนไขจะเป็นไปได้หลังจากแบบจำลองที่อยู่ในระดับต่ำกว่าพอใจเท่านั้น ปิรามิดแห่งความต้องการที่รวบรวมโดย Maslow ประกอบด้วย 7 ขั้นตอนที่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียกว่าพื้นฐานหรือสำคัญ นี่เป็นขั้นตอนแรกโดยไม่ต้อง "ผ่าน" โดยไม่ต้องสนองความต้องการทางสรีรวิทยาที่สำคัญตาม Maslow ไม่คิดแม้แต่จะคิดถึงความต้องการอีกต่อไป ลำดับสูง.
ผู้วิจัยได้รวมความต้องการออกเป็น 5 กลุ่ม คือ
- สรีรวิทยา ได้แก่ ความหิว ความกระหาย ความพอใจในความต้องการทางเพศ เป็นต้น
- ดำรงอยู่. ความปรารถนาที่จะมีชีวิตที่มั่นคง ความสะดวกสบาย และความรู้สึกปลอดภัย
- ทางสังคม. จำเป็นสำหรับ การติดต่อทางสังคมการสื่อสาร การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ความเอาใจใส่ และการดูแลตนเองและผู้อื่น ความรู้สึกมีส่วนร่วมและความสามัคคี
- ความจำเป็นในการยืนยันตัวเอง ได้รับคำชมเชยและความกตัญญูสำหรับงานที่ทำ การพัฒนา และความเคารพจากผู้อื่น
- จิตวิญญาณ การรู้จักตนเอง การตระหนักรู้ในตนเอง ค้นหาความหมายของชีวิต การตระหนักรู้ในตนเอง
ปิรามิดแห่งความต้องการที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมตามแนวคิดของมาสโลว์มีดังนี้:
- ระดับพื้นฐาน ความพึงพอใจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับชีวิต รวมถึงความต้องการอาหาร เพศ การนอนหลับ ฯลฯ
- รู้สึกมั่นใจ. บุคคลที่มีความต้องการพื้นฐานที่พึงพอใจจะสงบลง สัญชาตญาณการค้นหาจะจืดจาง และความต้องการการปกป้องและการลี้ภัยจะปรากฏขึ้น ซึ่งในสังคมแสดงออกมาในความต้องการหาคนที่ใกล้ชิดและเข้าใจ เพื่อรับการดูแลและความเข้าใจ จากระดับนี้ปิรามิดแห่งความต้องการของมาสโลว์บ่งบอกถึงความต้องการทางสังคมที่ครอบงำ
- ความต้องการเป็นเจ้าของและความรัก ความปรารถนาที่จะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมด เป็นที่ต้องการและเป็นที่ยอมรับ ความต้องการความเข้าใจ ความอ่อนโยน ความอบอุ่น และความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้
- ความต้องการความเคารพและการยอมรับ ในทางกลับกัน คนที่ได้รับอาหารอย่างดีซึ่งเป็นที่ยอมรับและเป็นที่รักนั้นจะพยายามมากขึ้น - เพื่อความเคารพจากคนแปลกหน้า เพื่อรับรู้ถึงตัวเองว่าเป็นคนที่พัฒนาแล้วและมีความสามารถ
- ความต้องการทางปัญญา หลังจากการได้รับชื่อเสียงหรือการยอมรับในระดับที่ต้องการ ความกระหายจะเกิดขึ้นเพื่อ "การเติบโตภายใน" - การได้รับความรู้และการพัฒนาใหม่ ขอบเขตอันไกลโพ้นกว้างขึ้นและบุคคลดังกล่าวต้องการเข้าใจโลกรอบตัวเขาขยายขอบเขตความรู้ของเขา นั่นคือการมุ่งความสนใจไปที่ชีวิตจะถูกแทนที่ด้วยความปรารถนาที่จะค้นคว้าความรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อื่นโดยเฉพาะและกฎของธรรมชาติและโลกโดยทั่วไป
- มุมมองจากการสนองความต้องการที่เห็นแก่ตัวล้วนๆ เริ่มค่อยๆ เปลี่ยนไปสู่การมีชีวิตที่กลมกลืนกันรอบตัว เน้นความสวยงามกลมกลืนเหมือนใน โลกภายในบุคคลและภายนอก ความต้องการธรรมดาๆ ถูกแทนที่ด้วยความดึงดูดใจในงานศิลปะ
- ระดับสูงสุด ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเอง ด้วยการตระหนักรู้ในตนเอง มาสโลว์จึงเข้าใจความปรารถนาตามธรรมชาติของบุคคลที่มีความต้องการระดับล่างที่พึงพอใจในการ "เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์" พูดง่ายๆ ก็คือ บุคคลดังกล่าวซึ่งเป็นผู้ใหญ่แล้ว จะพยายามค้นหาตัวเองในโลกนี้และเป็นประโยชน์ต่อสังคม รับใช้ผู้อื่นและแบ่งปันความรู้ ทักษะ และคุณสมบัติของคุณกับพวกเขา ระดับนี้เป็นการยกย่องการพัฒนาบุคลิกภาพที่นอกเหนือไปจากความพึงพอใจในความต้องการที่เห็นแก่ตัว
ควรสังเกตว่าปิรามิดแห่งความต้องการของมาสโลว์เป็นเพียงแบบจำลองของโครงสร้างของแรงจูงใจของบุคคลเท่านั้น ซึ่งไม่ได้หมายถึงการลดระดับก่อนหน้าอย่างแน่นอนเมื่อบรรลุระดับถัดไป คนที่มุ่งมั่นเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีโดยทั่วไปยังคงต้องการมีความสัมพันธ์ใกล้ชิด และยังรู้สึกหิวและกระหายอีกด้วย
พีระมิดแห่งความต้องการของมาสโลว์ประกอบด้วยข้อมูลที่บุคคลมีความปรารถนาตามธรรมชาติที่จะพัฒนาและตระหนักในตนเอง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อตรงตามความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น
ปิระมิดความต้องการของมาสโลว์เป็นทฤษฎีการพัฒนามนุษย์ที่กล่าวว่าความต้องการทั้งหมดของบุคคลคนเดียวกันนั้นสามารถแบ่งออกเป็น 5 ระดับ
ความต้องการหนึ่งประการสอดคล้องกับการพัฒนามนุษย์ในระดับหนึ่ง ยิ่งกว่านั้นคุณไม่สามารถกระโดดผ่านด่านต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หากไม่สนองความต้องการของระดับที่สอง คุณจะไม่สามารถไปถึงระดับที่สามได้ทันที
ลำดับชั้นของความต้องการถูกกำหนดจากแบบเรียบง่าย (สัตว์) ไปสู่ความซับซ้อนมากขึ้น หากต้องการย้ายไปยังระดับถัดไปของปิรามิดคุณจะต้องตอบสนองความต้องการของปิรามิดก่อนหน้าอย่างเต็มที่
เพื่อความเป็นธรรม เป็นที่น่าสังเกตว่าลำดับที่นำเสนอในบทความนี้อาจแตกต่างกันสำหรับบางคน แต่ข้อยกเว้นนี้พิสูจน์กฎ
มาดูการจำแนกประเภทของความต้องการของ Maslow กันดีกว่า:
ความต้องการทางสรีรวิทยา (ก้าวแรกของปิรามิด)
ความต้องการทางสรีรวิทยาเป็นลักษณะของสิ่งมีชีวิตทั้งหมดที่มีอยู่บนโลกของเราและของทุกคนตามลำดับ และถ้าบุคคลไม่พอใจเขาก็จะไม่สามารถดำรงอยู่ได้และจะไม่สามารถพัฒนาได้เต็มที่
ตัวอย่าง: อาหาร การนอนหลับ น้ำ ออกซิเจน เซ็กส์ ที่พักพิง (จะพักที่ไหน)
เห็นด้วยถ้าคนไม่มีอะไรจะกินเขาจะไม่คิดว่าจะตระหนักรู้ตัวเองในชีวิตหรือว่าจะไปดูหนังรอบปฐมทัศน์เรื่องไหนในตอนเย็น
โดยธรรมชาติแล้ว หากปราศจากความต้องการทางสรีรวิทยา บุคคลจะไม่สามารถทำงานตามปกติ ทำธุรกิจ หรือสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวได้
ความปลอดภัย
กลุ่มนี้รวมถึงความต้องการด้านความปลอดภัยและความมั่นคง เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ คุณสามารถพิจารณาตัวอย่างของเด็กทารก - ในขณะที่ยังคงหมดสติ พวกเขาพยายามในระดับจิตใต้สำนึกหลังจากสนองความกระหายและความหิวโหยเพื่อรับการปกป้อง และมีเพียงแม่ที่รักเท่านั้นที่สามารถให้ความรู้สึกนี้แก่พวกเขาได้ สถานการณ์คล้ายกับผู้ใหญ่ แต่ในรูปแบบที่แตกต่างและรุนแรงกว่า: ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย พวกเขาพยายามทำประกันชีวิตของตนเอง ติดตั้งประตูที่แข็งแกร่ง ใส่กุญแจ ฯลฯ
ตัวอย่างเพิ่มเติม:งานมั่นคง, ถุงลมนิรภัยในรถ, พื้นที่เงียบสงบ, ชุดป้องกัน (สำหรับบางอาชีพ)
ความรักและการเป็นเจ้าของ
หากเราได้รับอาหารเพียงพอเรามีที่สำหรับนอนและเราไม่ได้อยู่ในเขตสงคราม (สองขั้นตอนแรกในปิรามิดเป็นที่พอใจ) - จากนั้นเรามุ่งมั่นที่จะสนองความต้องการทางจิตวิทยา เราต้องการครอบครัว เพื่อน การสื่อสาร เราต้องการที่จะเป็นของ ของเขากลุ่มคน (โดย ความสัมพันธ์ในครอบครัวหรือความสนใจ)
บุคคลต้องแสดงและรับความรักต่อตนเอง ในสภาพแวดล้อมทางสังคม บุคคลสามารถรู้สึกมีประโยชน์และมีความสำคัญได้ และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้คนสนองความต้องการทางสังคม เราสร้างระบบสำหรับสิ่งนี้ ชุมชนที่ขาดไปซึ่งเราไม่สามารถดำรงอยู่ได้
ระดับนี้เด่นชัดโดยเฉพาะในประชากรสูงอายุ เมื่อผู้เฒ่าพยายามสร้างความสัมพันธ์กับญาติห่าง ๆ ไปเยี่ยม เชิญเด็ก ๆ มาที่บ้าน และนั่งบนพื้นกับเพื่อนฝูง
ตัวอย่าง: ครอบครัว เพื่อน ญาติ ทีมงาน ชุมชนกีฬา กลุ่มสังคม
ความเคารพและการยอมรับ
หลังจากที่บุคคลสนองความต้องการความรักและการเป็นส่วนหนึ่งของสังคม อิทธิพลโดยตรงของผู้อื่นที่มีต่อเขาจะลดลง และมุ่งเน้นไปที่ความปรารถนาที่จะได้รับการเคารพ ความปรารถนาในศักดิ์ศรีและการยอมรับการแสดงออกต่างๆ ของความเป็นปัจเจกของเขา (ความสามารถ ลักษณะ ทักษะ ฯลฯ)
เราต้องการให้จุดแข็งของเราได้รับการยอมรับ ความสามารถของเราได้รับการชื่นชม และทักษะของเราถูกสังเกตเห็น ซึ่งอาจรวมถึงความปรารถนาที่จะมีชื่อเสียง สถานะ ชื่อเสียงและเกียรติยศ ความเหนือกว่า เป็นต้น
ตัวอย่าง: ปรมาจารย์ด้านกีฬา ตำแหน่งสูง สถานะผู้เชี่ยวชาญบางสาขา ผู้ติดตามนับล้านบน Instagram
การตระหนักรู้ในตนเอง
ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายและมีความต้องการทางจิตวิญญาณซึ่งแสดงออกมาด้วยความปรารถนาที่จะพัฒนาในฐานะบุคคลหรือ บุคคลที่มีจิตวิญญาณและตระหนักถึงศักยภาพของคุณต่อไป ผลที่ตามมาคือ - กิจกรรมสร้างสรรค์เข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมมุ่งมั่นที่จะพัฒนาความสามารถและความสามารถของตน นอกจากนี้บุคคลที่สามารถตอบสนองความต้องการของขั้นตอนก่อนหน้าและ "ปีนขึ้นไป" ในระดับที่ห้าได้เริ่มค้นหาความหมายของชีวิตอย่างแข็งขันเพื่อศึกษา โลกรอบตัวเราพยายามมีส่วนร่วม; เขาอาจจะเริ่มพัฒนามุมมองและความเชื่อใหม่ๆ
สรุปแล้ว
พีระมิดแห่งความต้องการไม่ได้เป็นเพียงการจำแนกประเภทเท่านั้น แต่ยังแสดงลำดับชั้นที่แน่นอน: ความต้องการโดยสัญชาตญาณ > พื้นฐาน > ประเสริฐ.
ทุกคนประสบกับความปรารถนาเหล่านี้ทั้งหมด แต่รูปแบบต่อไปนี้มีผลบังคับใช้ที่นี่: ความต้องการพื้นฐานถือเป็นความต้องการที่โดดเด่น และความต้องการระดับสูงจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อความต้องการพื้นฐานได้รับการตอบสนองแล้วเท่านั้น
คำถามหลักที่นี่คือความเกี่ยวข้องของความต้องการของบุคคล ตัวอย่างเช่น คนที่กินอาหารดีจะหมดความสนใจในอาหาร (จนกว่าเขาจะหิวอีกครั้ง) ในขณะที่คนที่มีหลังคาคลุมศีรษะจะไม่สูญเสียแรงจูงใจอย่างยิ่งในการปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่ของเขา ใครก็ตามที่รู้สึกได้รับการปกป้องจะไม่พยายามปกป้องตนเองอีกต่อไป
ควรเข้าใจว่าความต้องการสามารถแสดงออกได้แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับแต่ละคน และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นที่ระดับใดก็ได้ของปิรามิด ด้วยเหตุนี้บุคคลจะต้องเข้าใจความปรารถนาของเขาอย่างถูกต้องเรียนรู้ที่จะตีความและตอบสนองความต้องการเหล่านั้นอย่างเพียงพอไม่เช่นนั้นเขาจะอยู่ในสภาพแห่งความไม่พอใจและความผิดหวังอยู่ตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม อับราฮัม มาสโลว์เชื่อว่ามีคนเพียง 2% เท่านั้นที่ไปถึงขั้นที่ห้า
นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน อับราฮัม มาสโลว์ ใช้เวลาทั้งชีวิตในการพยายามพิสูจน์ความจริงที่ว่าผู้คนอยู่ในกระบวนการตระหนักรู้ในตนเองอยู่ตลอดเวลา ในระยะนี้เขาหมายถึงความปรารถนาของบุคคลในการพัฒนาตนเองและการตระหนักถึงศักยภาพภายในอย่างต่อเนื่อง การตระหนักรู้ในตนเองเป็นระดับสูงสุดในบรรดาความต้องการที่ประกอบขึ้นเป็นหลายระดับในจิตใจของมนุษย์ ลำดับชั้นนี้ซึ่งมาสโลว์อธิบายไว้ในช่วงทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ 20 เรียกว่า "ทฤษฎีแรงจูงใจ" หรือที่เรียกกันทั่วไปในปัจจุบันว่าปิรามิดแห่งความต้องการ ทฤษฎีของมาสโลว์ กล่าวคือ พีระมิดแห่งความต้องการมีโครงสร้างขั้นบันได นักจิตวิทยาชาวอเมริกันเองก็อธิบายความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้โดยกล่าวว่าบุคคลจะไม่สามารถประสบกับความต้องการในระดับที่สูงกว่าได้จนกว่าเขาจะตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานและดั้งเดิมมากขึ้น มาดูกันว่าลำดับชั้นนี้คืออะไร
การจำแนกความต้องการ
ปิรามิดความต้องการของมนุษย์ของมาสโลว์มีพื้นฐานมาจากวิทยานิพนธ์ที่ว่าพฤติกรรมของมนุษย์ถูกกำหนดโดยความต้องการขั้นพื้นฐาน ซึ่งสามารถจัดเรียงในรูปแบบของขั้นตอน ขึ้นอยู่กับความสำคัญและความเร่งด่วนของความพึงพอใจที่มีต่อบุคคล ลองดูพวกเขาโดยเริ่มจากต่ำสุด
ขั้นแรก -ความต้องการทางสรีรวิทยา ตามทฤษฎีของมาสโลว์ คนที่ไม่รวยและไม่มีคุณประโยชน์มากมายจากอารยธรรม จะต้องพบกับความต้องการในลักษณะทางสรีรวิทยาเป็นอันดับแรก เห็นด้วย หากคุณเลือกระหว่างการขาดความเคารพกับความหิว สิ่งแรกเลยคือคุณจะสนองความหิวของคุณได้ อีกด้วยความต้องการทางสรีรวิทยา
ได้แก่ ความกระหาย ความต้องการการนอนหลับและออกซิเจน และความต้องการทางเพศขั้นตอนที่สอง - ความต้องการความปลอดภัยเป็นตัวอย่างที่ดี ทารกให้บริการที่นี่ ยังไม่มีจิตใจ เด็กทารกในระดับชีวภาพหลังจากสนองความกระหายและความหิวแล้ว ขอความคุ้มครองและสงบสติอารมณ์ได้เพียงสัมผัสความอบอุ่นจากแม่ที่อยู่ใกล้ๆ เท่านั้น ในชีวิตผู้ใหญ่ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้น คุณคนที่มีสุขภาพดี
ความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยแสดงออกมาในรูปแบบที่ไม่รุนแรง ตัวอย่างเช่นในความปรารถนาที่จะมีหลักประกันทางสังคมในการจ้างงานขั้นตอนที่สาม - ความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของ ในปิรามิดความต้องการของมนุษย์ของมาสโลว์ หลังจากสนองความต้องการทางสรีรวิทยาแล้วความปลอดภัย บุคคลปรารถนาความอบอุ่นจากมิตรภาพ ครอบครัว หรือรักความสัมพันธ์ - เป้าหมายคือการค้นหาเช่นนั้นซึ่งจะสนองความต้องการเหล่านี้เป็นงานที่สำคัญและสำคัญที่สุดสำหรับบุคคล ความปรารถนาที่จะเอาชนะความรู้สึกเหงาตามที่มาสโลว์กล่าวไว้กลายเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของกลุ่มผลประโยชน์และชมรมทุกประเภท ความเหงาก่อให้เกิดการปรับตัวทางสังคมของบุคคลและการเกิดอาการป่วยทางจิตอย่างรุนแรง
ขั้นตอนที่สี่ -ความต้องการการรับรู้ ทุกคนต้องการให้สังคมประเมินคุณธรรมของตน
ความต้องการการยอมรับของมาสโลว์แบ่งออกเป็นความปรารถนาของบุคคลในความสำเร็จและชื่อเสียง การบรรลุบางสิ่งบางอย่างในชีวิตและการได้รับการยอมรับและชื่อเสียงทำให้บุคคลมีความมั่นใจในตนเองและความสามารถของเขาตามกฎแล้วความล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการนี้จะนำไปสู่ความอ่อนแอ ความหดหู่ และความรู้สึกท้อแท้ซึ่งอาจนำไปสู่ผลที่ตามมาอย่างถาวร
ขั้นตอนที่ห้า –
ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเอง (หรือที่เรียกว่าการตระหนักรู้ในตนเอง) ตามทฤษฎีของมาสโลว์ ความต้องการนี้อยู่ในลำดับชั้นสูงสุด บุคคลรู้สึกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงหลังจากตอบสนองความต้องการระดับล่างทั้งหมดแล้วเท่านั้นห้าจุดนี้ประกอบด้วยปิรามิดทั้งหมด นั่นคือลำดับชั้นความต้องการของมาสโลว์ ดังที่ผู้สร้างทฤษฎีแรงจูงใจตั้งข้อสังเกตไว้ว่าขั้นตอนเหล่านี้ไม่มั่นคงเท่าที่ควร มีคนที่ลำดับความต้องการเป็นข้อยกเว้นจากกฎของปิรามิด ตัวอย่างเช่น สำหรับบางคน การยืนยันตัวเองมีความสำคัญมากกว่าความรักและความสัมพันธ์ ดูอาชีพแล้วคุณจะเห็นว่ากรณีดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน
ปิรามิดแห่งความต้องการของมาสโลว์ถูกนักวิทยาศาสตร์หลายคนโต้แย้ง และประเด็นนี้ไม่เพียงแต่ความไม่แน่นอนของลำดับชั้นที่สร้างขึ้นโดยนักจิตวิทยาเท่านั้น ในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ เช่น ระหว่างสงครามหรือในความยากจนข้นแค้น ผู้คนสามารถสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมและประสบความสำเร็จได้
การกระทำที่กล้าหาญ - ดังนั้น มาสโลว์จึงพยายามพิสูจน์ว่าแม้จะไม่สนองความต้องการพื้นฐานและพื้นฐานของพวกเขา แต่ผู้คนก็ตระหนักถึงศักยภาพของตนเอง นักจิตวิทยาชาวอเมริกันตอบโต้การโจมตีดังกล่าวทั้งหมดด้วยวลีเดียว: “ถามคนเหล่านี้ว่าพวกเขามีความสุขหรือไม่” 4. แบบจำลอง 2 ปัจจัยของเกิร์ตสเบิร์ก ทฤษฎีสองปัจจัยของ F. Herzberg มีพื้นฐานมาจากความต้องการสองประเภทใหญ่ๆ
: ปัจจัยด้านสุขอนามัยและปัจจัยจูงใจ ปัจจัยด้านสุขอนามัยมีความเกี่ยวข้องด้วย สิ่งแวดล้อมคำว่า "สุขอนามัย" (การป้องกัน) เนื่องจากในความเห็นของเขา ปัจจัยเหล่านี้อธิบายสภาพแวดล้อมของพนักงานและทำหน้าที่หลัก ป้องกันไม่ให้เกิดความไม่พอใจในงาน Herzberg เรียกว่าปัจจัยประเภทที่สองที่จูงใจหรือส่งเสริม เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้ส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น
ปัจจัยด้านสุขอนามัยและแรงจูงใจในทฤษฎีของเฮิร์ซเบิร์ก
ปัจจัยด้านสุขอนามัย |
ปัจจัยจูงใจ |
นโยบายองค์กรและการจัดการ | |
สภาพการทำงาน |
การส่งเสริม |
เงินเดือน สถานะทางสังคม |
การรับรู้และอนุมัติผลงาน |
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ |
ระดับสูงความรับผิดชอบ |
ระดับการควบคุมการทำงานโดยตรง |
โอกาสในการเติบโตอย่างสร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพ |
ควรสังเกตว่า Herzberg ให้ข้อสรุปที่ขัดแย้งกันว่าค่าจ้างไม่ใช่ปัจจัยจูงใจ จริงๆแล้วในตาราง ค่าจ้างอยู่ในประเภทของปัจจัยที่นำไปสู่ความพึงพอใจหรือไม่พอใจในการทำงาน
5. ระบบเศรษฐกิจที่ซับซ้อน
ข้อต่อ- สถานะของปรากฏการณ์ทางสังคมใด ๆ ในช่วงเวลาหนึ่ง ขึ้นอยู่กับปรากฏการณ์เฉพาะที่ทำหน้าที่เป็นเป้าหมายของการศึกษาเงื่อนไขจะแตกต่างกัน: เศรษฐกิจ, การเมือง, สังคม; ประชากร; สังคมการเมือง ฯลฯ ในทางกลับกัน การเชื่อมแต่ละประเภทเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดประเภทที่ซับซ้อนมากขึ้นของสถานะขององค์ประกอบภายในปรากฏการณ์ที่กำหนด ตัวอย่างเช่น ภาวะเศรษฐกิจสามารถจำแนกตามระดับลำดับชั้น (ภาวะเศรษฐกิจโลก ภาวะเศรษฐกิจของตลาดท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจง) หรือตามขอบเขตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ (เศรษฐกิจทั่วไปหรือสินค้าโภคภัณฑ์) สามารถศึกษาสถานการณ์ได้จากมุมมองของแนวทางแบบไดนามิกเท่านั้น
ภาวะเศรษฐกิจเป็นอย่างมาก ระบบที่ซับซ้อนซึ่งสามารถศึกษาได้จากหลากหลายมุมมอง สถานการณ์เช่นนี้เองที่เป็นสาเหตุที่ทำให้มีคำจำกัดความของภาวะเศรษฐกิจได้เกือบพอๆ กับที่ผู้เขียนอุทิศตนให้กับเงื่อนไขดังกล่าว งานทางวิทยาศาสตร์- ในวรรณกรรมเศรษฐศาสตร์ภายในประเทศ มีการตีความแนวความคิดเรื่องภาวะเศรษฐกิจอย่างแคบและกว้าง อย่างไรก็ตาม ในทั้งสองกรณี คำว่า “การเชื่อมต่อ” หมายถึง การรวมกันชั่วคราว ชั่วคราว และแปลกประหลาดของเศรษฐกิจ สังคม สภาพอากาศ และเงื่อนไขและปัจจัยอื่นๆ โดยเฉพาะ ที่ส่งผลต่อการก่อตัวและปฏิสัมพันธ์ของอุปสงค์และอุปทาน เพื่อให้คำจำกัดความที่ยอมรับได้มากที่สุดของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ จำเป็นต้องวิเคราะห์คุณสมบัติและโครงสร้างของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจอย่างรอบคอบ ควรสังเกตทันทีว่า แม้ว่าสถานการณ์ทางเศรษฐกิจแต่ละอย่างจะมีความเป็นอิสระในแต่ละตลาด แต่ก็เป็นเพียงองค์ประกอบของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ซับซ้อนมากขึ้นในระดับลำดับชั้นที่สูงกว่า ในเวลาเดียวกัน แต่ละองค์ประกอบของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่กำลังศึกษาอยู่สามารถนำเสนอได้เองทั้งในรูปแบบของระบบที่มีลำดับชั้นที่ต่ำกว่าหรือเป็นผลมาจากการทำงานของระบบดังกล่าว
6. โครงสร้างการทำงานถือว่าหน่วยงานการจัดการแต่ละแห่งมีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติหน้าที่ส่วนบุคคลในทุกระดับของการจัดการ
การปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานแต่ละหน่วยงานภายในขอบเขตความสามารถนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน่วยการผลิต การตัดสินใจในประเด็นทั่วไปจะทำร่วมกัน ความเชี่ยวชาญด้านการทำงานของเครื่องมือการจัดการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก เนื่องจากแทนที่จะเป็นผู้จัดการสากลที่ต้องเข้าใจฟังก์ชันทั้งหมด พนักงานของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจะปรากฏขึ้น
โครงสร้างนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปฏิบัติงานประจำที่เกิดซ้ำอย่างต่อเนื่องซึ่งไม่จำเป็นต้องตัดสินใจทันที พวกมันถูกใช้ในการจัดการองค์กรที่มีการผลิตจำนวนมากหรือขนาดใหญ่ รวมถึงในกลไกทางเศรษฐกิจประเภทต้นทุน เมื่อการผลิตมีความอ่อนไหวต่อความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคน้อยที่สุด
โครงสร้างการจัดการตามหน้าที่
ขอบเขตการใช้งาน:วิสาหกิจผลิตภัณฑ์เดียว องค์กรที่ดำเนินโครงการนวัตกรรมที่ซับซ้อนและระยะยาว วิสาหกิจขนาดกลางที่มีความเชี่ยวชาญสูง องค์กรวิจัยและพัฒนา สถานประกอบการเฉพาะทางขนาดใหญ่
ประโยชน์หลักของโครงสร้างการทำงาน:
ความสามารถสูงของผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่เฉพาะ
ช่วยให้ผู้จัดการสายงานไม่ต้องจัดการกับปัญหาพิเศษมากมายและขยายขีดความสามารถในการจัดการการผลิตในเชิงปฏิบัติการ
การใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษา ช่วยลดความจำเป็นของผู้เชี่ยวชาญทั่วไป
ลดความเสี่ยงในการตัดสินใจผิดพลาด
ขจัดความซ้ำซ้อนในการปฏิบัติหน้าที่การจัดการ
ข้อเสียของโครงสร้างการทำงาน ได้แก่:
ความยากลำบากในการรักษาความสัมพันธ์คงที่ระหว่างบริการด้านการทำงานต่างๆ
ขั้นตอนการตัดสินใจที่ยาวนาน
ขาดความเข้าใจซึ่งกันและกันและความสามัคคีในการดำเนินการระหว่างบริการตามหน้าที่ ลดความรับผิดชอบของนักแสดงในการทำงานอันเป็นผลมาจากการที่นักแสดงแต่ละคนได้รับคำแนะนำจากผู้จัดการหลายคน
มีความสนใจมากเกินไปในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแผนกของตน
ลดความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับผลลัพธ์สุดท้าย
ความยากลำบากในการติดตามความคืบหน้าของกระบวนการโดยรวมและสำหรับแต่ละโครงการ
รูปแบบองค์กรที่ค่อนข้างนิ่งซึ่งมีปัญหาในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง
โครงสร้างการทำงานประเภทหนึ่งก็คือ โครงสร้างเชิงฟังก์ชันเชิงเส้น- โครงสร้างเชิงหน้าที่เชิงเส้นช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแบ่งส่วนของแรงงานการบริหารจัดการซึ่งการเชื่อมโยงการจัดการเชิงเส้นถูกเรียกใช้คำสั่ง และการเชื่อมโยงการทำงานถูกเรียกใช้เพื่อให้คำแนะนำ ช่วยในการพัฒนาประเด็นเฉพาะ และเตรียมการตัดสินใจ โปรแกรม และแผนที่เหมาะสม .
โครงสร้างการจัดการเชิงฟังก์ชันเชิงเส้น
หัวหน้าแผนกปฏิบัติการ (การตลาด การเงิน การวิจัยและพัฒนา บุคลากร) มีอิทธิพลเหนือแผนกการผลิตอย่างเป็นทางการ ตามกฎแล้วพวกเขาไม่มีสิทธิ์ออกคำสั่งอย่างอิสระ บทบาทของการบริการตามหน้าที่ขึ้นอยู่กับขนาดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและโครงสร้างการจัดการของบริษัทโดยรวม บริการด้านฟังก์ชั่นดำเนินการเตรียมการผลิตทางเทคนิคทั้งหมด เตรียมแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการผลิต
ข้อดีของโครงสร้างเชิงฟังก์ชันเชิงเส้น:
การเตรียมการตัดสินใจและแผนงานที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของคนงานในเชิงลึกมากขึ้น
ช่วยให้ผู้จัดการสายงานไม่ต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนทางการเงิน โลจิสติกส์ ฯลฯ
สร้างความสัมพันธ์แบบ “ผู้จัดการ – ผู้ใต้บังคับบัญชา” ตามลำดับชั้น โดยพนักงานแต่ละคนจะอยู่ภายใต้ผู้จัดการเพียงคนเดียวเท่านั้น
ข้อเสียของโครงสร้างฟังก์ชันเชิงเส้น:
แต่ละลิงก์สนใจที่จะบรรลุเป้าหมายอันแคบของตนเอง ไม่ใช่เป้าหมายโดยรวมของบริษัท
ขาดความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและการมีปฏิสัมพันธ์ในระดับแนวนอนระหว่างแผนกการผลิต
ระบบปฏิสัมพันธ์ในแนวตั้งที่พัฒนามากเกินไป
การสะสมในระดับสูงสุดพร้อมกับภารกิจการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์
7. โครงสร้างแผนก - โครงสร้างการจัดการองค์กรที่แยกการจัดการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและหน้าที่ของแต่ละบุคคลอย่างชัดเจน โครงสร้างการแบ่งส่วนเกิดขึ้นเมื่อเกณฑ์หลักในการรวมพนักงานเข้ากับแผนกต่างๆ คือผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กร
โครงสร้างการแบ่งส่วนบางครั้งเรียกว่าโครงสร้างผลิตภัณฑ์ โครงสร้างโปรแกรม หรือโครงสร้างหน่วยธุรกิจในตัวเอง แต่ละคำเหล่านี้มีความหมายเหมือนกัน: แผนกต่างๆ มารวมตัวกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ขององค์กรเดียว เช่น ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการสำหรับลูกค้ารายเดียว
การเกิดขึ้นของโครงสร้างดังกล่าวเกิดจากการเพิ่มขนาดขององค์กรอย่างรวดเร็ว ความหลากหลายของกิจกรรม และความซับซ้อนของกระบวนการทางเทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างโครงสร้างการแบ่งและโครงสร้างเชิงหน้าที่คือ ห่วงโซ่การจัดการสำหรับแต่ละฟังก์ชันมาบรรจบกันในลำดับชั้นของการแบ่งในระดับที่ต่ำกว่า ในโครงสร้างการแบ่งส่วน ความคิดเห็นที่แตกต่างกันระหว่างแผนกต่างๆ จะได้รับการแก้ไขในระดับแผนก แทนที่จะเป็นหัวหน้าของบริษัท
ในโครงสร้างการแบ่งส่วน การแบ่งจะถูกสร้างขึ้นเป็นหน่วยอิสระโดยมีแผนกการทำงานของตนเองสำหรับแต่ละแผนก
อีกทางเลือกหนึ่งในการแบ่งสายผลิตภัณฑ์คือการจัดกลุ่มกิจกรรมของบริษัทตามภูมิภาคทางภูมิศาสตร์หรือกลุ่มลูกค้า
ในโครงสร้างดังกล่าว หน้าที่ทั้งหมดในประเทศหรือภูมิภาคหนึ่งๆ จะรายงานต่อผู้จัดการแผนกหนึ่งคน โครงสร้างนี้ช่วยเน้นความพยายามของบริษัทไปที่ความต้องการของตลาดท้องถิ่น ความได้เปรียบทางการแข่งขันสามารถทำได้โดยการผลิตหรือการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ปรับให้เหมาะกับคุณลักษณะของประเทศหรือภูมิภาคที่กำหนด