Разговор по телефону парнем сне. Что говорить по телефону? Современный универсальный сонник
Телефонные разговоры - составная часть делового общения. Значительная часть служебных контактов с партнерами, чиновниками, клиентами происходит именно по телефону. Грамотное использование возможностей телефонной связи весьма эффективно экономит драгоценное время. Однако незнание телефонного этикета наносит непоправимый вред репутации и имиджу делового человека.
Основные требования телефонного этикета просты.
Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее сделать. После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода никто не отвечает. Максимальная продолжительность ожидания - шесть гудков. Если вы поручили дозвониться до интересующего вас человека сотруднику или секретарю, то вы должны быть готовы в любой момент подключиться к разговору.
Не забывайте здороваться. Всегда и со всеми. Психологи рекомендуют говорить: «Добрый день!», а не «Здравствуйте!», так как в последнем слове больше согласных. Говорить «Доброе утро!» и «Добрый вечер!» также не желательно: у нас рабочий - день.
После приветствия пригласите к телефону интересующего вас человека, затем представьтесь - первым называет себя тот, кто звонит. Допустимо не называть себя, если на месте нет того абонента, с которым вам необходимо поговорить. Можно поинтересоваться, когда он будет на месте, или попросить что-либо ему передать.
Не стоит спрашивать «Вы кто? А какой у вас номер?», но можно уточнить, правильно ли вы набрали номер и дозвонились ли туда, куда хотели. Если вы ошиблись номером, то при следующем наборе сразу уточните, тот ли это номер, что вам нужен. Если разговор прервался по техническим причинам, то перезвонить должен инициатор разговора.
Звонок по телефону должен подчиняться требованиям краткости. Не забывайте: время - деньги! Рекомендуемая продолжительность деловой беседы не более пяти минут. Будет очень любезно с вашей стороны, если в начале разговора вы спросите, располагает ли собеседник временем и в каком объеме. Если он занят, извинитесь и поинтересуйтесь, когда лучше перезвонить.
Отвечая на телефонный звонок, необходимо снимать трубку до четвертого-пятого звонка, идеально - после второго. Такие ответы, как «Да!», «Алло!», «Слушаю!», в служебной обстановке недопустимы. Деловой этикет рекомендует создать сценарий первых слов приветствия применительно к специфике вашей фирмы, компании. Можно не называть фамилии, ограничившись лишь обозначением своей должности или отдела компании. Важно, чтобы набравший ваш номер человек понимал, куда именно он позвонил и кто с ним говорит. Если к телефону просят вашего коллегу, неприлично выяснять, кто его спрашивает.
Если вы очень заняты, то телефон лучше отключить или попросить отвечать на телефонные звонки секретаря. Если в вашем кабинете находится клиент или посетитель, то общение с ним, несомненно, является приоритетным. Следует ответить на звонок только для того, чтобы выяснить, кто звонит, и сообщить, когда вам можно перезвонить, или попросить собеседника оставить свой номер и пообещать перезвонить ему позже. Если у вас посетители, а вам необходимо позвонить, то следует перед ними извиниться, а сам звонок постараться сделать максимально коротким.
При равных условиях заканчивает разговор тот, кто позвонил. При разговоре с начальником инициатива завершения разговора должна исходить от него. (Кстати, во внеслужебной обстановке такую же привилегию имеет женщина). Если беседа затягивается, то можно подвести итог, воспользовавшись фразами: «Полагаю, что мы обсудили все вопросы», «Благодарю, что вы уделили мне время» и тому подобное. Постарайтесь не проявлять нетерпения, оставьте о себе приятное впечатление.
Считается дурным тоном звонить по служебным делам домой или на личный мобильный телефон. Деловые люди с хорошей репутацией должны успевать делать свою работу в рабочее время. Если ваш партнер по бизнесу предоставил вам номер своего домашнего или мобильного телефона и разрешил звонить в любое время, не следует понимать это буквально. В случае предварительной договоренности или крайних обстоятельств вы, конечно, можете позвонить в нерабочее время, но такой звонок должен быть исключением, а не правилом. Тем более сто раз подумайте перед тем, как звонить слишком рано утром или поздно вечером. Чтобы вы решились позвонить до 8 утра и после 11 вечера, как минимум, должен случиться пожар.
И самое главное, будьте всегда доброжелательны. Ведь телефонные провода умеют передавать как мрачный вид и недовольное выражение лица, так и приветливую улыбку.
Телефон известен человечеству довольно долгое время. Это устройство плотно вошло в нашу жизнь и имеет множество плюсов, главным из которых является быстрота общения в любое время суток. Поэтому если вам приснилось это средство связи, очень важно вспомнить все детали сна: с кем вы вели беседу и какие испытывали при этом чувства. Может, подсознание предупреждает вас о встрече с конкретным человеком или же, наоборот, пытается напомнить вам о том, что вы его позабыли.
Толкования по сонникам
Бывали ли у вас сны с телефоном? Казалось бы, обычный сон. Но тут стоит вспомнить о нашем подсознании, которое во сне пытается предупредить или же напомнить нам о чем-то.
Чтобы детальнее узнать причины этого сновидения, следует обратиться к сонникам:
- Миллера.
- Д. Лоффа.
- Супругов Зима.
- Дениз Линн.
В основном считается, что разговоры по телефону свойственны в основном женской половине населения: непринужденная болтовня, обсуждение последних новостей, помощь друг другу и т. д. Но это не так. Мужчины также любят общаться по мобильному.
Если приснился телефон, то, скорее всего, в реальной жизни вы встретитесь с человеком, встреча с которым не принесет хороших ощущений. Вы будете удивлены и ошарашенны в плохом смысле этого слово. Будьте особенно внимательны, дабы постараться избежать неприятной встречи.
Разговор по телефону во сне у женщины указывает на то, что вокруг нее очень много сплетников и завистников, которые готовы в любой момент предать ее . Возможны сплетни со стороны злопыхательниц. Если вы не расслышали звук в трубке, возможно, у вас начнутся недопонимания с возлюбленным.
Как бы то ни было, это устройство всегда символизирует ментальную связь с человеком, с которым вы разговариваете. Неважно, какие у вас взаимоотношения наяву, эта личность влияет на вас.
Д. Лофф
Этот сонник утверждает, что телефонный разговор напрямую связан с нашим подсознанием . Если во сне связь постоянно прерывается, то, скорее всего, ваше подсознание не может до вас достучаться. Постарайтесь почаще анализировать свою жизнь и прислушиваться к себе. Не всегда общественное мнение важнее вашего собственного, доверьтесь себе и тогда жизнь наладится.
Особое внимание следует уделить сну, где на другом проводе находится покойник. Такое сновидение может значить одно: покойник пытается вас о чем-то предупредить, поэтому стоит максимально вспомнить все детали сна.
Сонник Новой Эры
Как говорит этот сонник, телефон мобильный снится тогда, когда вам особенно требуется внимание и вы чувствуете острую необходимость в общении и обмене информацией . Возможно, у вас трудный период в жизни, который вы хотели бы обсудить с кем-то и получить совет, в котором очень нуждаетесь.
Также такой сон может означать неутолимую жажду узнать нечто запретное. Любопытство и страх сопутствуют друг другу и это увеличивает интерес в несколько раз.
Супруги Зима
Такой сон может сулить сновидцу долгое ожидание . Разговаривать по сотовому - ждать каких-либо вестей.
Если во сне вы общаетесь с родственниками, возможно, у вас испортятся отношения с ними. Пытались дозвониться до друга, но не смогли, возможно, наяву у вас появятся проблемы. Постарайтесь наладить отношения с друзьями и уделить им чуточку больше времени.
Увидеть во сне сотовый телефон может означать серьёзные проблемы, которые могут возникнуть в вашей деловой сфере. Пересмотрите взгляды на некоторые вещи и некоторых людей. Возможно, вы чего-то не замечаете.
Дениз Линн
Когда снится это средство связи, будьте уверены, что наяву кто-то очень сильно пытается добиться вашего внимания. Это может быть как и человек, так и какое-то жизненное обстоятельство, которое вы не видите в упор.
Набирать во сне номер телефона и застрять на цифре «9» означает, что наяву Вы останетесь в дураках, так как Ваше окружение за Вашей спиной плетет всевозможные интриги.
Однако человек, который первый придет к Вам или позвонит 9 или 18 числа, поможет Вам выйти из пут интриганов с минимальными потерями.
Если Вы набираете номер телефона, состоящий из одних девяток, то в жизни Вам придется на время отказаться от комфорта и удобства.
Если при этом Вам тяжело крутить диск или Вы никак не попадаете пальцами на кнопки, то период лишений и неудач застанет Вас врасплох.
Если же Вы быстро справитесь с номером, то и полоса невезения в Вашей жизни пройдет быстро и не оставит следа.
Набирать во сне номер телефона и запомнить только цифру «9» – значит нуждаться в помощи человека, превосходящего Вас умом.
Вероятнее всего, этот человек сам найдет Вас 9 или 27 числа, или же его телефонный номер заканчивается на «18».
Если во сне Вы складываете все цифры в телефонном номере и получаете девятку, то в Вашей жизни скоро произойдет глобальное событие, например, Вам дадут Нобелевскую премию или отправят в тюрьму.
Приятное будет изменение или нет, зависит от того, легко или трудно Вам было производить вычисления: если легко, то можете радоваться, если же нет, то приготовьтесь к самому худшему.
Толкование снов из» Деловое общение по телефону
© Эрин Уайт
Как научиться уверенно общаться по
телефону
(И избежать досадных оплошностей)
Большинство молодых специалистов, придя на свою первую работу, обнаруживают, насколько трудно спрятаться за офисной перегородкой. Любая оплошность новичка становится известна окружающим. Проблема даже не в том, что, совершив промах, он чувствует себя глупо, а в том, что вызванная всеобщим вниманием нервозность часто приводит к еще более досадным ошибкам.
Когда несколько лет назад Натан Ричи начал работать аналитиком в финансовой компании в Чикаго, он стеснялся говорить по телефону. Большинство коллег, сидевших вокруг его рабочего места, были лет на 10 старше и могли его слышать. «Если я допускал оплошность, - замечает он, - я делал это у всех на виду». Новичков это сильно пугает, говорит Брэд Карш, президент консалтинговой компании JobBound. В колледже они часто были предоставлены сами себе, а на работе все их недостатки вдруг оказались в центре всеобщего внимания. Единственное средство от возможных ошибок - уверенность в себе. Но она приходит со временем и опытом, считает Карш.
Он рекомендует новичкам приходить пораньше и задерживаться подольше. В этом случае они смогут делать звонки, когда вокруг будет меньше коллег или их не будет вообще. Даже если нужного человека нет на месте, ранний или поздний звонок позволит новичку осуществить самую нервирующую часть дела - первоначальный контакт.
Чтобы расслабиться и почувствовать себя свободнее, Карш рекомендует воспользоваться телефонной гарнитурой. Она помогает освободить руки, а во время разговора дает возможность свободнее жестикулировать, например представляя себе, что разговор происходит лицом к лицу с собеседником, утверждает он.
На первое время не помешает найти для вызывающих наибольшее беспокойство разговоров какой-нибудь укромный уголок, считает Памела Джинголд, президент CareerStart, организации, занимающейся трудоустройством студентов и выпускников колледжей, из Нортбрука, штат Иллинойс. Для этой цели прекрасно подойдет переговорная за закрытой дверью, добавляет она. «Как только вы почувствуете себя уверенно, вы перестанете ею пользоваться», - говорит она. Если же нужно сделать ряд похожих звонков, начните с наименее важного человека, продолжает Джинголд. «Сделайте все ошибки на нем, а затем у вас будет возможность исправиться. К тому моменту, как вы доберетесь до более важных персон, вы отрепетируете разговор и сможете расслабиться», - считает она.
Ричи разработал несколько собственных приемов делового общения по телефону. Когда он не знал термина, который упоминал звонивший, или не мог вспомнить термин для явления, которое пытался описать, он пользовался словарем банковских терминов и вносил в список, прикрепленный рядом с его компьютером. Через полгода он получил работу в банке. В его обязанности, в частности, входило обзванивать компании, которым банк дал денег и которые теперь находились в сложном финансовом положении.
По долгу службы Ричи приходилось разговаривать в агрессивном тоне и спорить. «Поначалу у меня не хватало духу ругаться с финансовыми директорами на виду у своих коллег», - говорит он. Поэтому на первых порах он звонил из переговорной или из свободного офиса. «В этом случае, даже если ты вынужден брать свои слова обратно, по крайней мере, тебе не придется делать это у всех на виду, - говорит он.
С июня прошлого года 23-летняя Дженнифер Верес работает в Центре правительственных и общественных дел при университете Auburn, расположенном в Алабаме. Когда она только начинала, то переживала, как ее старшие коллеги относятся к ее манере разговаривать по телефону. Особенно она нервничала, когда руководители компании расхаживали по офису. Однажды глава центра подошел к ней в тот момент, когда она проверяла адреса для рассылки рождественских открыток. «Я так разнервничалась, что начала запинаться, хотя обычно разговаривала нормально», - вспоминает она.
Сейчас она обязательно продумывает, что скажет, прежде чем набрать номер. Это помогает правильно подбирать тон для предстоящего разговора. «Я помню, что должна назвать свое полное имя и номер телефона, а не просто сказать: «Привет, это Дженнифер, перезвоните мне», - говорит она.
У меня зазвонил телефонВисеть на трубке мы можем по часу, а то и больше, болтая с подружками. Кстати, это вредно для здоровья. Но ведь хочется все детали обсудить! С мальчишками телефонные переговоры как-то заметно сокращаются. Просто они не любят лишней болтовни.
Мы живем в эру мобильных телефонов. Нам трудно сегодня уединиться. Велик соблазн набрать номер приятеля в любой момент дня и ночи и узнать, как «он поживает». Если ты сомневаешься, звонить человеку или нет, лучше не звони. Сделай это позже! Если «абонент» доступен, спроси, есть ли у него время для разговора? Мы нередко делаем спонтанные телефонные звонки. Бывает плохое настроение или ревность одолевает, или влюбленность распирает, или нерешенный конфликт... Так хочется разобраться поскорее. Остановись на минуту и задумайся, готов ли человек понять и выслушать тебя прямо сейчас?
Выяснять отношения по телефону - дело неблагодарное. Конфликты намного проще разрешаются при личной встрече. По телефону они чаще всего усугубляются с помощью резких интонаций. Кроме силы и тембра голоса, ничего нет: в глаза не заглянешь, не улыбнешься, к руке не прикоснешься.
Почему девчонки так любят болтать по телефону? Просто всегда есть, о чем поговорить! Наиболее актуальные темы для разговоров - это мальчики, мода, косметика, увлечения, трудности и радости учебного процесса, воспитание родителей, отношения с учителями, друзьями, одноклассниками.
Золотые правила телефонного этикета:
Всегда здоровайся и прощайся, будь честной и вежливой.Следи за интонацией, не повышай голос.
Бросание трубки - это вершина невоспитанности. Каким бы неприятным ни оказался для тебя разговор, заверши его достойно.
Выслушай фразу собеседника до конца, потом вырази свою мысль.