ข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุ สำนักอุบัติเหตุ
“เด็กคนนั้นหายตัวไป! ดวงตาสีฟ้า สูงยี่สิบเมตร พ่อแม่ของเขากำลังมองหาเขา ผู้พบจะได้รับรางวัล - จักรยาน" นี่เป็นข้อความที่พ่อแม่ของลุงฟีโอดอร์ลงหนังสือพิมพ์ในการ์ตูนเรื่อง "Three from Prostokvashino" หลังจากที่เด็กชายออกจากบ้าน
สถานการณ์นี้ดูตลกเฉพาะบนหน้าจอทีวี แต่ใน ชีวิตจริงทุกอย่างแตกต่างออกไป ไม่มีใครแจกจักรยานให้กับผู้สูญหาย และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รอดชีวิตกลับมาได้
วันนี้เราจะพูดถึงแผนกเมืองเล็ก ๆ แต่สำคัญมากแผนกหนึ่งของคณะกรรมการหลักของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซียสำหรับมอสโก - สำนักทะเบียนอุบัติเหตุ ทุกๆ วัน เราได้รับโทรศัพท์มากมายจากญาติผู้โศกเศร้าและคนที่รักของผู้สูญหาย “สมอง” ของแผนกตั้งอยู่ในสำนักงานขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียว ซึ่งเป็นแผนกช่วยเหลือประเภทหนึ่งที่ผู้ปฏิบัติงานคอลเซ็นเตอร์ทำงาน ในห้องนี้ เสียงอุทานและเสียงสะอื้นของผู้คนที่จู่ๆ ก็ค้นพบคนรักที่หายไปในตู้เก็บเอกสารของศพที่ไม่ปรากฏชื่อดังขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้ง พนักงานได้เรียนรู้เทคโนโลยีนี้แล้ว การสนับสนุนทางจิตวิทยาและกำหนดการ "ในสามวัน" ช่วยให้พวกเขาเติมพลังและนามธรรมตัวเองจากการทำงานที่ยากลำบากทางจิตใจ
ข้อมูลพื้นฐานจะได้รับทางออนไลน์จากสถาบันทางการแพทย์ ห้องดับจิต และสถานีรถพยาบาลกลาง การดูแลทางการแพทย์ของเมืองมอสโกเกี่ยวกับทุกคนที่ถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล - รองหัวหน้าของ BRNS พันตำรวจเอกเดนิส วาตูติน อธิบาย - หากในขณะเกิดเหตุยังไม่สามารถระบุตัวตนของผู้เสียชีวิตหรือผู้บาดเจ็บได้ เราจะระบุว่าไม่ทราบชื่อ และหากระบุได้ ให้ใช้นามสกุล ตามกฎแล้วข้อมูลจะมาพร้อมกับคำอธิบายลักษณะเสื้อผ้าและคุณสมบัติพิเศษของเขา ข้อมูลหลักมาถึงตั้งแต่สองถึงห้าชั่วโมง ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไปญาติๆสามารถติดต่อเราได้
ดังที่ Denis Vasilievich กล่าว ประวัติความเป็นมาของการบริการนี้เริ่มต้นขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่ผ่านมา โดยทำงานร่วมกับรถพยาบาลเพื่อแจ้งญาติของผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในสถาบันการแพทย์ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ บริการดังกล่าวถูกถ่ายโอนจากหน่วยหนึ่งไปอีกหน่วยหนึ่ง: ที่สถานีปฏิบัติหน้าที่ที่สำนักงานตรวจการจราจรแห่งรัฐซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ข้อมูลเขตและตั้งแต่ปี พ.ศ. 2510 ก็อยู่ภายใต้การอยู่ใต้บังคับบัญชาของแผนกค้นหาการปฏิบัติงานของคณะกรรมการบริหารเมืองมอสโก
ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 กระบวนการทางการเมืองและเศรษฐกิจสังคมในประเทศเกี่ยวข้องกับการล่มสลาย สหภาพโซเวียตส่งผลให้จำนวนศพอาชญากรที่ไม่ปรากฏชื่อที่ถูกค้นพบเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและจำนวนผู้สูญหาย เดนิส วาตูติน กล่าว - สถานการณ์ปัจจุบันนี้กระตุ้นให้เกิดการสร้างสำนักงานของเราในฐานะหน่วยงานอิสระในระบบของผู้อำนวยการหลักของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซียสำหรับมอสโก
เกิดอุบัติเหตุมากขึ้นใน ช่วงฤดูหนาววี วันหยุด“ ในช่วงฤดูร้อนมีคนจมน้ำจำนวนมาก” เอเลนา มิทส์ พนักงานหน่วยปฏิบัติหน้าที่และร้อยตำรวจโท BRNS กล่าวกับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ “เปตรอฟกา 38” - คุณไม่ควรรอสามวันนับจากวันที่มีคนหาย คุณต้องเขียนคำให้การต่อตำรวจทันที นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการหายตัวไปของผู้สูงอายุ เนื่องจากอายุของพวกเขา ผู้รับบำนาญเองก็ไม่สามารถไปไกลได้ และเราต้องโทรบ่อยขึ้นทุกๆ สองถึงสามชั่วโมง เนื่องจากฐานข้อมูลมีการอัพเดตข้อมูลใหม่อยู่ตลอดเวลา
เมื่อประมาณปีที่แล้วต้นเดือนมิถุนายนก็มี โศกนาฏกรรมอันเลวร้าย- ในบริเวณสถานีรถไฟใต้ดิน "Slavyansky Boulevard" และ "Park Pobedy" วันนี้ มีผู้เสียชีวิต 23 ราย เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล 156 ราย และผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บประมาณ 400 ราย
จากนั้นพนักงานของเราได้ไปที่จุดเกิดเหตุเพื่อค้นหารายชื่อเหยื่อรายแรกซึ่งรวบรวมโดยกรมกิจการภายใน MM เราขอรายชื่อที่เขียนด้วยลายมือเหล่านี้ และต้องขอบคุณหัวหน้าฝ่ายกิจการภายในของสถานีรถไฟใต้ดินมอสโก พลตำรวจเอก อิกอร์ โบซคอฟ ที่ทำให้เราโพสต์ภาพถ่ายเพื่อระบุตัวผู้เสียชีวิตได้” เดนิส วาซิลีเยวิช กล่าว “จากนั้นข้อมูลก็เริ่มมาจากศูนย์เวชศาสตร์ภัยพิบัติ เป็นผลให้สามารถระบุตัวตนของเหยื่อทั้งหมดได้
อีกเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้นที่ วันหยุดปีใหม่- ตร.รับสายผู้หญิงโทรมาบอกว่ามีหนุ่มวัย 30 ออกมาสูบบุหรี่ที่ทางเข้า เขามีเฝือกที่ขาของเขา เขาสวมรองเท้าแตะและกางเกงขาสั้น เขาหายไป. ญาติของเขาโทรมาเป็นเวลาสองเดือน พนักงานได้เรียนรู้ที่อยู่ด้วยใจแล้ว
สามเดือนต่อมาเราพบเขาในสระน้ำใกล้บ้าน ศพของเขาลอยขึ้นมาพร้อมกับเฝือกปูน ด้วยเหตุนี้เราจึงระบุตัวเขา
เอเลนา อนาโตลีเยฟนา ซินเชนโก ร้อยตำรวจเอก เด็กหญิงคนนี้ได้รับตราสัญลักษณ์ "For Service" จากความช่วยเหลือในการจับกุมคนร้ายจอมฉ้อโกง
เมื่อไม่นานมานี้ พนักงานของแผนกสืบสวนคดีอาญาของกรมกิจการภายในของรัสเซียในเขต Yuzhnoportovy ได้ติดต่อเรา พวกเขากำลังมองหาคนร้ายที่ฉ้อโกงซึ่งไปโรงพยาบาลด้วยข้ออ้างหลายประการ Elena กล่าว - เขาเรียกรถพยาบาลด้วยตัวเองหรือขอให้คนที่เดินผ่านไปมาโทรหาเขา เขามักจะเรียกนามสกุลที่สมมติขึ้น แต่มักจะทิ้งชื่อแรกและนามสกุลของเขาไว้เสมอ - Sergei Borisovich รอช่วงเวลาที่ไม่มีใครดูเขาเขาก็ขโมยไป โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตจากเพื่อนร่วมห้องของเขาแล้วเขาก็เข้าไปซ่อนตัว สิ่งนี้เกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งหรือสองครั้ง เจ้าหน้าที่สืบสวนคดีอาญาขอให้เราตรวจสอบการรับผู้ป่วย Sergei Borisovich หลายคนไปโรงพยาบาลหลายครั้งต่อวัน เราตรวจสอบฐานข้อมูลและดูว่าเมื่อสามวันก่อนมี Sergei Borisovich คนหนึ่งมาถึง เราแจ้งให้คนเหล่านั้นจากแผนกสืบสวนคดีอาชญากรรมทราบทันที แต่คนร้ายก็สามารถออกไปพร้อมกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ ในวันที่ห้า เราเห็นว่า Sergei Borisovich เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอื่นด้วย เราจึงแจ้งแผนกสอบสวนคดีอาญาทันที และเขาก็ถูกจับได้ตรงจุดนั้น
สำหรับ เป็นเวลานานงานพนักงานโต๊ะประชาสัมพันธ์กลายเป็นสักขีพยานมากมาย สถานการณ์ต่างๆและเรื่องราวบางเรื่องก็จบลงอย่างมีความสุข
เป็นเวลาสองปีหรือทุกๆ สองเดือน หญิงอายุเจ็ดสิบปีได้ไปเยี่ยมสำนักงานทะเบียนอุบัติเหตุด้วยความหวังว่าจะได้พบลูกชายที่หายไป เธอมองผ่านดัชนีการ์ด ค้นหารูปถ่ายคนที่คล้ายกับลูกชายของเธอ ไปเยี่ยมโรงพยาบาลและห้องดับจิต มองและทุกครั้งที่เธอมั่นใจว่าไม่ใช่ลูกชายของเธอ จากนั้นการเยี่ยมของเธอก็หยุดลง... และอีกสองปีต่อมาเธอก็มา ยิ้มและบอกว่าพบ Arkashka ลูกชายของเธอแล้ว เจ้าหน้าที่สำนักมีคำถามเดียว: เขาอยู่ที่ไหนตลอดเวลานี้? Arkady เข้ามาในสำนักงานข้อมูลและบอกว่าเขาซ่อนตัวอยู่ในอารามเพราะเขายืมเงินจำนวนมากจากใครบางคนและไม่สามารถมอบตัวเองได้
เป็นเวลาสองสัปดาห์หน่วยงานได้รับโทรศัพท์จากผู้หญิงคนหนึ่งที่สูญเสียสามีของเธอ ดังที่ผู้โทรบอก ในวันส่งท้ายปีเก่า เธอส่งสามีไปที่ร้านเพื่อซื้อผักชีฝรั่งพวงหนึ่ง ตารางเทศกาล- เวลาผ่านไปแต่เขาก็ยังไม่อยู่ที่นั่น เสียงระฆังดังขึ้นแล้ว ปีใหม่พบกันคนเดียวโทรตามสถาบันต่างๆ แล้วโทรไปที่สำนักทะเบียนอุบัติเหตุ เขาก็ไม่มีรายชื่ออยู่ที่นี่เช่นกัน สองสัปดาห์ต่อมา เธอได้รับโทรศัพท์ สามีของเธอถูกพบแล้ว เขาอยู่กับเพื่อน ๆ ตลอดเวลา แต่เขาไม่เคยซื้อผักชีฝรั่งเลย
อเลนา คูลิโควา
ภาพถ่ายโดย Alexander NESTEROV
หากมีบุคคลสูญหายต้องโทรแจ้งสำนักทะเบียนอุบัติเหตุทันทีและแจ้งรายละเอียดเหตุการณ์ให้ทราบ ทุกวัน ข้อมูลจากหน่วยงานของกรมกิจการภายใน โรงพยาบาล และห้องดับจิตในมอสโกจะได้รับข้อมูลจากสำนักนี้และรวมอยู่ในฐานข้อมูลเดียว BRNS ได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคณะเร่ร่อนที่ไม่ปรากฏชื่อ
คุณต้องโทรไปที่บริการ “03” และตรวจสอบความเป็นไปได้ที่จะรักษาตัวในโรงพยาบาลของคนที่คุณรักที่หายไป
เมื่อติดต่อองค์กรอาสาสมัครเพื่อใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาผู้สูญหาย คุณต้องจดจำและให้ข้อมูลจำนวนสูงสุดที่เป็นไปได้ที่เป็นประโยชน์สำหรับการค้นหา:
จดจำสัญญาณของผู้สูญหาย (ส่วนสูง รูปร่าง สีผม ลักษณะใบหน้า การเดิน ท่าทาง) และสัญญาณพิเศษ (การปรากฏและตำแหน่งของรอยแผลเป็น ปาน รอยสัก ความพิการทางร่างกาย การบาดเจ็บที่อาจทำให้สูญเสียความทรงจำ) ข้อมูล เกี่ยวกับเครื่องมือทันตกรรม (ขาดฟัน, มีฟันปลอม, ฟันปลอมแบบถอดได้), การปรากฏตัวของโรคเรื้อรังบางอย่าง;
จำสัญญาณของเสื้อผ้า (บน, ล่าง, มีป้ายที่คุณสามารถระบุได้), สัญญาณของสิ่งของที่อยู่กับผู้สูญหาย (กระเป๋า, กระเป๋าเอกสาร, ร่ม, แว่นตา, กระเป๋าสตางค์, นาฬิกา, กุญแจ, โทรศัพท์, เอกสารประจำตัว ฯลฯ ) ใส่ใจเสมอว่าเสื้อผ้าที่ครอบครัวและเพื่อนของคุณ โดยเฉพาะเด็กเล็กและผู้สูงอายุสวมใส่เมื่อออกจากบ้าน ไปที่ไหน กับใคร ด้วยวิธีใด และไปในเรื่องใด พวกเขามีเอกสารชื่อเรื่องอยู่กับพวกเขาหรือไม่?
ขอแนะนำให้มีข้อมูลเกี่ยวกับวงสังคมของเหยื่อ ลักษณะของความสัมพันธ์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการปรากฏตัว สถานการณ์ความขัดแย้ง, ภาระหนี้, ข้อเท็จจริงของการไม่ชำระหนี้ เงินสด, การจำหน่ายอสังหาริมทรัพย์, ข้อพิพาทในการก่อตั้งกรรมสิทธิ์อย่างต่อเนื่อง สนใจในแวดวงเพื่อนของคนที่คุณรัก ถิ่นที่อยู่อาศัย และหมายเลขโทรศัพท์ สอนเด็ก ๆ อยู่เสมอถึงวิธีการประพฤติตัวในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ ห้ามพบปะกับ คนแปลกหน้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกข้อเท็จจริงในการติดต่อลูกของคุณ บุคคลที่ไม่รู้จักกลายเป็นที่รู้จักสำหรับคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัลบั้มบ้านของคุณมีรูปถ่ายของสมาชิกครอบครัวและญาติสนิททั้งหมดที่ชัดเจนและสดใหม่ (ควรมาจากมุมที่ต่างกัน) เป็นที่ต้องการ ที่รักสามารถใช้ภาพยนตร์และวิดีโอสมัครเล่นได้
หากคุณมีเครื่องประดับ นาฬิการาคาแพง หรือสิ่งของอื่นๆ ที่คนที่คุณรักใช้เป็นประจำ แนะนำให้มีรูปถ่ายไว้ที่บ้านและเก็บเอกสารสำหรับสิ่งของที่มีหมายเลขกำกับไว้